Jorge Mario Bustillo De La Rosa

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  • Timeline

  • About me

    Director

  • Education

    • Unipyme

      2014 - 2014
      Diplomado en gerencia en marketing y servicio al cliente Marketing

      Desarrollar estrategias de marketing y servicio al cliente, acorde con las nuevas necesidades del consumidor con el fin de dar una respuesta adecuada y oportuna, convirtiéndose en líder en el mercado

    • Universidad del Norte

      2008 - 2012
      Ingenieria Industrial Engineering/Industrial Management

      Activities and Societies: -AIESEC -SELECCION FUTBOL UNINORTE -MONITOR Modelos de Gestión y Optimización de Operaciones, Sistemas de Suply Chain Management (Cadenas de Suministro), Diseño de Modelos de Soporte a Toma de Decisiones, Ingeniería Concurrente, Modelos de Calidad Total, Modelos de Gestión Humana y de Gestión del Conocimiento, Estructuras y Modelos Organizacionales.

    • Universidad del Norte

      2013 - 2014
      Especialista en Gerencia de Calidad Ingeniería industrial

      Activities and Societies: Auditor Interno Certificado Por ICONTEC Manejo de Normas ISO y OSHAS Planeacion y Despliegue Estrategico Generacion de Cultura organizacional. Especialización orientada a satisfacer la notable necesidad del medio de disponer de personal capacitado capaz de difundir idóneamente los principios, herramientas y fundamentos de la normalización y la gestión integral de la calidad. orientada al mantenimiento de sistemas de gestión bajo los lineamientos de la familia de normas ISO y OSHAS.

    • Universidad del Norte

      2014 - 2015
      Maestria en Ingenieria administrativa Ingeniería industrial

      la Maestría está orientada a desarrollar, desde la ingeniería, aplicaciones que integren herramientas y modelos para la gestión de procesos con lo que contribuye a la formación de los líderes, directores y gestores que requiere el país. Los acelerados avances tecnológicos y el crecimiento productivo exigen un talento humano formado no solo en los aspectos técnicos de análisis, diseño, construcción, operación y mantenimiento de la infraestructura de producción, sino además con énfasis… Show more la Maestría está orientada a desarrollar, desde la ingeniería, aplicaciones que integren herramientas y modelos para la gestión de procesos con lo que contribuye a la formación de los líderes, directores y gestores que requiere el país. Los acelerados avances tecnológicos y el crecimiento productivo exigen un talento humano formado no solo en los aspectos técnicos de análisis, diseño, construcción, operación y mantenimiento de la infraestructura de producción, sino además con énfasis en los aspectos de negocios que le facilite el liderazgo organizacional y de las áreas estratégicas de la empresa. Show less

  • Experience

    • Universidad del norte

      Jan 2012 - Jun 2012
      • Asistente Proyectos de Investigación

        Jan 2012 - Jun 2012
      • Tutor

        Jan 2012 - Jun 2012
    • Solsalud EPS

      Jul 2012 - Feb 2013

      - Realizar el análisis de la capacidad de oferta y la suficiencia de red de servicios de los prestadores.- Suministrar información basada en indicadores económicos y de servicio que intervienen en el proceso de toma de decisión para la contratación de la red de prestadores.- Definir la red de prestadores priorizando en las necesidades de la población contratada en los regímenes subsidiado y contributivo.- Manipulación y envió de bases de datos a toda la red de prestadores.- Seguimiento y soporte a las sedes departamentales. Show less

      • Tecnico de Conciliacion de Glosas

        Nov 2012 - Feb 2013
      • Tecnico Administracion de Red de Servicios

        Jul 2012 - Oct 2012
    • Banco de Occidente

      Mar 2013 - Apr 2016
      Analista de calidad en servicio al cliente

       Responsable de análisis, medición, mejora y seguimiento del sistema de gestión para la satisfacción del cliente en los puntos de atención de la organización, como sigue: Análisis de resultados de mediciones e indicadores y presentación de estos a la dirección con el fin de apoyar el proceso de toma de decisiones estratégicas de la compañía. Elaboración y aplicación de herramientas de medición de la satisfacción del cliente para monitorear niveles de satisfacción y cumplimiento de acuerdo de servicio. Realizar levantamiento, diagramación y reingeniería de procesos a partir de diferentes metodologías con el fin de aportar al mejoramiento continuo de los mismos. Realizar auditorías de servicio a nivel de zona para verificar el cumplimiento con los requisitos del cliente, según la familia de normas ISO. Promover una cultura de mejoramiento continuo en la organización a través de capacitaciones orientadas al servicio al cliente para el personal de la compañía.Logros: i) Aporte en la construcción del modelo de servicio del banco de occidente, ii) Rediseño de herramientas de medición de la satisfacción del cliente. iii) Propuesta de modelo estandarizado para analizar resultados de satisfacción del cliente. Show less

    • Olimpia IT

      May 2016 - Aug 2016
      Analista II de organización y metodos

      -Efectuar seguimiento y control al sistema de gestión- consolidar y realizar seguimiento a indicadores de la compañía.- desarrollar auditorías internas.-Gestión de acciones correctivas, preventivas y de mejora-generar informes de gestión para la alta dirección -desarrollo de proyectos de mejoramiento.

