Gerson Martins

Experience

• 

  Prefeitura de Belo Horizonte

  Jan 2007 - Jan 2008

  Estagiário

  Atendimento ao público, atendimento telefônico, arquivo e organização do mesmo, cadastro e envio de processos, emissão de guias (IPTU, ITBI, Dívida Ativa). Informações em geral da Gerência de Arrecadação Municipal.Conhecimento no sistema SIATU.

• 

  AeC Contact Center

  Dec 2008 - Aug 2010

  Atendente de telemarketing

  Atendimento ao cliente via telefone, informações e solicitações de serviços, abertura de demandas de serviços e encaminhar para cada setor responsável da Prefeitura de Belo Horizonte.

• 

  Hospital Madre Teresa

  Jul 2010 - Apr 2016

  Agente administrativo

  Atendimento ao cliente, cadastro de pacientes, autorizações (consultas, exames, procedimentos), atendimento telefônico, pré faturamento das guias do setor e guias de encaminhamento pelo SUS, encaminhamento de AIH para internação, serviço ambulatorial em geral. Auditoria de contas hospitalares, prontuários, acompanhar e conferir pagamentos feitos pelos convênios, gerar relatórios e conferir, alimentar planilhas de acordo com os pagamentos , realizar recurso de glosas, elaborar carta de recurso, adequação. Contato com operadoras de saúde.Conhecimento em contratos, tabelas AMB/CBHPM/Simpro/Brasíndice, sistemas MV, Hospitale, DATASUS, SUSFÁCIL. Show less

• 

  Unimed-BH

  Feb 2017 - Oct 2018

  Assistente administrativo

  Gerar relatórios, alimentar planilhas com resultados para indicadores, cadastro de terceiros, atender chamados internos, documentação legal da unidade (atualizar, renovar, protocolar), faturamento , gerenciamento e recurso de glosas, tratar manifestações de clientes, apoiar no administrativo em geral. Conhecimento no sistema MV, tabela Unimed.

• 

  Hospital Belo Horizonte

  Feb 2019 - Nov 2020

  Assistente de auditoria

  Auditoria de contas hospitalares, prontuários , lançar glosas in loco, conferir pagamentos e realizar recurso de glosas, elaborar carta de recurso e justificativas. Contato com operadoras de saúde.Conhecimento em contratos, tabelas AMB/CBHPM/Simpro/Brasíndice, sistema tasy.

• 

  FUNDAFFEMG

  Nov 2020 - now

  Assistente técnico - autorização