Felipe Caetano

Experience

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  Ex Veotex Sistema Tecnológicos

  Jan 2012 - Dec 2018

  Auxiliar administrativo
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  Veotex Sistemas Tecnológicos

  Feb 2012 - Apr 2018

  • Gestão de equipes técnicas alocadas em diversos estados, atuando no controle e distribuição de ordem de serviços, acompanhamento de atendimentos (suporte técnico), avaliação de performances e aplicação de feedbacks e orientações para garantia da melhoria dos serviços prestados.• Interface direta com o cliente, trabalhando na captação de informações sobre atendimentos fornecidos, sobretudo no que envolve a satisfação, oportunidades de melhorias, etc., reportando relatórios, planilhas e pareceres a Gerência Regional.• Interface com os setores de Implantação (envolve vistoria na área no qual será feito uma futura instalação) e Manutenção, prestando apoio na realização de instalações, reparos e configurações de servidores (Geovision, Servision, Modulo viu, Intelbras, Kodo, TecVoz, Tycon, Digicon, Micro Digital) e DVR's nobreak, assim como em demais materiais eletrônicos necessários.• Responsável pela frota dos veículos da empresa, operando na análise do estado de segurança, conservação e necessidade de manutenção preventiva dos automóveis, além de atuar na administração de ações para redução de custos, englobando o aproveitamento de fretes, consumo de combustível, etc.. Show less • Condução de rotinas administrativas, trabalhando desde a gestão de correspondências, envio e recebimento de documentos, atendimento ao público (por e-mail, telefone e pessoalmente) e arquivamento de documentos, até o gerenciamento de caixa operacional e cadastro de notas e transações em plataforma interna (Protheus), registrando informações para consultas posteriores.• Assessorar gerentes e líderes com questões práticas da rotina de trabalho, como preparar documentos, prestar informações ao público, responder e-mails, auxiliando na condução dos processos operacionais e na interface com demais setores da empresa, como o público externo.• Responsável pela frota dos veículos da empresa, operando na análise do estado de segurança, conservação e necessidade de manutenção preventiva dos automóveis, além de atuar na administração de ações para redução de custos, englobando o aproveitamento de fretes, consumo de combustível, etc..• Conhecimento em informática e pacote office. Experiência com atendimento ao cliente. Show less

  • Supervisor de operações

    Dec 2014 - Apr 2018

  • Administrativo / Supervisor Operacional

    Feb 2012 - Jan 2018

  • Auxiliar administrativo

    Feb 2012 - Dec 2014
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  Viva Rio

  Dec 2019 - Jan 2021

  Administrativo
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  Pleno Saúde

  Jun 2021 - Jan 2024

  Assistente de farmácia
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  Ecorio Facilities

  Oct 2023 - now

  Auxiliar de far