Stefanie Tauchen-Kosok

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Trainee Telemarketing und Telesales

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  • Timeline

  • About me

    CRM Marketing Manager bei Ziehm Imaging

  • Education

    • Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

      1991 - 1996
      Diplom-Sozialwirt SOCIAL SCIENCES
  • Experience

    • SELLBYTEL Group

      Nov 1996 - Mar 1997
      Trainee Telemarketing und Telesales

      Umsetzung von Marketing- und Sales-Kampagnen für unterschiedlichste Kunden. Optimierung der Bestellannahme im Outsourcing bei Bridgestone/Firestone in Bad Homburg.

    • IRI/GfK Retail Services GmbH

      Apr 1997 - Apr 2001
      Marketing Consultant

      Analyse und Präsentation von Handelspaneldaten und Sonderanalysen aus dem Verbraucherpanel im Food-Bereich. Betreuung namhafter FMCG-Unternehmen.

    • IRI

      May 2001 - May 2005
      Elternzeit und Teilzeittätigkeit bei Information Resources GmbH
    • GfK

      Jun 2005 - Dec 2020

      Verantwortlich für die Durchführung digitaler Marketing-Kampagnen mit Fokus auf E-Mail-Marketing für die Länder Deutschland, Österreich, Schweiz, Polen, Russland und Tschechien/ Slowakei.- Lead-Generierung zur Unterstützung lokaler und regionaler Sales-Aktivitäten und externer Events durch Zielgruppensegmentierung in Salesforce CRM und HubSpot Inbound Marketing Software, Content Management und Workflow-Definition im Rahmen von Marketing-Automation- Zusammenarbeit mit dem lokalen und regionalen Sales Office zur Unterstützung der Überwachung von Marketing Qualified Leads (ca. 1.000 jährlich) und Nachverfolgung durch das Sales Team- Analyse und Reporting der KampagnenWissenstransfer in der Region mit Fokus auf digitalem Marketing.- Definition digitaler Prozesse und Teilen von Best Practices mit den regionalen Teams- Standardisierung der Erfolgsmessung digitaler Marketingaktivitäten anhand geeigneter KennzahlenOnsite-Support wichtiger externer Kundenevents und verantwortlich für spezielle Projekte wie die Implementierung von Salesforce CRM und HubSpot Marketing Software in der Region, Umsetzung einer unternehmensweiten DSGV-Kampagne und Budgetkontrolle des regionalen Marketings. Show less

      • Digital Marketing Manager Europe

        Jan 2018 - Dec 2020
      • Digital Marketing Specialist Global

        Jul 2016 - Dec 2017
      • Marketingassistenz und projektbezogene Unterstützung im Deutschen Marketing

        Jan 2014 - Jun 2016
      • Research Specialist Fashion Panel Germany

        Jun 2005 - Jun 2016
    • Ziehm Imaging

      Mar 2021 - now
      CRM Marketing Manager
  • Licenses & Certifications

    • Salesforce CRM Power User Training

      Salesforce
      Mar 2020
    • HubSpot Academy Inbound Marketing Certificate

      HubSpot Academy
      Dec 2016
  • Volunteer Experience

    • Kassenwart

      Issued by Familienhilfe Heilsbronn e.V, on Mar 2017
      Familienhilfe Heilsbronn e.V,Associated with Stefanie Tauchen-Kosok