Aline Neves

Aline Neves

Redatora de conteúdo web

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  • Timeline

  • About me

    UX Writer Especialista @SX Negócios

  • Education

    • Universidade Católica de Petrópolis

      2011 - 2013
      Mestre Educação

      Áreas de estudo: Educação, Literatura, Formação de Leitores e Leitura.

    • Universidade Católica de Petrópolis

      2005 - 2009
      Licenciatura Letras Língua Portuguesa e Literaturas

      Áreas de estudo: Língua Portuguesa, Linguística, Linguagem e Comunicação, Literatura Clássica, Literatura Portuguesa, Literatura Brasileira, Literaturas Africanas.

    • Universidade Católica de Petrópolis

      2010 - 2012
      Pós-Graduação Linguística e Literatura

      Áreas de estudos: Linguística, Linguagem e Comunicação, Língua Portuguesa e Literatura.

  • Experience

    • Instituto PHS

      Jan 2008 - Jan 2008
      Redatora de conteúdo web

      - Redação criativa para campanhas institucionais;- Edição, redação e revisão de conteúdos para o site institucional;- Criação de textos para comunicação interna e eventos;- Edição, redação e revisão de conteúdos para o site institucional;- Redação e revisão do jornal/comunicativo interno;- Pesquisa de tendências;- Planejamento e desenvolvimento das editorias para redes sociais;- Criação de textos para redes sociais/conteúdo para blog (conceitos de topo, meio e fundo de funil);- Criação e desenvolvimento de roteiros para vídeos institucionais;Ferramentas: Trello, Google Docs, Google Analytics e Redes Sociais. Exibir menos

    • Universidade Católica de Petrópolis

      Jan 2008 - Jan 2021

      - Professora de Língua Portuguesa para o curso de Letras;- Professora de Texto Publicitário para o curso de Comunicação;- Professora de Linguagem e Redação para os demais cursos da universidade;- Pesquisa e orientação de projetos nas áreas de Linguagens, Comunicação, Leitura e Formação do Leitor, Língua Portuguesa, Ensino e Educação, Linguagem Inclusiva, Literatura escrita por mulheres;- Apoio e organização de eventos;- Produção de provas de vestibular e processo seletivo na área de Linguagens;- Correção de redação nas provas de vestibular e processo seletivo. Exibir menos - Redação criativa para campanhas institucionais;- Edição, redação e revisão de conteúdos para o site institucional;- Criação de textos para comunicação interna e eventos;- Edição, redação e revisão de conteúdos para o site institucional;- Redação e revisão do jornal/comunicativo interno;- Pesquisa de tendências;- Planejamento e desenvolvimento das editorias para redes sociais;- Criação de textos para redes sociais/conteúdo para blog (conceitos de topo, meio e fundo de funil);- Criação e desenvolvimento de roteiros para vídeos institucionais;Ferramentas: Trello, Google Docs, Google Analytics e Redes Sociais. Exibir menos

      • Professora universitária de Língua Portuguesa e Redação Publicitária

        Jan 2011 - Jan 2021
      • Assistente da Pró-reitoria Acadêmica

        Jan 2010 - Jan 2013
      • Redatora de conteúdo web

        Jan 2008 - Jan 2010
    • PBLK Comunicação

      Jan 2013 - Jan 2014
      Redatora de Conteúdo Web e Analista de Mídias Sociais

      - Criação e revisão de conteúdo para diversos clientes, de segmentos diferentes. - Produção de conteúdos diversificados, tanto sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa quanto acerca de assuntos do interesse do público-alvo (finanças, empreendedorismo, política, saúde, lifestyle, arte, gastronomia);- Produção de conteúdo para e-mail marketing, blogs, sites, newsletter, eventos, campanhas, redes sociais;- Revisão de conteúdo de projetos, blog, redes sociais, apresentações de resultados e afins;- Elaboração de relatórios e acompanhamento de métricas;- Revisão e surporte para toda a equipe de comunicação. Exibir menos

