Daniel Ulises Navarro

Experience

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  Maranello SA - Concesionario Oficial Fiat / Alfa Romeo

  Jan 1998 - Sept 1999

  Responsable de Secretaria Comercial

  Impulsar y controlar la gestion de administracion comercial del concesionario. Compra de unidades a terminal, asignacion a cliente final. Otros.

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  MAS SA - Concesionario Oficial Fiat / Alfa Romeo

  Oct 1999 - Mar 2000

  Resp. Adm. Comercial
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  MS Automotores SA - Concesionario Oficial Chevrolet

  Mar 2000 - Mar 2007

  Gerente de Postventa
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  Autoteam SA - Concesionario Oficial Chevrolet

  Apr 2007 - Feb 2011

  Gerente de Postventa
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  Ampezzo SA - Concesionario Oficial Fiat

  Aug 2009 - Feb 2011

  Gerente de Postventa

  Asegurar un alto nivel de explotacion del mercado de servicio y partes...

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  Akar Automotores SA - Concesionario Oficial Chevrolet

  Feb 2011 - Oct 2014

  Gerente de Postventa

  Consideraciones generales del puesto: Gerente de PostventaMisión:Asegurar un nivel alto de explotación del mercado de servicio y partes.Fidelizar mediante reparaciones y atención al cliente de alta calidad. Proporcionar herramientas clave para brindar el mejor servicio posible a los clientes generando operaciones eficientes y rentables. Dirigir la organización de Postventa, proporcionando los recursos materiales y de personal para su óptimo funcionamiento. Línea de Reporte: Gerente General Línea de Supervisión: Gerente/Jefe de Servicio. Gerente/Jefe de Repuestos y Accesorios. Analista de Garantías.Jefe de Logística.FUNCIONES PRINCIPALES:• Ser responsable de la rentabilidad y satisfacción de los clientes. • Responsable de la productividad del taller. • Responsable de la planificación o gestión operacional.• Participar en la selección del personal. Armar el equipo de trabajo, asignar sus roles de acuerdo a la estrategia del negocio.• Conocer mercado potencial e identificar alternativas de negocio.• Controlar los costos y gastos del departamento.• Requerir y controlar las inversiones necesarias.• Evaluar la evolución del negocio utilizando herramientas de gestión.• Desarrollar las capacidades de las personas.• Evaluar periódicamente el desempeño del personal.• Promover la integración y motivación del equipo.• Establecer para el departamento y colaboradores los objetivos de corto, medio y largo plazo.• Realizar acciones de Marketing que permitan expandir.• Establecer normas y procesos del departamento.• Seguimiento de los índices CSI y FRANCHISE MEETING.• Asegurar el cumplimiento de las reglamentaciones que regulan la seguridad en el trabajo y la prevención de accidentes. • Monitorear el cumplimiento de las reglamentaciones sobre protección del medio ambiente y de eliminación de desechos. • Manejar las relaciones sindicales.• Organizar, dirigir y controlar las actividades del Servicio Postventa Show less

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  Alum Truck SA - Concesionario oficial Volkswagen Camiones & Buses

  Jun 2015 - Jul 2016

  Concesionario Oficial VW Camiones & Buses para las provincias de Chubut y Santa Cruz Concesionario oficial para las provincias de Chubut y Santa Cruz

  • Gerente

    Dec 2015 - Jul 2016

  • Supervisor de Postventa

    Jun 2015 - Dec 2015
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  Autosur SA

  May 2017 - now

  Jefe de Postventa