Thiago Mendes

Experience

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  Odontobase Plano de Saúde Ltda. EPP

  Jan 2014 - Dec 2017

  CONSULTOR DE VENDAS/ SUPERVISOR

  Durante minha trajetória profissional, desempenhei um papel fundamental na área de vendas de planos odontológicos. Nessa função, fui responsável por gerir as corretoras, desenvolver estratégias de vendas e criar planos e campanhas para impulsionar a venda dos produtos.Uma das minhas principais atribuições era realizar estudos de mercado, identificar tendências e necessidades dos clientes. Com base nessas informações, planejava estratégias de atuação e desenvolvia projetos com o objetivo de propor melhorias nos processos de vendas. Apresentava soluções e relatórios à direção da empresa, visando o crescimento e o aprimoramento das atividades comerciais.Como parte das minhas responsabilidades, também prospectava clientes porta a porta ou por meio de mailing, divulgando os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Além disso, negociava e elaborava propostas comerciais personalizadas, buscando atender às necessidades específicas de cada cliente.Outro aspecto importante da minha função era traçar metas semanais para a equipe de vendas e fazer a gestão do time. Motivava e acompanhava cada consultor, fornecendo suporte necessário para a resolução de possíveis problemas e auxiliando nos processos de fechamento de contratos. Show less

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  Katinu - Automação Comercial

  Dec 2017 - Dec 2022

  Técnico de suporte de informática Pleno

  Desempenhei um papel fundamental na criação de ambientes de instalação para o sistema de automação oferecido pela empresa. Desenvolvi uma aplicação personalizada que simplificou e padronizou o processo de instalação para outros técnicos, garantindo uma configuração adequada e eficiente.Além disso, assumi a responsabilidade de fornecer suporte preventivo, responder a dúvidas e oferecer treinamento aos usuários do sistema. Através do meu trabalho, ajudei a garantir que os clientes tivessem um bom entendimento do sistema e fossem capazes de utilizá-lo de forma eficaz.Também desenvolvi duas aplicações que permitiram a separação e envio de arquivos fiscais para a contabilidade. Essas soluções automatizadas ajudaram a agilizar os processos internos e garantir a precisão no envio das informações fiscais.Além das responsabilidades do cargo de suporte técnico, também me envolvi no desenvolvimento de soluções RPA (Robotic Process Automation). Por meio dessa abordagem, busquei automatizar e padronizar ainda mais nossos processos, tanto internamente quanto para proporcionar uma experiência aprimorada aos nossos clientes.Ao desempenhar essas diversas funções, tive a oportunidade de contribuir para a eficiência operacional da empresa, simplificar tarefas e melhorar a experiência do cliente. Estou sempre empenhado em aprender novas tecnologias e encontrar maneiras inovadoras de otimizar processos e impulsionar o sucesso da organização. Show less

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  Port Louis

  Mar 2022 - now

  Desenvolvedor de sistemas Fullstack Jr

  Na minha função atual na empresa, desempenho um papel essencial como desenvolvedor back-end, com foco específico na área de leituras de DANFs (Documentos Auxiliares da Nota Fiscal) e notas fiscais. Utilizando a linguagem de programação C# e a tecnologia OCR (Optical Character Recognition), trabalho no desenvolvimento de soluções que automatizam a extração e interpretação de dados desses documentos. Isso contribui para a otimização de processos e o aumento da eficiência operacional da empresa.Além das atividades de desenvolvimento, também assumo a responsabilidade de ser um analista de suporte. Nessa função, lido diretamente com questões técnicas e forneço suporte aos usuários dos sistemas. Estou constantemente disponível para solucionar problemas, responder a dúvidas e garantir o bom funcionamento das aplicações implementadas.Trabalhar nesse ambiente dinâmico e desafiador tem sido uma experiência enriquecedora. Estou constantemente aprimorando minhas habilidades técnicas e adquirindo conhecimentos atualizados para acompanhar as tendências e demandas do mercado de tecnologia. Através do constante aprendizado e do trabalho em equipe, tenho a oportunidade de contribuir para soluções inovadoras e colaborar para o crescimento e sucesso da empresa. Show less