Fabio Passos

Experience

• 

  Todo! - Soluções em Tecnologia

  Nov 2012 - Feb 2013

  Técnico de Informática
• 

  Cloud2b - Salesforce Partner Brazil

  Feb 2013 - Dec 2014

  Principais atividades desenvolvidas:Levantamento de requisitosAnálise das funcionalidades Salesforce que mais se adapta ao negócio/ requisitos, sempre oferecendo o que a ferramenta tem de melhor.Desenho do fluxo do processo de negócio (com as ferramentas: Bizagi e Visio).Especificação funcional com todos os detalhes do processo, como também, as funcionalidades Salesforce que serão necessárias para atender os requisitos do projeto.Criação de workflows, regras de validação, objetos customizados, processo de aprovação, workflows, definição do acesso dos usuários, Relatórios e dasboards.Script de testeHomologação da ferramentaTreinamentos de usuários, gestores e administradoresTodas as atividades desenvolvidas, são sempre visando a organização, bom relacionamento e focado nas melhores práticas recomendadas pela Salesforce. Show less

  • Consultor Jr - Salesforce CRM

    Nov 2013 - Dec 2014

  • Estagiário

    Feb 2013 - Oct 2013
• 

  FC GROUP | Fillmore Consulting

  Mar 2015 - Sept 2015

  Consultor PL - Salesforce CRM
• 

  Accenture

  Sept 2015 - Mar 2020

  Atuação nos setores de Mídia e Entretenimento, Agronegócio e Alimentação. Atuação nos setores de produtos químicos e biotecnologia voltados para o agronegócio. Atuação nos setores de Energia e Agronegócio.

  • Consultant - Salesforce CRM

    Jun 2018 - Mar 2020

  • Senior Analyst - Salesforce CRM

    Dec 2016 - Jun 2018

  • Analyst PL - Salesforce CRM

    Sept 2015 - Nov 2016
• 

  IBM

  Mar 2020 - Sept 2023

  Atuo como Delivery Lead de duas squads, sendo responsável por um Trem (Scaled Agile Framework - SAFe), em um cliente do segmento de Telcom na implementação de Salesforce com as nuvens Sales e Service Cloud com Vlocity, usando integrações com sistemas de faturamento e vendas. Colaboro ativamente na transformação digital do nosso cliente para que tenham o retorno dos investimentos aplicados no projeto/Salesforce.Minhas principais atividades são: Participar das definições dos principais requisitos de negócio e técnico, planejar as entregas, realizar a gestão de prioridades junto ao time e os líderes de negócio, realizar a gestão de riscos com negócio e times técnicos, negociar prazos internos ou externos com líderes de negócio, disseminar uma cultura colaborativa, apoiar e garantir que todos estejam engajados para realizarem suas atividades, colaborar e garantir que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos combinados, disseminar e garantir a aplicação de metodologia ágil e entregas constantes, realizar planejamento financeiro (Forecast) e apoiar para retirar possíveis impedimentos que estejam bloqueando o time. Show less

  • Delivery Lead - Salesforce Manager

    Oct 2021 - Sept 2023

  • Consultor Sênior - Salesforce CRM

    Mar 2020 - Sept 2022
• 

  Accenture Brasil

  Sept 2023 - now

  Delivery Lead - Salesforce Manager