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Rafael R.

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Suporte Técnico

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  • Timeline

  • About me

    Technical Consultant at Telcomanager Technologies

  • Education

    • Escola Técnica Estadual República (FAETEC)

      1999 - 2002
      High School Data Processing

    • Universidade Federal Fluminense

      2012 - 2019
      Graduação Tecnológica Sistemas de Computação

    • Universidade Gama Filho

      2007 - 2011
      Bacharelado (Não concluído) Computer Science

  • Experience

    • Dekanet Comunicações Ltda.

      Dec 1999 - Aug 2008
      Suporte Técnico

      Supervisor de TI:Rede com servidores para Backup, MRTG, Iptables, Squid, Active Directory, Named, IIS/Apache; Suporte aos clientes do Cluster e projetos de novas soluções para a rede voltada a clientes corporativos.Suporte Técnico, atendimento a clientes com qualidade e técnica. Desenvolvimento, web-sites, gerência de servidores Asterisk, desenvolvimento de software para troca de documentos (EDI).

    • Telcomanager Technologies

      Aug 2008 - now
      Technical Consultant

      * Pré vendas técnico, com foco em abrir, acompanhar e concretizar novos negócios além de manter os negócios atuais.* Realização de apresentações e demonstrações dos produtos da Telcomanager, para parceiros e clientes. * Compreensão do ambiente do cliente e da necessidade, para indicar a solução correta.* Em atendimentos a parcerias, trabalho realizando apresentações técnicas visando divulgar o produto e fomentar as vendas, junto as equipes de venda do parceiro. * Elaboração de contratos de venda.* Avaliação técnica de atendimento a editais e RFPs. Show less

  • Licenses & Certifications