Vicky Noor Amalliya

Experience

• 

  Yamaha Sukses Sejahtera

  Jan 2010 - Jan 2014

  Sales counter

  Tugas kerja Sales Counter:- Menjawab telpon yg masuk (memberikan harga dan penjelasan ttg barang2 yg dijual).- Melayani customer yang datang ke showroom- Mencari customer baru dengan cara online marketing, menghubungi perusahaan2, dll.- Meningkatkan penjualan.- Mendistribusikan barang ke berbagai wilayah di Indonesia.

• 

  PT Bank Danamon Indonesia, Tbk.

  Jan 2015 - Jan 2016

  Account Officer

  Tugas dan tanggung jawab Account officer:1.Mencari Calon Debitur untuk kredit dan Tabungan serta Deposito2.Interview dan Wawancara Calon Debitur serta Pengisian Aplikasi Permohonan Kredit3.Menjelaskan perhitungan kredit kepada Calon Debitur4.Memberikan penjelasan tentang peraturan dan ketentuan umum kredit yang berlaku di Bank5.Mengumpulkan dan melengkapi seluruh dokumen yang diperlukan dari Calon Debitur untuk proses kredit6.Memberikan informasi kepada bagian taksasi untuk melakukan penilaian jaminan kredit7.Melakukan kunjungan peninjauan langsung ke tempat tinggal atau tempat usaha dari calon debitur8.Memastikan seluruh data informasi yang diterima telah di yakini kebenarannya dan seluruh copy dokumen2 yang diterima telah sesuai dengan aslinya9.Menganalisa keuangan, arus kas , kebutuhan kredit serta tujuan penggunaan kredit dari Calon Debitur10.Melakukan trade checking dan BI checking Calon Debitur11.Membuat memorandum persetujuan kredit12.Mengajukan memorandum kepada Loan Komite Kredit (LKK)13.Menyampaikan kepada Loan Komite Kredit apabila terjadi penyimpangan wewenang kredit dengan memperhatikan resiko kredit14.Melakukan order kebagian Administrasi Kredit15.Menguhubungi Calon Debitur untuk melakukan pengikatan kredit16.Menginformasikan kepada Debitur mengenai pencairan kreditnya17.Memonitoring pembayaran kredit dan kolektibilitas pembayaran debitur18.Memonitoring pending dokumen19.Membuat laporan aktivitas harian20.Membuat laporan target market untuk bulan berikutnya21.Membuat laporan bulanan pencapaian kredit yang terealisasi Show less

• 

  PT. Mandala Multifinance Tbk

  Aug 2016 - now

  Koordinator Marketing

  *.TANGGUNG JAWAB1.Mengkoordinir rekan kerja untuk melakukan tugas sesuai denganfungsi/ jabatannya dan membuat laporan ke atasan.2.Mengarahkan, membimbing dan memotivasi rekan kerja untuk dapat bekerja secara optimal dalam menjalankan tugasnya.3.Menerima, mencatat data dan melapor secara lisan maupun tertulis kepada atasan bila ada penyimpangan / masalah.4.Berusaha selalu mencari solusi atas permasalahan yang terjadi, dan bila perlu melakukan diskusi dengan atasan dan atau bagian lainnya sehingga proses kerja dapat berjalan dengan baik dan lancar.5.Menjalin dan memelihara hubungan baik dgn para pelanggan , dgn cara melakukan kunjungan sendiri ataupun dengan sales ( joint visit) . Lakukan analisa SWOT atas kondisi market di daerahnya.6.Handling complaint / keluhan & lakukan follow up untuk pelanggan kantor / walk in customer. Untuk potential customer yang memerlukan perhatian lebih, dapat didelegasikan ke sales untuk pengembangannya.7.Memberikan ide – ide kreatif yang membangun kepada rekan sekerja maupun ke atasan (kantor pusat) untuk pengembangan prospect bisnis di daerahnya.8.Mencari prospek untuk meningkatkan penjualan dan melakukan joint visit dengan sales untuk membantu permasalahan yang ada dilapangan.9.Melakukan tugas-tugas lainnya yang diberikan oleh atasan langsung. Show less

• 

  FIFGROUP

  Jan 2017 - now

  Customer Service Representative

  Customer Service:- Menjawab dan menyapa sewajarnya serta membantu setiap customer dengan cara yang tepat dan dalam waktu cepat.- Memproses pesanan-pesanan customer dengan ramah,efisien,dan tepat waktu.- Mengatur alur kerja untuk memenuhideadline customer.- Mempresentasikan dan mendiskusikan secara efektif produk-produk dan layanan-layanan perusahaan. Presentasi diberikan berdasarkan permintaan dan yang menginginkan produk-produk/layanan-layanan yang disediakan oleh perusahaan, baik kepada customer lama dan calon customer dengan cara menyampaikan suatu gambaran mutu, integritas dan pemahaman yang lebih tinggi, serta pengiriman kebutuhan pelanggan.- Menangani panggilan-pangggilan telepon secara profesional, efisien, dan dengan cara berkomunikasi yang baik.- Memberi perhatian atas pertanyaan-partanyaan dan keluhan pelanggan dengan segera serta memberikan jalan keluar yangmemuaskan.- Memahami dan secara tepat menggunakan/menerapkan sistem harga dan kebijakan-kebijakan perusahaan.- Meninjau ulang perkiraan-perkiraan yang ada berdasarkan faktur-faktur untuk ketepatannya. Show less