    • Banco de Bogotá

      Sept 2016 - Jul 2019

       Evaluar la viabilidad financiera de proyectos estratégicos de alto impacto impulsados por la VP financiera con el fin de brindar las herramientas para facilitar la toma de decisión. Apoyar la evaluación de la rentabilidad de los productos digitales realizados en el marco de la ejecución de la estrategia de transformación digital del banco. Desarrollo de modelos de simulación financiera para la evaluación de proyectos Apoyar a las áreas estratégicas de negocio a desarrollar proyectos de mejoramiento continuo de acuerdo alas necesidades de la organización. Elaborar propuestas de proyectos de alto impacto que aporten a la utilidad del banco.Logros: Elaborar la metodología para la evaluación de la rentabilidad de productos digitales y de la inversión total realizada en la estrategia de transformación digital desarrollada por el Banco de Bogotá. Los anteriores resultados fueron presentados ante la Vicepresidencia de Estrategia Digital de Aval (Aval Digital Labs) y Vicepresidencia Financiera de Aval con el fin de homologar metodología para el grupo. Show less  Estructurar y administrar la Gestión de Costos, herramienta fundamental para determinar el costo de los productos, servicios, clientes, canales, áreas, convenios y proyectos especiales, a partir del levantamiento de procesos de punta a punta e implementación del costeo ABC. Realizar el análisis de los resultados y brindar herramientas para que sea posible tomar decisiones estratégicas que generen valor.  Realizar un análisis integrado entre el cálculo de costos y los procesos, de forma que sea posible incrementar la eficiencia en el uso de recursos. Cuantificar la capacidad instalada y la utilización real de los recursos del Banco, permitiendo la optimización de estos y estableciendo políticas de costos, planificar el uso de recursos, y facilitar la evaluación del desempeño. Investigar y definir la metodología para el costeo, determinando los procesos involucrados en los costos solicitados para su actualización periódica. Definir las bases de asignación, las unidades de transferencia y la metodología más apropiada de distribución, para los productos y servicios a costear. Show less

      • Analista Finanzas Corporativas y Estrategia

        Jun 2018 - Jul 2019
      • Analista de costos

        Sept 2016 - May 2018
    • Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud

      Oct 2016 - Jan 2019
      Docente catedrático

      Catedrático de la especialización de gerencia en salud a cargo del módulo de gerencia del servicio.

    • UNIMINUTO Colombia

      May 2018 - Nov 2018
      Docente catedrático
    • Muebles Jamar

      Jul 2019 - Apr 2020
      Coordinador de planificación financiera

      Responsable de realizar la elaboración, seguimiento y control del ejercicio presupuestal de la compañía (ingresos, costos y gastos), garantizando la calidad de la información financiera mediante las proyecciones sobre la contabilidad. Analizar y presentar a la alta dirección los resultados financieros corporativos y las proyecciones de cumplimiento de los diferentes indicadores. Evaluar a través de simulación financiera la viabilidad de los proyectos, promociones, planes y apertura de nuevos almacenes propuestos en el plan estratégico. Diseñar herramientas de simulación para realizar las evaluaciones de rentabilidad requeridas por la compañía. Emitir juicios financieros que permitan alertar a la alta dirección sobre oportunidades de mejora del negocio. Logros: Desarrollo de herramienta para el control de gasto mensual, con el objetivo de reducir de 5 a 1 día, el tiempode elaboración de informes y permitir generar un mayor valor en el análisis del mismo Show less

    • Banco de Occidente

      Jun 2020 - Mar 2021
      Financial Analyst

      -Elaborar y analizar modelos financieros ajustados a la situación de cada cliente para definir las posibilidades de reestructuración de las obligaciones financieras garantizando el sostenimiento de la operación.- Revisar, diagnosticar y emitir concepto sobre el estado financiero de las empresas del segmento corporativo que soliciten alivios financieros debido a la crisis por COVID-19- Negociar las condiciones de las reestructuraciones, modificaciones y/o Re-perfilamientos de crédito solicitados por los clientes- Estructurar indicadores financieros y hacer seguimiento a sus resultados durante el periodo de ejecución de los acuerdos.- Diseñar y presentar la propuesta reestructuración de cada cliente al comité nacional para la evaluación de su viabilidad y aprobación. Show less

    • Viva tu crédito

      Apr 2021 - Dec 2022
      Head Of Financial Planning

      - Construir el presupuesto general de la compañía y elaborar las proyecciones de los estados financieros.- Realizar seguimiento y control sobre los ingresos, costos y gastos de la compañía. - Realizar la modelacion y el análisis financiero de los proyectos de inversión de la compañía. - Consolidar y presentar los resultados financieros.- Presentar conceptos financieros que faciliten la toma de decisión.

    • Muebles Jamar

      Jan 2023 - Jul 2023
      Jefe de Planeación y Presupuesto
    • Nefincol

      Jul 2023 - now
      Director de riesgo de crédito
  • Licenses & Certifications

    • Auditor interno ISO 9001

      Icontec International
      Jul 2016
  • Volunteer Experience

    • TR

      Issued by AIESEC on Jan 2011
      AIESECAssociated with Jorge Mario Bustillo De La Rosa