Experience

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  Certplus certificado digital

  Feb 2020 - Apr 2022

  Agente de registro

  Agente de Registro: Validação por videoconferência, Atendimento presencial e diligência de clientes; Validação e análise de documentação Pessoa física e Pessoa Jurídica (documentos pessoais, contratos sociais, alterações contratuais, Estatutos, Atas, Informações de PIS, CEI, CAEPF[...]), arquivo; suporte técnico; validação, verificação, aprovação e emissão de certificados digitais A1/A3, V2/V5, e-CPF / e-CNPJ / NF-e / SSL /CT-E; renovação; revogação; Cadastro biométrico (Digitais e reconhecimento facial); acompanhamento de auditorias.Comercial: Contato de renovação, Consultoria de vendas de Certificados Digitais, Emissão de Notas Fiscais, recibos e boletos; arquivo simples e organização de documentos;Competências: Habilidades analíticas · In loco · Trabalho em equipe · Sucesso do cliente · Gestão de documentos · Suporte administrativo · Resolução de problemas · Diligencia · Atendimento de pedidos · Atendimento ao cliente · Tecnologia da informação · Treinamento de atendimento ao cliente · Documentação · Videoconferência · Suporte técnico · Atendimento presencial · Suporte ao usuário remoto · Filial · Sistemas operacionais · Elaboração de documentos · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Suport · Gestão de filiais · Trabalho remoto · Definição de metas · Documentos jurídicos · Centrais de atendimento · Suporte ao cliente Show less

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  Grupo nvs

  Jun 2022 - Apr 2024

  Gestão de Frota: Administração de veículos para viagens internacionais. Regulamentação e Conformidade: Gestão de documentação e licenças, conformidade com a ANTT e auditorias internas.Comunicação com Órgãos Públicos e Sindicatos: Manter comunicação regular com a ANTT e gerir relações com sindicatos dos caminhoneiros.Análise de Custos e Eficiência: Avaliação de despesas operacionais, análise de consumo de combustível e identificação de áreas de economia.Tecnologia e Sistemas de Informação: Implementação de sistemas, gestão de software e otimização de processos com tecnologia.Consultoria e Treinamento: Consultoria em operações de transporte, treinamento em melhores práticas, adaptação a novas tecnologias e gestão de cursos pelo IBREPTRAN.Negociação e Contratos: Negociação com fornecedores de transporte, gestão de contratos logísticos e garantia de melhores preços e serviços.Atendimento ao Cliente: Gerenciamento da comunicação com clientes, resolução de problemas de transporte e garantia de satisfação do cliente.Habilidades Adicionais: Gestão de projetos logísticos, análise de dados de transporte e coordenação de operações multimodais.Competências Gerais: Habilidades analíticas, trabalho em equipe, resolução de problemas, definição de metas.Outros: Assessoria de transportes, assessoria de multas, proficiência em espanhol, tradução de espanhol, gestão de documentos e gestão operacional. Show less Desenvolvimento de Software:Desenvolvimento e testes de códigos sob supervisão de desenvolvedores mais experientes, com a arquitetura back-end Java. Participar no ciclo de desenvolvimento de software, incluindo planejamento com metodologia ágil Scrum. Design e implementação em FrontEnd. testes com JUnit. Acompanhamento de usuário e manutenção, e instruções ao usuário final .Ajudar na depuração de software, identificando e corrigindo bugs.Colaborar na manutenção e atualização de sistemas existentes.Implementar pequenas melhorias e correções.Documentação:Escrever e atualizar a documentação do software, incluindo guias de usuário, documentação técnica e comentários no código.Criar relatórios e documentação sobre o progresso do trabalho e problemas encontrados.Pesquisa e Desenvolvimento:Investigar novas tecnologias e ferramentas que possam ser úteis para a empresa.Desenvolver protótipos e provas de conceito para novas ideias e funcionalidades. Show less

  • Equipe de operações

    Nov 2022 - Apr 2024

  • Estágio de Desenvolvimento de Software

    Jun 2022 - Nov 2022
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  Link certificação digital

  Mar 2023 - Apr 2024

  Agente de registro

  Agente de Registro:Validação por Videoconferência: Atendimento presencial e diligência de clientes.Validação e Análise de Documentação: Pessoa física e jurídica (documentos pessoais, contratos sociais, alterações contratuais, estatutos, atas, informações de PIS, CEI, CAEPF, etc.).Arquivo: Organização e manutenção de documentos.Suporte Técnico: Assistência em questões técnicas relacionadas.Certificados Digitais: Validação, verificação, aprovação e emissão de certificados digitais A1/A3, V2/V5, e-CPF / e-CNPJ / NF-e / SSL / CT-E.Renovação e Revogação: Processamento de renovação e revogação de certificados.Cadastro Biométrico: Coleta de digitais e reconhecimento facial.Acompanhamento de Auditorias: Monitoramento e suporte durante auditorias.Comercial:Contato de Renovação: Gerenciamento de contatos para renovação de serviços.Consultoria de Vendas de Certificados Digitais: Fornecimento de consultoria especializada para vendas.Emissão de Documentos Financeiros: Emissão de notas fiscais, recibos e boletos.Arquivo e Organização de Documentos: Manutenção e organização de arquivos simples. Show less

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  Freelance

  Sept 2023 - now

  Desenvolvedor de software
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  Algorithmics água verde | curitiba - brasil

  Sept 2024 - now

  Programming teacher

  Orientação e suporte a alunos para aprimorar habilidades em desenvolvimento Python e desenvolvimento de jogos.Condução de aulas personalizadas com abordagem individualizada, ajudando alunos a criar seus próprios jogos e projetos interativos.Criação de programas de treinamento baseados nas tendências atuais, incluindo técnicas de programação para jogos e mecânicas de game design.Revisão e feedback construtivo em código, projetos e desafios de Programação Visual e desenvolvimento de jogos.Explicação clara de conceitos de Scratch e fundamentos de desenvolvimento de jogos, incentivando os alunos a aplicar esses conhecimentos de forma criativa.Motivação e incentivo a alunos em projetos desafiadores, com foco em promover inovação e pensamento crítico no desenvolvimento de jogos. Show less