Alfonso Viana

Experience

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  Infoguia

  Jun 2011 - Oct 2013

  Analista de Soporte

  Analizar y solventar fallas en los equipos de la organización, los cuales comprenden: computadoras, impresoras, switch, router, servidores. Instalación de programas en las estaciones de trabajo, verificar datos de los servidores y realizar respaldos de servidores y usuarios. Verificar y solventar fallas en las aplicaciones internas y programas de la empresa, orientar al personal a dar buen uso de los recursos tecnológicos y resolución de errores comunes, monitorear las redes internas, Verificar puntos de red y puntos telefónicos, actualizar Rack. Actualización de Antivirus, revisión semanal del inventario del Departamento de Soporte y presupuestar los artículos faltantes para su posterior compra como: consumibles de impresoras, periféricos, disco duro, memorias RAM, ensamblado de PC. Validar el funcionamiento de servidores internos y externos, soporte a servidores de la Empresa. Implementación de nuevos sistemas de seguridad para los servidores y los equipos internos, redes y aplicaciones para el mejor desempeño de los usuarios en su ambiente de trabajo. Mostrar menos

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  Mazars en Venezuela

  Oct 2013 - now

  Coordinador de IT

  Actualmente lidero un equipo innovador y proactivo, proporcionando nuevas herramientas a la organización. Monitoreo y analizo sistemas como redes, email y servidores en busca de debilidades y amenazas informáticas. Garantizo la seguridad de los activos internos, asegurando comunicaciones sanas con externos y previniendo daños informáticos de distintas fuentes.Me enfoco en formar y concienciar al equipo para lograr una organización eficaz, moderna, innovadora y capaz de alcanzar los objetivos del negocio. Configuro y gestiono servicios y servidores para mantener una plataforma sólida, garantizando la continuidad del negocio y el manejo seguro de datos.Adecuo procedimientos, políticas y normas internas a las mejores prácticas para cumplir con la certificación ISO-27001. Además, desarrollo nuevas soluciones tecnológicas para innovar en los procesos y servicios existentes. Mostrar menos