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Diego Herrera

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Tech I

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  • Timeline

  • About me

    Corporate Director of IT @ RCD Hotels

  • Education

    • Universidad Anáhuac Mayab

      2006 - 2011
      Ingeniero Tecnologías de la información

      Activities and Societies: "Te cambio mis manos por las tuyas"

  • Experience

    • Cadillac Jack, Inc. an Amaya Company

      Jun 2011 - Dec 2014
      Tech I

      Ingeniero de soporte tecnico, brindaba asistencia y soporte cuando habia problemas en el Casino y/o con las maquinas utilizadas.

    • AT&T, México

      Apr 2013 - Jun 2014
      Ejecutivo de Servicio (Nextel)

      Ejecutivo encargado de la atencion al cliente y soporte a equipos de telefonia movil, encargado de su reparacion y configuracion.

    • Cirque du Soleil JOYA

      Aug 2014 - Sept 2015
      IT Engineer

      Administracion de la RedAdministracion de PMS y POSSoporte a UsuariosSoporte a Tecnologias Inalambricas

    • Grupo Vidanta

      Aug 2014 - Sept 2015
      Auxiliar TI

      Encargado del Soporte, Configuracion y Manejo de sistemas en los distintos Hoteles y el Cirque du Soleil.

    • Hard Rock Hotel Riviera Maya

      Sept 2015 - Apr 2018

      Ingeniero de Tecnologias de la InformacionSoporte a Usuarios y HuespedesAdministración de la Red

      • IT Coordinator

        Sept 2016 - Apr 2018

      • IT Assistant

        Sept 2015 - Aug 2016

    • Nobu Hotel Los Cabos

      Apr 2018 - Nov 2021
      IT Manager

    • Hard Rock Hotel Los Cabos

      Apr 2018 - Nov 2021
      IT Manager

    • RCD Hotels

      Aug 2021 - now

      • Director of IT Operations

        Feb 2025 - now

      • Corporate IT Operations Manager

        Jan 2024 - Feb 2025

      • IT Regional Manager

        Aug 2021 - Jan 2024

  • Licenses & Certifications

    • IT Leaders Academy

      Tecnológico de Monterrey
      Nov 2021
      View certificate certificate

    • Managing Google Workspace

      Google
      Apr 2021
      View certificate certificate

    • IT Leaders Academy 2022

      ICAMI Centro de Formación y Perfeccionamiento Directivo
      Dec 2022

    • Programa Especializado - Google Workspace Administration

      Google
      May 2021
      View certificate certificate

    • IT Academy Leaders 2022

      Tecnológico de Monterrey
      Dec 2022
      View certificate certificate

    • Google Workspace Security

      Google
      May 2021
      View certificate certificate

    • ITIL 4 Foundation

      PeopleCert
      Mar 2023

  • Volunteer Experience

    • Asua

      Issued by Universidad Anáhuac on Aug 2010
      Universidad AnáhuacAssociated with Diego Herrera