Simon Argain

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Representante del servicio de atención al cliente

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location of Simon ArgainBuenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina

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  • Timeline

  • About me

    Ejecutivo Comercial SR- Administracion de Empresas - Community Manager - Tester QA

  • Education

    • Coderhouse

      2022 - 2022
      Community Manager & Publicidad Marketing
    • Universidad Siglo 21

      2019 - 2023
      Licenciatura Business Administration and Management, General
    • Coderhouse

      2022 - 2022
      Tester Qa Informatics
    • Capacitarte

      2022 - 2022
      Excel avanzado Informatics
  • Experience

    • Clinica Benjamin Matienzo

      Jan 2012 - Nov 2015
      Representante del servicio de atención al cliente

      Encargado de recepcionar y atender necesidades de los clientes.Administracion de turnos, cobro y pago a proveedores. Carga de datos en plantillas excel de ventas, herramientas contables, pago de impuestos y administracion de modulos.

    • Club Atletico Estudiantil Porteño

      Feb 2015 - Jun 2017
      Director tecnico de futsal
    • Banco Santander

      Feb 2016 - Mar 2022

      Atención de personas físicas, pequeñas y medianas empresas.Cumpliendo las siguientes responsabilidades:Asegurar los resultados comerciales medidos en presupuestos bimestrales, la buena experiencia del cliente, en términos de espera, calidad de servicio, atención y asesoramiento.Desarrollar la cartera de clientes asignada para maximizar la rentabilidad, el cross selling, fidelizacion del cliente con el objetivo de ser su banco principal.Ejecutar un plan de visitas semanales que permita conocer al cliente en su entorno de negocio.Planificar y ejecutar su agenda diaria para eficientizar el tiempo hacia acciones comerciales, administrando la demanda de consulta de clientes de la cartera como de quienes se presentan a la sucursal para lograr el objetivo y plan comercial definido.Asegurar el mantenimiento y funcionamiento de canales alternativos con el propósito de migrar todas las operaciones posibles a la banca automática.Detectar, contactar y visitar potenciales clientes nuevos del segmento y referidos trabajando en sinergia con el ejecutivo de clientes y gerente de la sucursal. Show less

      • Ejecutivo de cuentas

        Apr 2017 - Mar 2022
      • Responsable de autogestion

        Feb 2016 - Apr 2017
    • Banco Comafi

      Mar 2023 - now

      Atención de personas físicas, pequeñas y medianas empresas.Cumpliendo las siguientes responsabilidades:Asegurar los resultados comerciales medidos en presupuestos bimestrales, la buena experiencia del cliente, en términos de espera, calidad de servicio, atención y asesoramiento.Desarrollar la cartera de clientes asignada para maximizar la rentabilidad, el cross selling, fidelizacion del cliente con el objetivo de ser su banco principal.Ejecutar un plan de visitas semanales que permita conocer al cliente en su entorno de negocio.Planificar y ejecutar su agenda diaria para eficientizar el tiempo hacia acciones comerciales, administrando la demanda de consulta de clientes de la cartera como de quienes se presentan a la sucursal para lograr el objetivo y plan comercial definido.Asegurar el mantenimiento y funcionamiento de canales alternativos con el propósito de migrar todas las operaciones posibles a la banca automática.Detectar, contactar y visitar potenciales clientes nuevos del segmento y referidos trabajando en sinergia con el ejecutivo de clientes y gerente de la sucursal. Show less

      • Back Office de Inversiones

        Mar 2024 - now
      • Ejecutivo de cuentas

        Mar 2023 - Mar 2024
  • Licenses & Certifications

    • Protege tu Negocio: Ciberseguridad en el Teletrabajo

      Google Actívate
      Jun 2022
      View certificate certificate
    • Excel Integral Avanzado

      Capacitarte
      May 2022
    • Tester QA Manual

      Coderhouse
      Jun 2022
    • Community Manager & Publicidad

      Coderhouse
      Oct 2022