Sofia Bastos

Experience

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  Legrand Eléctrica S.A.

  Jan 2002 - Dec 2003

  Funções de introdução no Mapics de nomenclarturas e gamas;Organização de postos de trabalho e conceitos de ergonomia;Movimentos e estandardização;Determinação de tempos (crono-analises);Elaboração de fichas técnicas (fabrico); Funções de desenvolvimento de novos produtos;Apoio à elaboração de projeto de moldes; Elaboração de auditorias;Preenchimento de base de dados;Acompanhamento de documentação rececionada; Funções de controlo de qualidade nas oficinas;Homologação de novos produtos e respetiva certificação

  • Técnica de Metodos e Tempos

    Jan 2002 - Dec 2003

  • Técnica de Estudos e Desenvolvimento

    Jan 2002 - Dec 2003

  • Controler de Oficinas

    Jan 2002 - Dec 2003

  • Administrativa de Qualidade e Ambiente

    Jan 2002 - Dec 2003
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  CityLife S.p.A

  Jan 2004 - Apr 2005

  Gestora de Condomínios

  Funções de contabilidade, atendimento personalizado, elaboração de contratos a clientes, faturação, processamento de notas de débito e recibos através do LG, gestão de contas de condomínio, processamento de mapas de situações condóminas e emissão de atas.

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  MULTIGER - SOC. COMPRA, VENDA E ADM. PROPRIEDADES, S.A.

  Mar 2005 - Jul 2006

  Assistente de diretoria

  Funções de atendimento e apoio telefónico a todos os balcões do grupo BES a nível nacional; Introdução de clientes em sistema;Reportar avaliações e vistorias a engenheiros, arquitetos e avaliadores;Carregamento de avaliações em Workflow;Lançamento de relatórios de avaliação, notas de entrada e saída de vistorias;Registo de incidências em Access.

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  ISS Facility Services Portugal

  Apr 2007 - Nov 2015

  Elaboração, analise e negociação de contratos de compra de equipamento, materiais e serviços;Analise de soluções apresentadas por novos fornecedores. por forma a obter as melhores condições com redução de custos, adequando as compras e os fornecedores à operação corrente da empresa.Analise de critérios e fatores na seleção de produtos de acordo com a politica da ISSAvaliação objetiva e sistemática das compras;Implementação de política de compras;Gestão da qualidade do aprovisionamento;Seleção de fornecedores;Avaliação objetiva e sistemática dos fornecedores. Show less Administrar diariamente toda a estrutura relacionada com a frota, analisar, controlar e planear gastos de veículos, identificando as principais despesas e oportunidades de economia;Estratégia de composição da frota;Consulta de mercado;Gestão de processos e fornecedores;Definição das regras e funcionamentos da frota;Controlo de cumprimento dos procedimentos;Análise da informação de gestão;Ligação aos seguros e às oficinas;Definição do tipo de intervenção de reparação;Gestão dos pneus e outros serviços não contratados;Gestão do combustível;Gestão das rotas;Controlo dos desvios de quilometragem;Redimensionamento de contratos; Show less Funções de acompanhamento de clientes desde o inicio do contrato;Garantir pagamentos atempados, evitando correr riscos de cobrança difícil e desnecessária;Antever e prevenir situações de incumprimento conhecendo, monitorizando e acompanhando adequadamente os clientes e os riscos dos mercados externos;Formalização dos termos e condições gerais da venda no contrato;Avaliação e segmentação de clientes, em função do respetivo risco, que representam para a empresa se não cumprirem com o pagamento;Definição de limites ou “plafonds” de crédito por cliente;Fixação de processos, regras e procedimentos a seguir internamente em caso de incumprimento do cliente;Determinação de procedimentos rigorosos e claros de faturação que dificultem o aparecimento de eventuais situações de incumprimento;Implementação de um processo reminder como forma de evitar situações e incumprimento contratual;Adoção de uma estratégia adequada de cobranças e processos a seguir, neste âmbito;Identificação de indicadores de desempenho dos vários processos de gestão de créditos, tendo em vista detetar insuficiências e supri-las, melhorar processos e, de uma forma geral, introduzir os ajustamentos que, em cada momento, se revelem mais oportunos e eficazes; Show less

