Matheus Franz

Experience

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  Cacau Show

  Mar 2015 - Jan 2015

  Assistente administrativo

  Principais atividades: Lançamento de notas fiscais, pagamento de contas, elaborar relatório financeiro, manter arquivos e cadastros atualizados.

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  Conselho Regional de Contabilidade Do Rio Grande do Sul - CRC-RS

  Jul 2015 - Jan 2015

  Estagiário

  Principais atividades: Contas a pagar e a receber, controle do fluxo de caixa, pagamento de colaboradores, consolidação do balanço mensal.

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  Dell Technologies

  Jan 2016 - Jun 2018

  Marketing de produtos

  Configuração de documentos com todas configurações dos notebooks, desenvolvimento de apresentações em PPT, criação de SKU's, bundles e participação das reuniões de planejamento e ciclo de vida dos produtos.

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  Uniritter Júnior

  Jun 2016 - Jan 2016

  Estagiário

  Principais atividades: Realizar planejamento estratégicos, tomar decisões de campanhas de marketing, reestruturar a imagem da empresa e captação de novos clientes.

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  Lead Force Brasil

  Jan 2019 - Jan 2022

  Acompanhamento do ciclo de vida dos produtos, comportamento da concorrência e tendências de mercado, Roadmap, Backlog e viabilidade de lançamentos, teste A/B, NPS, Scrum, Kanban. Acompanhamento dos clientes, apresentação de resultados, cadastro de conteúdo e sugestão de melhoria nos projetos.

  • Product Manager

    Jul 2020 - Jan 2022

  • Account-Managerin (Produtos)

    Jul 2019 - Jul 2020

  • Comercial

    Jan 2019 - Jun 2019
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  Alpha Networks

  Jan 2022 - now

  Customer Success Specialist

  *Provide technical support to our key customers and prospects*Pursue additional business development opportunities in collaboration with the local Sales team*Prepare technical responses to RFI/RFQ/RFP. The CSM is also responsible for the designs and delivery of product/service presentations and demonstrations*Responsible for technical ecosystem definition (partners and distributors) together with the Sales manager*Engage closely with customer teams to design & develop the desired ecosystem and fulfill customer’s needs by understanding their challenges*Deal with the Product team to prepare demos and to provide feedback from the prospects*Interact with R&D for specific topics such as PoCs and technical workshop preparation*Responsible of project deliveries by identifying the key milestones and deadlines*Collaborate with our business partners Exibir menos

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  Container Media

  Jan 2022 - Nov 2023

  Especialista de produtos

  - Realizar abertura, acompanhamento e priorização de chamados junto ao time da plataforma;- Realizar reuniões com clientes para reports do andamento dos chamados;- Relacionamento com o time de desenvolvimento da plataforma, para entendimento de novos releases, futuro da plataforma e priorização de melhorias; - Realizar testes dos aplicativos em todos os devices sempre que receber uma nova versão;- Acompanhar entrega de releases para todos os clientes.