Florian DESCAMPS

Experience

• 

  Kolya

  Jun 2009 - Jan 2016

  Photographe indépendant

  Auto-entreprise crée en Juin 2009.

• 

  L'Ecrivain Public

  Jun 2009 - Oct 2009

  Photographe
• 

  EcranLarge.com

  Jan 2014 - Sept 2020

  Rédacteur

  Organisation plan de travail, chronique séries et vidéo.

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  ALTIMANCE

  Oct 2017 - Sept 2021

  Audit de bases de connaissances clientCréation et implémentation de process liés à l'entretien des bases de connaissancesActeur du développement et responsable applicatif d'assistants virtuels clients (basé sur l'I.A IBM Watson)Co-design et pilotage d'une activité centrée sur le Cloud (Azure, ...)Acteur du développement et responsable applicatif d'un moteur de recherche interne (basé sur l'I.A IBM Watson)Accompagnement d'agents Service DeskReporting hebdomadaire"POC" de divers logiciels d'indexation de bases documentairesUtilisation, configuration et entrainement de l'I.A cognitive IBM Watson en vue de son adoption au sein de la gestion de la connaissanceParticipation à l'adoption de la RGPD au sein de l'entrepriseCréation de l'Intranet de l'entreprise Show less

  • Knowledge Manager

    Dec 2018 - Sept 2021

  • IT Support Technician Level 2

    Apr 2018 - May 2019

  • IT Support Technician

    Oct 2017 - May 2019
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  HELPLINE

  Sept 2021 - now

  Knowledge Manager

  Gestion et administration du chatbot et des bases de connaissances au sein de la DSI.Audit de bases de connaissancesDéfinition de la stratégie KM