Igor Mota

Experience

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  GVT

  Aug 2015 - Dec 2015

  Suporte técnico

  Atendimento ao cliente nos setores de:- Linha Telefônica;- Banda Larga;- Tv.

• 

  Vivo (Telefônica Brasil)

  Dec 2015 - Jul 2016

  Suporte técnico

  Atendimento ao cliente nos setores de:- Linha Telefônica;- Banda Larga;- Tv.

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  Jetro Tecnologia

  Mar 2018 - Oct 2024

  Responsável pelas as analises, correções e implementações de qualidade nos ERP's. No setor de desenvolvimento estou aprendendo sobre as linguagens de programação, manutenção e testes das nossas API'S, AWS e sobre novas tecnologias que surgem no mercado.⚫️Elaboração de cenários de testes e requisitos de sistema, utilizando o Testlink. ⚫️Execução testes manuais, não automatizados, baseados nos requisitos do sistema, bem como testes regressivos nas correções e alterações realizadas nos módulos e submódulos dessas aplicações. ⚫️Execução de planos de testes e controle de não conformidades, bug's utilizado o MantisBT.⚫️Orientação a desenvolvedores externos em como integrar nas nossas API's, através da linguagem GraphQL ou arquitetura REST.⚫️Quando solicitado ministro treinamentos sobre gestão, regra de negócios, legislação, regras tributárias, validações nas emissões de documentos fiscais, entre outros.⚫️Metodologias ágeis. Show less

  • Analista de TI

    Mar 2023 - Oct 2024

  • Analista de QA

    Jun 2021 - Mar 2023

  • Supervisor de suporte ao cliente

    Oct 2019 - Jun 2021

  • Analista de suporte

    Aug 2018 - Oct 2019

  • Analista de suporte - estágio

    Mar 2018 - Aug 2018