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Sara Santos

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Operador de telemarketing receptivo bilíngue

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  • Timeline

  • About me

    Analista de Exportação || Importação & Exportação || Comércio Exterior || Marketing Internacional

  • Education

    • ETEC Fernando Prestes

      2016 - 2017
      Técnico em Secretariado Gestão e Negócios

    • Universidade Paulista

      2020 - 2020
      Master of Business Administration - MBA Marketing Internacional com Ênfase em Formação de Traders

    • Universidade Paulista

      2018 - 2019
      Graduação International Business/Trade/Commerce

  • Experience

    • Grupo Contax

      Apr 2008 - Dec 2011
      Operador de telemarketing receptivo bilíngue

    • Calblock Industria De Premoldados De Concreto

      Apr 2012 - Dec 2012
      Auxiliar de escritório

    • Teleperformance

      May 2013 - Feb 2014
      Agente de Atendimento Bilíngue

    • Pires & Gonçalves Advogados Associados

      Aug 2014 - May 2015
      Recepcionista Bilíngue

    • Grupo WIKA

      Sept 2015 - Dec 2017
      Recepcionista Bilíngue

    • Zanchetta Alimentos LTDA

      Jul 2018 - May 2022
      Assistente de exportação

      • Acompanhamento de embarque de commodities; • Confecção de instrução de embarque invoice, packing list, certificado sanitário (MAPA); • Lançamento de pedidos via sistemas EDATA, FTM e SANKHYA; • Follow up com clientes, armadores, despachantes e agentes de carga; • Elaboração de documentos para fechamento de câmbio; • Conferência de despesas de exportação; • Relatório HALAL.

    • HOYER Group

      Oct 2022 - May 2023
      Analista de exportação

      •Follow up de embarque de produtos IMO/Non IMO em ISO Tanks; •Contato direto com armadores e freight forwarders para solicitação de bookings, envio/emissão de documentos respeitando os deadlines e procedimentos de cada companhia;• Confecção dos documentos pertinentes de exportação, inclusive emissão de House BL;• Lançamento de pedidos em sistema Global;• Contato direto com agentes representantes em inglês e espanhol;• Verificar responsabilidades / despesas envolvidas durante todo o processo. Show less

    • HKTC And Business Limited - Hong Kong

      Jul 2023 - Aug 2023
      Analista de Comércio Exterior II

      - Emissão dos documentos pertinentes a todo o processo de importação de produtos chineses;- Classificação Fiscal de Mercadorias (NCM) de acordo com a TecWin;- Preenchimento de L.I.;- Preenchimento de D.I.;- Contato com órgãos anuentes ANVISA, INMETRO, assim como as agências certificadoras; dentre outras atividades.- Sistemas utilizados: Siscomex.

    • NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA.

      Aug 2023 - now
      Analista de Exportação

      - Atividades pertinentes do setor de exportação LATAM;- Marketing Internacional;- Dentre outras.

  • Licenses & Certifications

    • Marketing Digital

      Universidade de São Paulo
      Jan 2025

    • Completion en Negocios Internacionales I

      The University of New Mexico
      Jul 2023

    • Microsoft Excel

      Compuclass Informática
      Feb 2024

    • Excel Express

      SIMPLIFICA TREINAMENTOS
      Jul 2022

    • Completion en Negocios Internacionales II

      The University of New Mexico
      Jul 2023

    • Certificação Executiva: desenvolvimento de negócios, liderança e networking

      FIA ONLINE
      Jul 2021

    • Certificação TECWin - WEB

      Aduaneiras - Informação Sem Fronteiras
      Aug 2022

    • Importação: Rotinas e Procedimentos

      Centro Universitário Senac
      Feb 2021

    • Certificação em liderança, capacidade de aprender e resiliência

      PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
      Aug 2021

    • Introdução ao Cargo de Operador Econômico Autorizado

      Cursos iPED
      Dec 2019