Mateus Aniceto

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location of Mateus AnicetoMogi das Cruzes, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Agency Manager | General Manager | CPA-20 | People Management | Investments | Customer retention | Results.

  • Education

    • Universidade do Grande ABC

      2002 - 2006
      Bacharelado em Direito Law
    • Insper

      2010 - 2011
      Pós Graduação em Gestão de pessoas High Performance Program
    • USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul

      2011 - 2013
      MBA em Gestão Empresarial Economia e Gestão Empresarial
  • Experience

    • HSBC

      Sept 2002 - Jun 2015

      Encarregado da gestão de 14 colaboradores em agências de médio e grande porte localizadas em Poá e Mogi das Cruzes. Minhas atividades abrangeram o desenvolvimento e manutenção da carteira de clientes, a promoção das vendas de produtos e serviços tanto para clientes Pessoa Jurídica quanto Pessoa Física. Liderei minha equipe com foco na eficaz gestão de pessoas, orientada pelo alcance das metas e resultados estabelecidos. Garanti um atendimento ao cliente de alta qualidade, em conformidade com indicadores financeiros e normas de compliance. Minhas habilidades em negociação, análise financeira e estratégias de retenção de clientes foram elementos-chave no cumprimento bem-sucedido das responsabilidades. Show less

      • Gerente titular

        Jan 2011 - Jun 2015
      • Especialista pessoa física e jurídica

        Nov 2009 - Dec 2010
      • Gerente relacionamento pessoa física

        May 2006 - Oct 2009
      • Consultor de vida e previdência

        Sept 2002 - Apr 2006
    • Santander Brasil

      Jun 2015 - Jul 2023

      Gestão de equipes e liderança composto por 30 colaboradores diretos em agências bancárias de destaque em São Bernardo do Campo e Mogi das Cruzes. Minha responsabilidade engloba a gestão da carteira de clientes, promovendo vendas de produtos e serviços tanto para Pessoa Jurídica quanto Pessoa Física. Trabalhando em conformidade com metas e resultados, minha atuação abrange o desenvolvimento de negócios, análise de indicadores financeiros e estratégias de retenção de clientes. Minha expertise em produtos e serviços financeiros, aliada a habilidades de negociação e comunicação, reforça o relacionamento com clientes e assegura a gestão de riscos e compliance. Além disso, direciono a formação e desenvolvimento da equipe,assegurando o cumprimento das metas e o crescimento da base de clientes. Show less

      • Gerente geral

        Jan 2017 - Jul 2023
      • Gerente comercial

        Jun 2015 - Jan 2017
    • Sicredi Progresso PR/SP

      Jul 2023 - now
      Gerente de agência

      Responsável pela gestão dos gerentes especializados em atendimento Pessoa Física, contemplando tanto o segmento de baixa renda quanto alta renda. Gestão de gerentes voltados para Pessoa Jurídica. Minhas ações concentraram-se na rentabilização por meio de resultados e aumento de volume de negócios, priorizando o incremento de novos clientes, a abertura de contas correntes e a ampliação da carteira de ativos. Crescimento substancial das carteiras de créditos, abrangendo crédito para Pessoa Física, Pessoa Jurídica e agronegócio. Gerenciando carteira de investimentos captação, incluindo fundos de investimentos, poupança e depósitos a prazo e controle da inadimplência. Responsável pela análise dos resultados, despesas, controle de custos, além dos processos de reclamação, ouvidoria e qualidade. Atuo como intermediário entre a regional, a diretoria e os gerentes, garantindo uma comunicação eficaz e coerente. Show less

  • Licenses & Certifications

    • Certificação em CPA 20

      ANBIMA Certificação e Educação
  • Honors & Awards

    • Awarded to Mateus Aniceto
      Gerente geral - Sep 2018 Ganhador o prêmio certo 2018
    • Awarded to Mateus Aniceto
      Gerente geral - Aug 2017 Ganhador do prêmio certo - 2017
    • Awarded to Mateus Aniceto
      Gerente titular - Feb 2015 Ganhador da Campanha das melhores agências em entrega de resultados em 2015.