Alfonso Viana

Alfonso Viana

Analista de Soporte

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  • Timeline

  • About me

    Coordinador de TI en Mazars en Venezuela

  • Education

    • Instituto de Tecnología Venezuela

      2015 - 2022
      TSU en Informática Informatics
  • Experience

    • Infoguia

      Jun 2011 - Oct 2013
      Analista de Soporte

      Analizar y solventar fallas en los equipos de la organización, los cuales comprenden: computadoras, impresoras, switch, router, servidores. Instalación de programas en las estaciones de trabajo, verificar datos de los servidores y realizar respaldos de servidores y usuarios. Verificar y solventar fallas en las aplicaciones internas y programas de la empresa, orientar al personal a dar buen uso de los recursos tecnológicos y resolución de errores comunes, monitorear las redes internas, Verificar puntos de red y puntos telefónicos, actualizar Rack. Actualización de Antivirus, revisión semanal del inventario del Departamento de Soporte y presupuestar los artículos faltantes para su posterior compra como: consumibles de impresoras, periféricos, disco duro, memorias RAM, ensamblado de PC. Validar el funcionamiento de servidores internos y externos, soporte a servidores de la Empresa. Implementación de nuevos sistemas de seguridad para los servidores y los equipos internos, redes y aplicaciones para el mejor desempeño de los usuarios en su ambiente de trabajo. Mostrar menos

    • Mazars en Venezuela

      Oct 2013 - now
      Coordinador de IT

      Actualmente lidero un equipo innovador y proactivo, proporcionando nuevas herramientas a la organización. Monitoreo y analizo sistemas como redes, email y servidores en busca de debilidades y amenazas informáticas. Garantizo la seguridad de los activos internos, asegurando comunicaciones sanas con externos y previniendo daños informáticos de distintas fuentes.Me enfoco en formar y concienciar al equipo para lograr una organización eficaz, moderna, innovadora y capaz de alcanzar los objetivos del negocio. Configuro y gestiono servicios y servidores para mantener una plataforma sólida, garantizando la continuidad del negocio y el manejo seguro de datos.Adecuo procedimientos, políticas y normas internas a las mejores prácticas para cumplir con la certificación ISO-27001. Además, desarrollo nuevas soluciones tecnológicas para innovar en los procesos y servicios existentes. Mostrar menos

  • Licenses & Certifications

    • Windows Server 2016: Server Core, Powershell y estrategias DevOps

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      May 2020
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    • Seguridad informática: Informática forense

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      Mar 2023
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    • Prepárate para la certificación CompTIA Security+ (SY0-601)

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      Mar 2023
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    • Gobierno, riesgo y cumplimiento para seguridad de la información (CompTIA Security+ SY0-601)

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      Mar 2023
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    • Fundamentos De La Ciberseguridad

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      Apr 2020
    • Cybersecurity Awareness: Social Engineering

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      Apr 2023
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    • Conviértete en especialista en seguridad de la información

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      Mar 2023
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    • Windows Server 2019 esencial

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      May 2020
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    • Despliegue de protocolos, sistemas y soluciones seguros (CompTIA Security+ SY0-601)

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      Mar 2023
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    • Recursos de arquitectura y diseño seguros (CompTIA Security+ SY0-601)

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      Mar 2023
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