Experience

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  Skyonline

  May 2003 - Jul 2004

  Customer care

  Soporte técnico en línea con base de datos de monitoreo de incidentes (CRM Vantive). Resolución de problemas relacionados con ADSL, Cable Modem, Dial Up en plataformas Windows 98/XP/2000 y Apple Macintosh.

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  Electronic data systems (eds) de argentina sa

  Jan 2004 - Feb 2005

  Field support engineer

  Soporte en campo para incidentes de servicio. Implementación de MS Windows 2000 Server y Windows XP. Diagnóstico y reparación de todos los equipos asignados, asegurando su retorno a plena operación en un tiempo rentable para el cliente. Asesor técnico al cliente. Mantenimiento de la red interna TCP/IP.

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  Hynet

  Mar 2005 - Jan 2010

  Coordinador del equipo encargado de la implementación y mantenimiento de storage NAS/SAN NetApp. Gestion de contratos de servicio, revisión de la satisfacción del cliente, optimización de procesos técnicos y de soporte, y coordinación con otros departamentos para garantizar una operación fluida y eficiente. Además, supervisión de la capacitación del personal y la resolución de problemas técnicos. Como NCIE-SAN (NetApp Certified SAN Implementation Engineer), he adquirido habilidades en la implementación de soluciones de almacenamiento de clientes, soluciones SAN de Fibre Channel e iSCSI, e integración de diferentes sistemas operativos y aplicaciones como Microsoft® Exchange y Microsoft SQL Server™.Tengo experiencia en el diseño de SANs de alta disponibilidad Brocade para interoperar con NetApp.Dictado de cursos de capacitación.

  • Lider del area de Post Venta

    Jun 2008 - Jan 2010

  • NetApp Professional Services Engineer

    Mar 2005 - May 2008
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  Vr4

  May 2010 - now

  Co-founder at vr4

  Somos una empresa integradora de tecnologías que ofrece soluciones especializadas en ciberseguridad, almacenamiento (storage) y automatización de procesos (RPA).