Luana Maria

Experience

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  Santander Brasil

  Jan 2014 - Apr 2019

  Gerente de Negócios e Serviços

  Responsável pelo atendimento presencial e telefônico dos clientes, criando e executando ações de vendas de acordo com a necessidade de cada perfil. Desenvolvendo melhor plano de negócios e apresentando soluções otimizadas.

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  Itaú Unibanco

  May 2019 - Apr 2023

  Agente comercial

  Oferecer atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando procedimentos para o melhor aproveitamento dos produtos ou serviços oferecidos pelo banco. Ao examinar os relatórios de investimentos, era possível identificar o número de aplicações realizadas pelo cliente no mês anterior e identificar aqueles que não seguiram o padrão de investimentos, analisando a situação e oferecendo outras opções de produtos adequados à nova situação financeira da empresa.

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  Libbs Farmacêutica

  Apr 2023 - now

  Consultor Médico Júnior

  Planejamento diário de roteiro de visitas a dermatologistas e pontos de venda (PDVs).Gerenciamento do painel médico, com domínio de dados qualitativos e quantitativos.Desenvolvimento de networking estratégico com médicos, participando de eventos externos, como congressos e simpósios. Gestão de ferramentas e auditorias internas e externas (IMS, MDTR, TABMEDIA).Análise do território e painel médico para identificação de oportunidades e elaboração de planos de ação. Elaboração e envio de relatórios de visitação, conexões e despesas dentro dos prazos estabelecidos.Gerenciamento e controle de materiais de campanha, amostras e verbas de empowerment, assegurando responsabilidade e ética alinhadas aos objetivos do negócio.Identificação de oportunidades de melhoria no ponto de venda, garantindo visibilidade das marcas e execução de campanhas e estratégias comerciais para incremento de market share. Show less