Fabio Loccisano

Experience

• 

  Metro Cash and Carry Ialia S.p.A.

  Jan 1991 - Jan 1995

  Tecnico Hardware
• 

  TC Sistema Servizi S.p.A.

  Jan 1995 - Jan 2009

  Nei primi due anni d’impiego in TC Sistema ho svolto mansioni di Tecnico Hardware. A partire dal 1997 sono stato collocato in pianta stabile presso il cliente American Express per la gestione del servizio di Help Desk, il quale comprendeva: trouble shooting; migrazioni di work-stations; configurazioni di pc di sistemi operativi Microsoft e Novell.Durante il periodo in cui ho operato in American Express ho sviluppato notevoli capacità nella risoluzione dei problemi dei clienti, ed ho implementato la conoscenza nella gestione di network aziendale di grandi dimensioni. Show less

  • Tecnico Sistemista - Dispatcher

    Jan 2004 - Jan 2009

  • Specialista Informatico – Tecnico Hardware – Tecnico Software

    Jan 1995 - Jan 2004
• 

  MSD Italia

  Sept 2009 - Mar 2019

  Attività sistemistiche Training di orientamento nuovi assuntiCreazione e Manutenzione aree Intranet/Sharepoint 2010/2013Manutenzione/Aggiornamento siti web pubblici e tool interni (html - wordpress - asp)Supporto IT per le Business Units Risk & Privacy assesmentGestione webcast (riprese video, streaming, ondemand)Help Desk 3° livello Attività sistemistiche Presidio Help Desk per gli utenti di sede e la sales forceGestione tickets complessi per utenti EMEATraining di orientamento nuovi assuntiCreazione e Manutenzione aree Intranet/Sharepoint 2010/2013Manutenzione/Aggiornamento siti web (html - wordpress - asp)Supporto IT per le Business Units Help Desk 3° livello Attività sistemistiche – Presidio Help Desk per gli utenti di sede e la sales force

  • Tecnico Analista Sistemista

    Jan 2014 - Mar 2019

  • Expert Help Desk

    Jan 2012 - Dec 2013

  • Global Help Desk

    Sept 2009 - Dec 2011
• 

  Modis Italia

  Oct 2019 - Jan 2021

  IT Support Specialist

  ICT Specialist presso Artelia Italia

• 

  Artelia Italia

  Jan 2021 - now

  Specialista ICT