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Federica Zanni

Federica Zanni

Sales Consultant

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  • Timeline

  • About me

    IT Project Management in the Digital Intelligence Department of Sermicro Group

  • Education

    • Liceo artistico Umberto Boccioni (Milano)

      2008 - 2013
      Bachillerato Artes gráficas y bellas artes

      Activities and Societies: Prácticas como gráfica publicitaria en la Casa Museo Poldi Pezzoli en Milán (Italia).

    • Universidad Autónoma de Madrid

      2019 - 2023
      Grado Filosofía Philosophy and history of ciencies

      Graduated in Philosophy, my final thesis (Bachelor's thesis) focused on the ethics of artificial intelligence. I have been researching new epistemological challenges, analyzing current and future regulations to ensure proper regulation of AI. In my work, I have covered topics such as audits, rights and regulations (EU), multidisciplinary collaborations, algorithmic biases, and ethical challenges of AI.

    • Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED)

      2024 - 2025
      Posgrado Project Management

      Metodología que implica la "Gestión de Proyectos", abarcando todas sus fases: definición, planificación, ejecución, seguimiento desde un punto de vista funcional, técnico y económico, implica una labor multidisciplinar que simplificaremos centrándonos en aquellos puntos críticos en la práctica laboral.

  • Experience

    • Miss Vintage Studio

      Aug 2022 - Feb 2023
      Sales Consultant

      Desempeñé un papel multifuncional en una tienda de moda, abordando diversas responsabilidades como: atención al cliente, gestión de inventario, creación y mantenimiento del escaparate, objetivos de ventas y menejo y gestión de facturas, pedidos y caja.

    • Eventos de Autor - Actividades Team building

      Sept 2022 - Feb 2023
      Event oordinatorC

      Event Organizer for multinational companies in luxury hotels such as Meliá Castilla and Hotel Emperador Gran Vía. I have worked with various clients, the most notable being SIEMENS.

    • SERMICRO

      Feb 2023 - Feb 2025

      Funciones y responsabilidades:-Dirección y supervisión de proyectos basado en metodología ITIL V4, AGILE y DEvOps, para clientes estratégicos como ACS, Metro de Madrid, Banco de España, Muprespa, Correos y Unicaja, asegurando la entrega de soluciones de alto impacto alineadas con sus necesidades específicas.gestión de la operación diaria de los sistemas de producción, garantizando la continuidad operativa y la optimización de servicios tecnológicos críticos.-Coordinación producción de Microsoft Dynamics NAV (Navision), adaptándolo a los procesos de negocio de la empresa.-Liderazgo y gestión de un equipo de 63 técnicos, desarrollando estrategias para mejorar la eficiencia del soporte y la calidad en la atención a usuarios.-Implementación de proyectos de transformación digital basados en inteligencia artificial (IA) y automatización robótica de procesos (RPA), con un enfoque en la mejora continua y la innovación tecnológica. Show less

      • Gestión de proyectos de IA, RPA y Producción de Sistemas

        Sept 2023 - Feb 2025

      • Digital Account Manager IT

        Feb 2023 - Sept 2023

    • Profile Software Services

      Feb 2025 - now
      PMO Responsible AI Governance

      I work as PMO for the AI Governance (RAI) project.

  • Licenses & Certifications

    • Internet Seguro y Protocolo de Seguridad

      SUMINISTROS IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRONICOS S.A.U.
      Feb 2023
      View certificate certificate

    • Certificaciones de Microsoft Dynamics 365

      Microsoft

    • Docuware advisor

      DocuWare
      Feb 2023
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    • Business Analyst

      DRUID AI
      Jan 2024

    • ITIL® 4 Foundation Certificate in IT Service Management

      PeopleCert
      Feb 2025
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