Joel Silva

Experience

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  Esse Esse Embalanges

  Jan 2014 - Sept 2015

  Designer gráfico

  Montar/Criar Banner, Flyer, Layout de site, cartão de visite, Folder, controle de estoque, controle saída e entrada de ativos, atendimento ao cliente.

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  Fisk Centro de Ensino

  Nov 2016 - May 2019

  Designer Web & UX/UI

  Atualmente sou responsável por manter as funcionalidade e melhoria dos sistemas e site da Fisk. Trazer novas ideias, criação de novos sistemas, melhorar o que já existe é umas de minhas habilidade na instituição.

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  Reamp + Jellyfish

  May 2019 - May 2021

  UX/UI Designer

  · Pesquisa Qualitativa e Quantitativa;· Pesquisa e teste de usabilidade;· Análises de testes A/B em projetos de CRO;· Análise de mapa de calor;· Acessibilidade digital;· Estratégia de CRO;· Conceito de UX Writing;· Boas práticas de Product Discovery;· Pesquisa de mercado;· Estratégia de SEO técnico;· Criação, implementação e manutenção de Design System;--Liderei o desenvolvimento de produtos, no qual, fui responsável por lidar com grandes projetos de grandes empresas. Separei alguns cases de projetos desenvolvidos utilizando técnicas de UX&UI Design.Movida: Fui responsável por lidar com desenvolvimento de LP com foco em conversão. Melhorias no processo do aluguel de carro. Entendimento de persona e público alvo para desenvolver feature com foco em aumentar o aluguel do carro. Foi desenvolvido estratégia de pesquisa para realizar com o usuário e público alvo para validar hipóteses.Trisul: Fui responsável por desenvolver e liderar o novo site utilizando pesquisa e transformar a experiência do usuário em comprar imóvel com foco em perfomance e CRO. Nesse projeto foi aplicado técnicas de UX Research, UX Writer, UX Design e UI Design. A aplicação foi desenvolvida com área de DEV, Gerente de Projeto, BI e Content.Clientes e projetos atendidos:Movida || Trisul || ProMatre || Sanofi || BP Show less

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  GPA

  May 2021 - Feb 2022

  Product Designer

  · Ministrar WorkShop;· Boas práticas de Product Discovery;· Boas práticas de Product Analytics;· Metodologias ágeis;· Criação de roteiro e estratégia para aplicar pesquisa com usuário;· Pesquisa Qualitativa e Quantitativa;· Teste de usabilidade;· Desenvolvimento de arquitetura; - Jornada do usuário - História do usuário - Blueprint· Desenvolvimento com foco CRO;· Análise de mapa de calor;· Acessibilidade digital documentada;· Estratégia de CRO;· Conceito de UX Writing;· Pesquisa de mercado;· Estratégia de SEO técnico;· Criação, implementação e manutenção de Design System;· Desenvolvimento de soluções utilizando ferramentas do Figma, figJam, Miro e etc;· Organização de tarefas utilizando Azure;No GPA, sou responsável por projetos com foco em logística, no site, no App e também por processos pensando no usuário interno e externo. Desta forma, é aplicado estrategicamente boas práticas de Discovery até Delivery. Show less

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  BanQi

  Feb 2022 - now

  banQi é o banco digital da Via Varejo, atende clientes da Loja Casas Bahia.Como Product Design Lead, lidero uma equipe de 3 pessoas nas tribos de Crédito e Conta digital, cobrindo produtos como E-commerce, FGTS, Empréstimos, Open Finance e muito mais.Minhas responsabilidades: • Mentoria e orientação de carreira por meio de feedback regular e reuniões individuais;• Guardião dos processos de UX e rituais de equipe (por exemplo, críticas e análises de DS), a fim de garantir ótima qualidade e padronização na interface. Além disso, Executo e auxilio no planejamento de pesquisa do usuário.• Alinhamento com GPMs, gerentes de tecnologia e líderes em OKRs, estratégia e descoberta de produtos, experimentos (fakedoors, testes a/b, MVPs) e planejamento trimestral;• Análise de métricas, pesquisas, feedback do usuário e resultados do projeto;• Design e prototipação quando necessário.Resultados alcançados:• Lançamento do produto FGTS;• Lançamento do produto de Open Fiance;• Lançamento de funcionalidade do PIX como meio de pagamento no fluxo de Empréstimo e Renegociação;• Lançamento de novos produtos e serviço de seguro; Show less

  • Lead Product Designer

    Jun 2024 - now

  • Senior Product Designer

    Feb 2022 - Aug 2024