Juan Carlos Guzmán Coronado

Experience

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  BANCO UNO

  Jan 1991 - Jan 1993

  EJECUTIVO DE CUENTA

  • Venta de servicios Financieros:• Apertura de cuentas • Apertura, prestamos financieros

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  LIBRERÍA Y PAPELERÍA HISPANOAMERICA

  Jan 1993 - Dec 1995

  GERENTE DE OPERACIONES Y VENTAS

  • Control de inventarios• Despachos • Planificación, rutas de entrega• Coordinación de pedidos

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  LA CADENA DEL CICLISTA

  Jan 1995 - Jan 1996

  SUPERVISOR CORPORATIVO

  • Supervisión a equipo de vendedores de la ciudad y departamentales.• Organizar eventos promocionales a nivel nacional.• Venta a las cadenas más grandes de almacenes y supermercados.• Elaboración y evaluación de rutas ciudad y departamentos• Gestión de cobros

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  TRASPORTE DE VALORES, S.A

  Jan 1996 - Jan 1998

  GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

  • Realizar proyecciones de Venta (General y por Clientes)• Realizar Presupuestos de Venta• Supervisar y capacitar a fuerza de ventas• Atención especial a los Bancos del Sistema.• Atención y negociación a clientes especiales (Mayoristas)• Elaboración de reportes y estadísticas para Gerencia General• Gestión de Cobro• Contratación del personal de ventas

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  Distincomer, S.A.

  Jan 1998 - May 2000

  GERENTE DE VENTAS

  • Investigación, medición y estructuración de mercados en las áreas comercial, industrial y construcción (Laboratorios Farmacéuticos, Industria Alimenticia, Contratistas, Constructoras, Compañías de mantenimiento Industrial, Mayoristas, Minoristas, Supermercados, y Detallistas. • Realizar plan Marketing y Presupuestos financieros, por divisiones así como sus estrategias de ejecución, y puesta en marcha del plan de medios, y promociones anuales. Realizar negociaciones y compras locales e internacionales en todas las divisiones.• Encargado de elaborar presupuestos anuales de ventas y compras por unidades y valores de los diferentes productos que se comercializan en cada división. Responsable del cumplimiento de cuotas de ventas y cobro, supervisión completa de la fuerza de ventas de la Distribuidora.• Hacer negociaciones de compra a nivel internacional (México, Ecuador, Chile, Salvador y Costa Rica).• Elaboración de Bussines Plan particular para clientes especiales, estructuración de ruta diaria de ventas por división (Capital e Interior del País). Formulación de estadísticas por clientes y proveedores así como su análisis e implementación de acciones para cada división.• Encargado de realizar y estructurar listas de precios por línea y producto. Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo para cada división, por medio de investigación de mercado y adición de nuevos productos afines a cada proyecto y división de ventas en particular.• Encargado del cumplimiento de la planificación financiera anual del departamento, tanto en el aspecto comercial (Venta, compras e importaciones).• Elaboración de informes narrativos de actividades comerciales y financieras de ventas, requeridos por proveedores extranjeros.• Encargado de evaluación y contratación de personal para el departamento. Show less

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  Claro, Guatemala

  May 2000 - Nov 2008

  DIRECTOR DE VENTA Y SERVICIO AL CLIENTE

  Dirigir, coordinar y gestionar diferentes servicios y acciones en las agencias a nivel de la república de Guatemala, responsabilidad de más de 800 empleados. He desarrollado e implementado directrices propias y las señaladas por la Dirección General, coordinando con los distintos departamentos de las empresas para las cuales he laborado. • Elaboración del Presupuesto Anual de ventas y servicio al cliente, procediendo a su seguimiento y cumplimiento, aplicando acciones correctivas y de mejoras necesarias para alcanzar metas y presupuestos, reportando mensualmente a Dirección Central. • Implementar plan de Marketing y Acciones Comerciales. • Responsable de la gestión adecuada de los Recursos Humanos (contratación, formación, evaluación, promoción, propuesta salarial, etc.), Maximizar los recursos Financieros asignados a mi Dirección para mejorar el Brand Equity y rentabilidad de los productos y servicios del portafolio de la compañíaPRINCIPALES ATRIBUCIONES:• Participación en Junta Directiva• Coordinación directa de planes estratégicos y operativos con las diferentes Direcciones de la compañía• Elaboración, análisis y capitalización de presupuestos de venta, proyectos de crecimiento y servicio al cliente.• Supervisión y control directo de 12 Gerentes de primer Nivel, 10 regionales, 1 administrativo y Gerente de Call Center.• Responsable de apertura y remodelación de 90 tiendas a nivel nacional.• Responsable de 895 personas que conforman el departamento y de 500 personas de Call Center Outsorsing.• Elaboración y ejecución de promociones dirigidas a incremento de venta.• Responsable de unificación de imagen en todas las tiendas• Análisis y evaluación de estudios de mercado• Fijación, seguimiento y control de cumplimiento de objetivo de venta corporativa. • Negociación con arrendadoras e inmobiliarias para renta o compra de locales comerciales a nivel Nacional.LOGROS: Incremento interanual de 15 a 18% de venta 2004-2008 etc. Show less

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  COMUNICACIONES IBW, S.A. (CONVERGENCE)