    • Grupo Educacional Bom Jesus

      Jan 2014 - Jan 2021
      Professora de Língua Portuguesa, Literatura e Redação

      - Professora de Língua Portuguesa, Literatura e Produção de Texto para as séries do Ensino Fundamental e Médio;- Professora Regente das turmas de 6º ano, responsável pelo acompanhamento pedagógico, alinhamento com equipe de docentes, bem como o atendimento dos responsáveis, buscando estratégias de resolução de conflitos e de impacto positivo no vida acadêmica dos alunos;- Professora e facilitadora das aulas de Habilidades Sócio emocionais, Inteligência de Vida e Comunicação Assertiva;- Organização e condução de Festival de Prosa e Poesia. Exibir menos

    • NTT DATA Europe & Latam

      Jan 2021 - Jan 2023

      - Construção da experiência ideal para as pessoas usuárias junto ao time de Product Designers, PMs, POs e Devs;- Escrita de conteúdos estratégicos para os produtos;- Desenho da experiência e da comunicação em jornadas de interação em URAs;- Curadoria em URAs cognitivas;- Calibração de prosody e voz de URA cognitiva, TTS (Text to Speech);- Mapeamento, cadastro de entidades e intenções e treinamento de motor cognitivo em URAs; - Criação de microtextos estratégicos para interface;- Desenvolvimento de experiências textuais que respeitem a consistência na voz e tons em interfaces logísticas variadas do cliente;- Criação de guias, glossários e content audits;- Realização de benchmark, pesquisas e testes de conteúdos, transformando os resultados em recomendações estratégicas de UX Writing com base no Guia de Conteúdo e no modelo mental das pessoas usuárias;- Auxílio para a melhoraria dos textos e das versões finais;- Trabalho de Content Design e UX Writing focado em transparência na relação do cliente com às pessoas clientes finais;- Facilitação em Workshops de cocriação;- Parceria entre as squads para integrar soluções, iniciativas e requisitos às estratégias do negócio e objetivos de design;- Criação de workflow e processos de trabalho em UX Writing.- Elaboração e condução de processos de Onboarding em UX Writing;- Membro do capítulo de UX Writing;- Membro do capítulo de Diversidade.Iniciativas:- Condução e planejamento de Weekly e Design Session;- Docente em treinamentos sobre Linguagem Inclusiva e Comunicação Assertiva;- Elaboração de roteiro e participação em podcast sobre UX Design e Linguagem Inclusiva.Ferramentas: Figma, Jira, Notion, Trello, Miro, Visio, Azure, Microsoft Luis, Microsoft CLU, EVA, Google Docs. Exibir menos - Construção da experiência ideal para as pessoas usuárias junto ao time de Product Designers, PMs, POs e Devs;- Escrita de conteúdos estratégicos para os produtos;- Desenho da experiência e da comunicação em jornadas de interação em URAs;- Criação de microtextos estratégicos para interface;- Desenvolvimento de experiências textuais que respeitem a consistência na voz e tons em interfaces logísticas variadas do cliente;- Criação de guias, glossários e content audits;- Realização de benchmark, pesquisas e testes de conteúdos, transformando os resultados em recomendações estratégicas de UX Writing com base no Guia de Conteúdo e no modelo mental das pessoas usuárias;- Auxílio para a melhoraria dos textos e das versões finais;- Trabalho de Content Design e UX Writing focado em transparência na relação do cliente com às pessoas clientes finais;- Criação de workflow e processos de trabalho em UX Writing.Ferramentas: Figma, Jira, Notion, Trello, Miro, Visio, Azure, EVA, Google Docs. Exibir menos

      • UX Writer Pleno

        Mar 2022 - Jan 2023
      • UX Writer Júnior

        Jan 2021 - Mar 2022
    • SX Negócios

      Jan 2024 - now
      UX Writer Especialista
  • Licenses & Certifications

  • Honors & Awards

    • Awarded to Aline Neves
      Digital Technology Américas - Prêmio Purpose NTT DATA dez. de 2022 Reconhecimento promovido pela área de Digital Technology Américas, exaltando projetos que se mostram impactantes na missão e propósito de promover mudanças relevantes na sociedade por meio da tecnologia. Nesse caso, o projeto premiado envolveu o trabalho com a Linguagem Inclusiva em Telecom.
    • Awarded to Aline Neves
      UX Writing Reference - Prêmio Deep Knowledge NTT DATA abr. de 2022 Reconhecimento promovido pela área de Digital Technology Américas da NTT DATA, como forma de destacar e demonstrar o valor do conhecimento técnico especializado como parte fundamental da evolução do time de especialistas em novas tecnologias.