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David Alexander Miranda

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IT Helpdesk Technician

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  • Timeline

  • About me

    IT Helpdesk Technician en LogiRail

  • Education

    • Politecnico Central (Medellin/Colombia)

      2005 - 2008
      Tec. En sistemas de comunicación e Informática

  • Experience

    • Risc Informatica S.L

      Feb 2008 - Apr 2012
      IT Helpdesk Technician

      Solución de problemas informáticos en remoto, administración de webhosting, Responsable de copias de seguridad (Symantec Backup) y consola de administración de antivirus (Symantec Endpoint Protection).Trabajos básicos en Active directory y Exchange server (Altas, bajas y modificaciones de usuario)

    • Adsenzia

      Sept 2013 - Apr 2014
      IT Helpdesk Technician

      Solución de problemas informáticos e instalación de software

    • Desarrollo de Medios y Sistemas - DMSTI

      May 2014 - Oct 2017
      IT Helpdesk Technician

      Prestación de servicios informáticos helpdesk a cliente Renfe Operadora.Resolución de problemas informáticos (Hardware/Software)

    • AirON Group

      Nov 2017 - Dec 2021
      IT Helpdesk Technician

      Prestación de servicios informáticos helpdesk a cliente Renfe Operadora.Resolución de problemas informáticos (Hardware/Software)

    • LogiRAIL

      Jan 2022 - now
      IT Helpdesk Technician

      Prestación de servicios informáticos helpdesk a cliente Renfe Operadora.Resolución de problemas informáticos (Hardware/Software)

  • Licenses & Certifications

    • Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS)

      Microsoft