Experience

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  Rede novo tempo de comunicação

  Jun 2003 - Nov 2004

  Recepcionista / operador de telemarketing

  Telefonista com experiência em PABX.Operadora de Telemarketing - realizava vendas dos CD´s e DVD´S para livrarias em atacado e varejo.

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  Sulbra renault veículos

  May 2009 - Jan 2011

  Auxiliar administrativo

  Realizava pesquisa de satisfação dos clientes da oficina, prospecção de clientes inativos, atendimento ao cliente na recepção da oficina.Assistente Comercial - no setor de semi novos, fazia a compra e venda de veículos via sistema, análise de documentação do veículo, consulta de multas e emissão de nota fiscal.

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  Instituto adventista cruzeiro do sul

  Feb 2011 - Jan 2013

  Telefonista

  Atendimento e realização de chamadas telefônicas, PABX com mais de 80 ramais.

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  Instituto adventista paranaense

  Jan 2013 - Dec 2014

  Auxiliar administrativo de biblioteca

  Realizava empréstimos de livros, compra dos livros e periódicos, organização e catalogação dos livros, operava máquina de xerox, impressão e encadernação.

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  Jorik termocolantes

  Sept 2015 - Mar 2017

  Assistente comercial

  Coordenava equipe de representantes, dando suporte nas negociações, realizava vendas de etiquetas termocolantes para produtos têxteis, atendendo clientes em todo território nacional, via e-mail, telefone e whatssapp, prospecção de novos clientes, realizava o contato de pós vendas, certificando-se da satisfação do cliente.

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  Pontara consultoria

  Feb 2018 - Mar 2019

  Gestora de negócios

  Vendas de software para construção civil, levantamento de leads, reativação de clientes inativos negociandopropostas para implantação do software, atendendo clientes no Paraná e Mato Grosso do sul realizandoapresentações do software via skype e presenciais.

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  Lado avesso industria e comercio de confecções

  Apr 2019 - Aug 2020

  Assistente comercial

  Promoção e implantação site para premiar os clientes do grupo, prestando suporte ao cliente no cadastramento e dúvidas quanto a utilização para registro da pontuação,Responsável pela manutenção do site, Controle de estoque, incluindo os brindes para que os clientes resgatem através da sua pontuação acumulada. treinamento e monitoramento da ferramenta. Acompanhando todo o processo desde o cadastro do cliente até o faturamento e envio dos brindes.

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  Lado avesso industria e comércio de confecções

  Aug 2020 - Aug 2021

  Analista de e-commerce b2b (business to business)

  Responsável pelo e-commerce da marca Lado Avesso, coordenando todas as atividades da loja virtual. Fazendo a intermediação com os clientes, Montando Estratégias de vendas, bem como as entregas aos clientes. Acompanhando todas as operações do e-commerce.Prospecção de clientes, atendimento pelas redes sociais, analisando os perfis dos possíveis clientes direcionando para uma das marcas do grupo de acordo com perfil identificado.Responsável pelo SAC, Atendimento aos clientes para tirar dúvidas e resolver problemas tanto pelo whatsapp quanto por telefone e e-mail. Show less

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  Di lucky moda feminina

  Aug 2021 - Dec 2022

  Coordenação dos processos de implantação e operação da plataforma E-Commerce – B2B; configuração da plataforma, planejamento das campanhas de vendas da loja virtual, Gestão da estratégia comercial do canal, acompanhando tendências de mercado; Calendário de campanhas, Interface com áreas internas, visando o bom funcionamento do site e o aumento das vendas; Elaboração e análise de relatórios gerenciais e de performance (ROI, CR, tráfego, venda captada, promoções, desempenho dos produtos, share de categorias e linhas, entre outros); Definição e acompanhamento do ritmo de entregas, interação com a área Logística, visando as métricas de sucesso. Show less

  • Coordenadora de E-commerce

    Apr 2022 - Dec 2022

  • Analista de E-commerce B2b

    Aug 2021 - Apr 2022
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  All hunter

  Jan 2023 - Sept 2023

  Consultor comercial

  Vendas de moda country no atacado, gerenciamento da carteira de clientes nos estados do MS, GO, RJ, ES, SC, RS.Montar e acompanhar pedidos, participar das estratégias de vendas com o time comercial, bem como as entregas aos clientes. Acompanhando todas as operações do e-commerce. Desde o pedido até a entregaProspecção de clientes, atendimento pelas redes sociais, analisando os perfis dos possíveis clientes com aderência a marca.

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  Instituto adventista de ensino de santa catarina

  Jan 2024 - now

  Gerente comercial

  Gerente Comercial, gestão de equipe de atendimento, Matrículas e Filantropia.