  • Técnica de Procurement

    Jan 2015 - Nov 2015

  • Gestão de Frota

    Sept 2008 - Nov 2015

  • Gestora de Créditos e Cobranças

    Apr 2007 - Aug 2008
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  ISS Facility Services Portugal

  Nov 2016 - Apr 2018

  Técnica de Relações Laborais

  Assegurar o expediente diário necessário ao bom funcionamento do departamento;Apoiar os gestores laborais na instauração e desenvolvimento de repreensões, processos disciplinares e outros que promovem o bom funcionamento interno, o cumprimento de normas, regulamentos internos e a conformidade legal;Criação, adaptação e tradução de documentos e impressos para utilização interna pelos diferentes departamentos, no âmbito das relações laborais e gestão administrativa de recursos humanos;Prestar apoio e aconselhamento, formando colaboradores da ISS, sobre procedimentos e outras questões no âmbito das relações laborais e sindicais;Apoiar e formar os colaboradores, em questões relacionadas com a gestão administrativa de pessoal;Apoio na preparação de respostas a diversos organismos tais como Segurança Social, Finanças, ACT;Elaborar estatísticas necessárias ao funcionamento interno da ISS e assegurar o preenchimento/resposta a inquéritos (GEP), auditorias e estudos desenvolvidos no âmbito das relações laborais;Gerir informação relativa a penhoras assegurando o envio e receção de informação entre todos os intervenientes no processo da penhora (departamento financeiro, gestores laborais e solicitadores) de forma a assegurar o cumprimento das mesmas;Manter atualizada e comunicar aos sindicatos a informação referente às filiações/ desfiliações sindicais, quotizações e reuniões em locais de trabalho;Validar toda a informação enviada no âmbito de transferências de pessoal, prestando o apoio e esclarecimentos necessários;Garantir o cumprimento da legislação aplicável e de todos os procedimentos internos do sistema de gestão integrado da ISS aplicáveis, assegurando a melhoria da satisfação dos colaboradores e clientes;Participar em reuniões internas e externas, acompanhando o desenvolvimento da atividade da ISS promovendo a partilha transversal de experiencias e a extensão das boas praticas; Show less

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  Jaba Recordati

  Dec 2018 - Jun 2019

  Gestora de Frota

  Selecionar os melhores modelos de aquisição e os modelos não apenas em função dos custos primários ou rendas, mas também de fatores de assistência, segurança, eficiência e fiabilidade;Manter um foco constante nos custos de utilização, nomeadamente promovendo práticas de condução mais seguras e eficientes, negociando contratos de combustível, planos de assistência, seguros e outros;Reunir e manter atualizado o maior conjunto de dados sobre as viaturas e utilizadores, por forma a sustentar decisões em avaliações futuras;Manter a frota flexível para que possa ajustá-la rapidamente em função das necessidades da empresa, assim como adaptá-la a variações fiscais, exigências ambientais ou ciclos económicos adversos;Antecipar conflitos que, de algum modo, possam refletir-se sobre a utilização do veículo. Pelo mesmo motivo, assegurar a satisfação do utilizador em relação à viatura que lhe foi atribuída;Manter o condutor seguro, formado e informado, estimulando e co-responsabilizando-o na operacionalidade e eficiência da frota;Ser imparcial e inflexível, sem perder de vista as necessidades de negócio e o rumo da empresa;Dialogar e promover uma boa relação com todos os departamentos;Manter-me informada quanto a novas soluções e/ou serviços, avançando apenas após me certificar que estão reunidas todas as condições para o fazer, nomeadamente legais;Antecipar e estimular novas soluções de mobilidade, mais económicas e ambientalmente sustentáveis, nomeadamente promovendo a partilha de viatura ou a utilização de outros meios de transporte; Show less

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  Securitas Direct Verisure Group

  Oct 2019 - Oct 2020

  Gestora de Frota e Telecomunicações

  Gestora de Frota e Telecomunicações

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  Fleet Logistics Group

  May 2021 - Aug 2022

  Gestora de Frota
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  Sonae Sierra

  Jul 2022 - now

  Gestora de Frota