Gislene Silva

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Analista de Logística II

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location of Gislene SilvaBragança Paulista, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Logística e Transporte | Planejamento e atendimento | Fretes | Follow Up de Entregas | Logística Reversa | E-commerce | Gestão de estoque | Gerenciamento de riscos.

  • Education

    • Faculdade de Extrema - Faex

      2003 - 2006
      Bacharelado Business Administration, Management and Operations
    • Senac Minas

      2017 - 2019
      Pós-graduação Lato Sensu - Especialização MBA Gestão Estratégia de Pessoas
  • Experience

    • CENTAURO

      Oct 2008 - Sept 2011
      Analista de Logística II

      - Agendamentos com clientes;- Follow up de entregas;- Cotações de fretes;- Conferência de Tabelas de Fretes e liberação das faturas para pagamentos;- Tratativas de ocorrências nas entregas;- Gerenciamento de risco frota própria;- Reuniões mensais com transportadores para alinhamentos de melhorias.- Indicadores de Gestão a Vista.- Trabalho continuo sobre as faturas de frete, eliminando possíveis cobranças indevidas.

    • Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau (Grupo CRM)

      Jun 2012 - Dec 2013
      Analista de Logística Jr.

      - Planejamento e atendimento;- Indicadores de controles operacionais;- Análise de ocorrências na entregas;- Liberação de pagamentos de fretes;- Inclusão de novos clientes em grade de atendimento,- Visita a clientes;- Check list nos carregamentos, para diminuição de ocorrência nas entregas.

    • Soft Film Indústria e Comércio de Plásticos Ltda

      Nov 2014 - Jan 2017
      Assistente de Logística

      - Agendamentos com clientes;- Follow up de entregas, expedição;- Reuniões com transportadoras para alinhamento de grade de atendimento e nível de serviço.- Inventários, controle de estoque;- Organização de arquivos.- Diminuição do tempo de espera em clientes, aumentando a capacidade de entregas e satisfação do cliente.

    • Magazine Luiza

      Mar 2018 - Jan 2021
      Assistente de Logística Reversa

      - Atendimento ao cliente;- Agendamentos com transportadores;- Conferência e Análise de produtos de devoluçao, ou insucesso de entregas;- Reembalagem e reenvio de produtos;- Indicadores de Gestão, e nível de serviços;- Reuniões diárias para definição de estratégias e Metas;- Multiplicador de conhecimento.- Cobrança assídua nos agendamentos com transportadores, estratégias bem definidas, S'las com menor tempo de atendimento.

    • ID Logistics - Brasil

      May 2023 - Dec 2023
      Assistente de Gestão de estoque

      - Tratativas de avarias em recebimento, expedição e picking;- Tratativas de Count Back, auditorias em endereços de picking, verificando sobras , faltas, erros de endereçamento, transferências de posição;- Indicadores de shelf Live, lotes, desvios operacionais, relatórios de avarias;- Controle nos Inventários cíclicos diário para cumprimento de metas.- liderando e auxiliando os inventariantes.

  • Licenses & Certifications

    • Do Zero ao Expert - Dashboard \ Power BI

      SIMPLIFICA TREINAMENTOS