
Timeline
About me
Administração | Dados | BI | SQL | Automotivo |
Education

Senac minas
2015 - 2019Bacharelado em administração business administration, management and operations
Senai bh cecoteg
2012 - 2013Colegial técnico vehicle maintenance and repair technologies
Experience
.webp)
Centro de instrução e adaptação da aeronáutica (ciaar)
Aug 2005 - Jul 2011Militar• Controle patrimonial• Acompanhamento de indicadores • Elaboração e atualização de planilhas • Atendimento ao cliente Militar / Piloto / Civil• Conversão e disponibilização de documentos • Acompanhamento e segurança armada em grandes eventos • Recebimento/entrega de materiais e apoio no setor de almoxarifado**Responsável pelo treinamento de novos militares. Brigadista e socorrista voluntário, tendo atuado em grandes eventos como 07 de setembro, hospital de campanha e portões abertos CIAAR. Show less

Sotreq s/a
Feb 2012 - Feb 2013Estagiário técnico em operações•Controle patrimonial;• Manutenção em equipamentos móveis;•Atendimento ao cliente;•Elaboração e atualização de planilhas; •Conversão e disponibilização de documentos; •Recebimento/entrega de materiais de escritório.**Responsável pelo acompanhamento em orçamentos de engenharia.

Fundação de desenvolvimento da pesquisa - fundep
Apr 2013 - Sept 2018Auxiliar administrativo prestação de contas• Controle patrimonial• Atendimento ao cliente • Acompanhamento de indicadores • Elaboração e atualização de planilhas • Conversão e disponibilização de documentos • Treinamento de estagiários e menor aprendiz• Cotações eventuais de compra de passagens• Recebimento/entrega de materiais e apoio no setor de almoxarifado**Responsável pelo treinamento e ambientação de novos estagiários e novos colaboradores. Digitalização de GFIP, houve um ganho na resposta ao cliente e redução do SLA de atendimento. Show less

Tambasa atacadistas
Sept 2018 - Oct 2018Assistente de expedição• Suporte ao time de Expedição;• Atualização em relatórios de expedição no sistema;• Apoio à gerência.

Andrade gutierrez s.a.
Feb 2019 - Jan 2020Auxiliar administrativo de documentação• Organização de dossiês• Acompanhamento de indicadores • Elaboração e atualização de planilhas • Gestão e disponibilização de contratos * Análise de documentação.• Conversão e disponibilização de documentos • Realização de triagem e guarda de documentos• Elaboração e atualização de procedimentos documentais • Atendimentos ao clientes pelo sistema QUALITORPrincipais resultados: após implantação do projeto de digitalização e organização documental dos contratos, houve um ganho na resposta ao cliente e redução do SLA de atendimento. Show less

Alnutri alimentos
Sept 2020 - Feb 2021Assistência comercial• Suporte ao time Gerencial Comercial e equipe de Vendas;• Responsável pela gestão de pedidos de venda;• Atualizações cadastrais de representantes/clientes, verificando possíveis divergências e promovendo as correções;• Acompanhamento de representantes/cliente no pós vendas;• Atualização de relatórios de controle de pedidos no sistema;• Apoio na elaboração de relatórios, necessidade de produção da área;

Target mecânica industrial ltda
Feb 2021 - Sept 2021• Atendimento aos clientes / fornecedores;• Elaboração de e-mails resposta às cotações realizadas;• Cadastro de clientes, produtos e serviços;• Abertura de processos de venda e ordens de produção;• Follow-up- up das cotações realizadas e acompanhamento da produção;• Contribuição com insights para melhorias das áreas de negócio;• Presta apoio no desenvolvimento de propostas comerciais;• Cadastro de novos clientes/parceiros;• Solicitação de coletas junto a transportadoras;• Apoio na expedição de equipamentos e emissão de notas fiscais;• Atualização de indicadores;• Atuação no mercado b2b. Show less
Assistente administrativo suprimentos/compras
Jul 2021 - Sept 2021Assistente Comercial
Feb 2021 - Jul 2021

Localiza
Nov 2021 - Aug 2023Inspetor técnico de qualidade*Análise e aprovação de orçamentos de carros em serviço;*Apoio e orientação a fornecedores em todo território nacional;*Proposta de ideias e melhorias de processo;*Follow-up de manutenção;*Atendimento e suporte aos usuários;*Negociação e Tomada de decisão;*Inteligência emocional e pensamento crítico;*Garantia de qualidade dos reparos e a segurança dos usuários conforme padrões estabelecidos pelas montadoras;*Resolução de problemas;*Atuação com foco na ética e nos resultados, equilíbrio de operação enxuta visando a satisfação e segurança dos clientes. Show less

Cit senai
Aug 2023 - nowTécnico em tecnologia*Instrumentação de motores ;*Controle de ferramentas;*Lançamentos/atualização de dados em planilhas/Atas.*Projetos de degradação catalítica;*Montagem e alinhamento de motores e catalisadores;*Abastecimento de sala de provas;*Adaptação e otimização de banco de provas;*Aplicação de Kaizen, melhorias e propostas de ideias;*Programas INCA,PUMA e STAR's
Licenses & Certifications
- View certificate

Fundamentos da experiência do cliente
Universidade tracksaleNov 2019 - View certificate

Curso de protheus totvs
Emprego facilMay 2024 
Big data fundamentos 3.0
Data science academyJan 2022- View certificate

Curso de excel - básico ao avançado
DatabDec 2021 - View certificate

Mini curso básico power bi
DatabMay 2021 - View certificate

Office 365: formação básica em excel
LinkedinJul 2020 - View certificate

Análise competitiva de mercado
Faculdades metropolitanas unidasJun 2020 
Fundamentos de sap
Ka solutionApr 2021
Lgpd
FiemgJul 2023- View certificate

Curso de inteligência emocional
Escola conquerMay 2020 - View certificate

Inteligência competitiva de marketing
Puc minasFeb 2020 
Volunteer Experience
Voluntário
Issued by Projeto Alvo Certo on Jan 2018
Associated with Tiago SilvaBrigadista
Issued by Andrade Gutierrez S.A. on Apr 2019
Associated with Tiago SilvaBrigadista
Issued by Fundação de Desenvolvimento da Pesquisa - Fundep on Apr 2014
Associated with Tiago SilvaBrigadista / Voluntário de Emergência (CVE) / Socorrista
Issued by Centro de Instrução e Adaptação da Aeronáutica (CIAAR) on Nov 2008
Associated with Tiago Silva
Languages
- enEnglish - able to read and write emails
 
Recommendations

Pasi kerttula
Quality Manager at Meconet OyFinland
Ashay mhatre csm®, prince2 agile®
Technical Delivery Manager- Tech MahindraMumbai, Maharashtra, India
Fatma soya
Art DirectorIstanbul, Türkiye
Rifat bin masud
Student, Software EngineerBangladesh
Dr ang joo hock
Associate Professor, Singapore Institute of Technology President, Society of Naval Architects & Mar...Singapore
Hari krishna ananda krishna pillai
Actively seeking job opportunities in IT Business Analysis, Project Management Or IT|| IT Business A...Moncton, New Brunswick, Canada
Jacki hall
Fashion and Creative Industries Consultant, Lecturer, Researcher, and Chartered Marketer at hall & c...London, England, United Kingdom
Thomas apicella
9x Certified Salesforce Application Architect.Naperville, Illinois, United States
Turki al marshoud
Training and Development Manager at the General Authority for AwqafRiyadh, Arab Saudi
Hannah sosenko
Labor & Employment Associate at Seyfarth Shaw LLPChicago, Illinois, United States
...