Brian Modderman

Experience

• 

  KPN

  Mar 2010 - Dec 2019

  Bepalen ontwikkelbehoefte- observeren medewerkers, luisteren naar gesprekstapes, monitoren van non-voice en backoffice activiteiten en het bellen van klanten over ervaringen met medewerkers­- identificeren ontwikkelbehoefte van de medewerker en deze bespreken met de teamleider/medewerker­- identificeren ontwikkelbehoefte op team- en/of dienst-niveau en het opzetten van een collectieve ontwikkelinterventie ­- bepalen van de ontwikkelprioriteitenCoachen medewerkers ­ - opstellen van een coaching –en trainingskalender­- bepalen van de juiste coaching methode voor de medewerker­- aan de post coachen van medewerkers­- nieuwe medewerkers introduceren binnen het team en begeleiden op de werkvloer­- geven van feedback en verwoorden van observaties aan zowel de medewerker als de teamleiderGeven training ­ - plannen en faciliteren van een trainingstraject binnen het team­- adviseren bij het samenstellen van trainingstrajecten­- het zich eigen maken van de lesstof door bestuderen van de lesstof­- wijzigingen (bijvoorbeeld inhoudelijk, procesniveau, nieuwe releases applicaties, introductie nieuwe producten etc.) eigen maken­- geven van instroomtrainingen, productopleidingen en verdieping- en verversingstraining aan nieuwe en aan zittende medewerkersEvalueren ­ - deelnemen aan kalibratie sessies met collega trainer/coach ­- evalueren van de resultaten van de gegeven training met de cursisten en het rapporteren van de resultaten­- opstellen van coaching verslagen ten behoeve van de medewerker en de teamleider waarin ontwikkelpunten en ontwikkelacties smart beschreven staan­- adviseren van de teamleider over eventuele bijstellingen van trainingen of het geven van extra coaching aandacht aan de medewerker Show less

  • Trainer

    Jul 2012 - Dec 2019

  • Trainer/Coach

    Sept 2011 - Jul 2012

  • 2e lijns medewerker

    Sept 2010 - Sept 2011

  • 1e lijns medewerker

    Mar 2010 - Sept 2010
• 

  VerzuimWeg

  Dec 2019 - Dec 2020

  Casemanager

  Regisseur in het verzuimproces in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter. Aanspreekpunt voor werkgevers, werknemers, bedrijfsartsen, arbeidsdeskundigen en adviseur richting deze partijen. Werken in taakdelegatie onder de medisch adviseur. Het inzetten van middelen ter preventie van (mogelijk langdurig) ziekteverzuim.

• 

  Teamleiders.nu

  Apr 2021 - Nov 2021

  Interim Teamleider

  Interim Teamleider Testafsprakenlijn bij TeleperformanceAansturen van een vast team van 20 tot 30 werknemers. HR verantwoordelijk voor de werknemers inclusief administratieve verwerking. Coaching en perspectief gesprekken voeren, gesprekken over verzuim, slechtnieuws gesprekken, exitgesprekken en aanzeggesprekken. Sturen op KPI’s. Controleren en monitoren van de werknemers en gesprekken meeluisteren om de kwaliteit van de gesprekken te waarborgen volgens de COPC richtlijnen.

• 

  Teleperformance

  Nov 2021 - May 2022

  HR Advisor

  HR adviseur voor het GGD-project binnen Teleperformance voor 2500 tot 3100 medewerkers. Voornamelijk uitzendkrachten. Adviseren van de supervisors en Business Unit Managers over de te volgen processen en het bewaken van de uitvoering daarvan. Objectief adviseren op basis van feitelijkheden. Vertrouwenspersoon voor alle medewerkers, mediator in conflicten, verantwoordelijk voor on- en offboarding van werknemers. Onder meer adviseren over loopbaan en arbeidsmarkt en het geven van workshops hierover en subsidieregelingen die er zijn. Het organiseren van inloopspreekuren en geven van HR trainingen aan supervisors. Beoordelen van werkhervattingsplannen. Bewaken van opvolging van de arbeidstijdenwet, Wet Arbeid en Zorg, Wet Verbetering Poortwachter, Wet Arbeid in Balans. Het vertalen van arbeidsvoorwaardelijke regelingen naar praktijksituaties. Show less

• 

  Drenthe College

  May 2022 - Sept 2022

  HR adviseur
• 

  Teleperformance

  Aug 2022 - Jan 2024

  • Adviseur Duurzame Inzetbaarheid

    Mar 2023 - Jan 2024

  • HR Advisor

    Aug 2022 - Mar 2023
• 

  Bloeij

  Jan 2024 - now

  Adviseur Mens Werk en Gezondheid