  Aug 2009 - Aug 2010

  DIRECTOR COMERCIAL

  • Responsable de los aspectos comerciales, venta y mercadeo de los diferentes productos del portafolio que ofrece Comunicaciones IBW, S.A., Cable Análogo, cable Digital, Internet Residencial y Enlaces dedicados Empresariales. Esto incluye Brand Equity, Brand position de Convergence como marca comercial, además de la segmentación de los productos por potencial de mercado. Implementar nuevo canal de venta (Distribución de los Productos) como parte del Trade Marketing. • Elaboración de presupuestos anuales de venta por producto y zona geográfica• Elaboración de estrategias de Comercialización y Mercadeo de Productos• Formulación de nuevos productos al mercado• Elaboración de presupuesto anual de Mercadeo• Elaboración de Planes Anuales de Mercadeo por producto y Zona• Atención a clientes directos nacionales e internacionales• Relación directa con Agencia de Publicidad• Negociación y atención a proveedores.• Atención a Clientes de Inmobiliarias.(Constructores)• Análisis , dirección y evaluación de estudios de Mercado• Encargado de presupuestos Anuales de venta por producto por Zona • Participación en Junta Directiva (Grupo IBW en Miami).• Gerencia de Mercado Masivo Residencial• Gerencia de Proyectos Residenciales• Gerencia de Enlaces Corporativos• Gerencia de Servicios Corporativos Integrados• Gerencia de MercadeoLOGROS• Incremento del 10% en ventas de servicios año 2009 vrs. Año 2008.• Negociaciones especiales con proveedores de publicidad, tal es el caso de Prensa Libre. Show less

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  GUMOSA, GUATEMALA

  Sept 2010 - Aug 2011

  DIRECTOR DE COMERCIALIZACIÓN

  Responsable de la comercialización de la empresa, venta y mercadeo de los productos del portafolio de la confitería en los canales de Distribuidores, mayoristas y minoristas en toda la república.• Departamentos a mi cargo:• Mercadeo• Ventas, canales distribuidor, mayorista y minorista.• Importaciones.• Logística.PRINCIPALES ATRIBUCIONES• Elaboración de presupuestos anuales de venta por productos y zona geográfica.• Elaboración de estrategias de Comercialización de productos.• Formulación de nuevos productos y ofertas para el mercado.• Elaboración de presupuesto anual de mercadeo.• Negociación y atención a clientes de la cartera de vendedores.• Negociación con proveedores de China, Argentina, México y El Salvador.• Encargado de presupuestos Anuales por zona y departamentos.• Control de ingresos de contenedores de productos importados.• Control de inventarios.• Control y administración del departamento de ventas.• Autorización de descuentos a clientes especiales. Show less

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  Radio Corporación Nacional -RCN-

  Aug 2011 - May 2013

  GERENTE DE VENTAS

  • Responsable de la reestructuración del departamento de ventas, atención a clientes directos, gobierno y agencias de publicidad, implementar políticas de precio, de venta, de productos y atención a clientes. Principales atribuciones:• Implementar políticas de venta y comercialización.• Elaboración del presupuesto anual de ventas por cada una de las radios a nivel nacional (16 unidades de negocio).• Elaboración de estrategia de ventas por cada una de las radios a nivel nacional (16 unidades de negocio).• Desarrollo de productos diseñados por cliente, por cuenta, por estrategia de comunicación y publicidad.• Negociaciones con clientes especiales venta por volumen anual, Tigo, Cervecería Centroamericana, Banrural, Claro entre otras.• Supervisión, control y administración del departamento de ventas.• Supervisión, control y administración del departamento de medios.• Participación en Junta Directiva. Show less

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  MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL

  Sept 2013 - Jan 2016

  DIRECTOR EJECUTIVO DE PREVENCION SOCIAL

  • Responsable de 8 programas de Sociales del gobierno de Guatemala.• Bolsa segura, Comedores Seguros, Jovenes Protagonistas, Beca estudiante medio, Beca estudiante superior, beca Artesano, beca empleabilidad y Beca alimentos por trabajo.• Elaboración del presupuesto anual de gastos, e inversión por programa.• Elaboración de plan anual de producción de beneficios de acuerdo a requerimientos del Ministro de Desarrollo y gobierno central.• Manejo de presupuesto de Q 500 Millones por los 8 programas.• Elaboración y presentación de informe final de ejercicio fiscal, sobre beneficios y beneficiarios atendidos.• Participar en la elaboración del Plan Operativo anual del Ministerio con el fin de incorporar políticas y normas contables de control.• Desarrollo de procesos de control, desarrollo y entrega de beneficios.• Implementación de sistemas de mejoramiento de atención a beneficiarios.• Implementación de sistemas y procesos de medición de corresponsabilidades.• Mejoras a sistema de entregas de beneficios.• Supervisión directa de 8 Subidrectores de Programa e Indirecta de personas entre supervisores de área y personal operativo.• Coordinar con instituciones públicas y privadas la ejecución de los programas a cargo de la Dirección.• Estimación anual de coberturas de usuarios y costos de los programas y proyectos de prevención social.• Diseñar mecanismos de logística de entrega de beneficios sociales. Show less

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  ASESOR AUTONOMO

  Jan 2016 - now

  ASESOR Y CONSULTOR EN COMERCIALIZACION, ADMON, OPERACIONES, LOGISTICA Y FINANZAS
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  BANCO DE ANTIGUA, S.A.

  Aug 2018 - Feb 2021

  GERENTE DE CANALES

  • Gestión, administración y supervisión de los diferentes canales de venta de la Institución: Agencias, Canal Digital, Telemarketing y Televentas.• Incremento del 25% en ventas llegando a cifra record de venta.• Elaboración de presupuestos anuales de venta por segmento: Consumo, Microcrédito, Pyme, Alianzas y Tarjeta de Crédito.• Elaboración de estrategias de venta por segmento y canal e incremento de operaciones pasivas.• A cargo de 6 gerentes de 1er nivel y 51 agencias de atención, cobro y venta. Show less