Tiago Silva

Experience

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  Centro de Instrução e Adaptação da Aeronáutica (CIAAR)

  Aug 2005 - Jul 2011

  Militar

  • Controle patrimonial• Acompanhamento de indicadores • Elaboração e atualização de planilhas • Atendimento ao cliente Militar / Piloto / Civil• Conversão e disponibilização de documentos • Acompanhamento e segurança armada em grandes eventos • Recebimento/entrega de materiais e apoio no setor de almoxarifado**Responsável pelo treinamento de novos militares. Brigadista e socorrista voluntário, tendo atuado em grandes eventos como 07 de setembro, hospital de campanha e portões abertos CIAAR. Show less

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  Sotreq S/A

  Feb 2012 - Feb 2013

  Estagiário Técnico em operações

  •Controle patrimonial;• Manutenção em equipamentos móveis;•Atendimento ao cliente;•Elaboração e atualização de planilhas; •Conversão e disponibilização de documentos; •Recebimento/entrega de materiais de escritório.**Responsável pelo acompanhamento em orçamentos de engenharia.

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  Fundação de Desenvolvimento da Pesquisa - Fundep

  Apr 2013 - Sept 2018

  Auxiliar administrativo Prestação de contas

  • Controle patrimonial• Atendimento ao cliente • Acompanhamento de indicadores • Elaboração e atualização de planilhas • Conversão e disponibilização de documentos • Treinamento de estagiários e menor aprendiz• Cotações eventuais de compra de passagens• Recebimento/entrega de materiais e apoio no setor de almoxarifado**Responsável pelo treinamento e ambientação de novos estagiários e novos colaboradores. Digitalização de GFIP, houve um ganho na resposta ao cliente e redução do SLA de atendimento. Show less

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  Tambasa Atacadistas

  Sept 2018 - Oct 2018

  Assistente de expedição

  • Suporte ao time de Expedição;• Atualização em relatórios de expedição no sistema;• Apoio à gerência.

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  Andrade Gutierrez S.A.

  Feb 2019 - Jan 2020

  Auxiliar administrativo de documentação

  • Organização de dossiês• Acompanhamento de indicadores • Elaboração e atualização de planilhas • Gestão e disponibilização de contratos * Análise de documentação.• Conversão e disponibilização de documentos • Realização de triagem e guarda de documentos• Elaboração e atualização de procedimentos documentais • Atendimentos ao clientes pelo sistema QUALITORPrincipais resultados: após implantação do projeto de digitalização e organização documental dos contratos, houve um ganho na resposta ao cliente e redução do SLA de atendimento. Show less

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  Alnutri Alimentos

  Sept 2020 - Feb 2021

  Assistência Comercial

  • Suporte ao time Gerencial Comercial e equipe de Vendas;• Responsável pela gestão de pedidos de venda;• Atualizações cadastrais de representantes/clientes, verificando possíveis divergências e promovendo as correções;• Acompanhamento de representantes/cliente no pós vendas;• Atualização de relatórios de controle de pedidos no sistema;• Apoio na elaboração de relatórios, necessidade de produção da área;

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  Target Mecânica Industrial LTDA

  Feb 2021 - Sept 2021

  • Atendimento aos clientes / fornecedores;• Elaboração de e-mails resposta às cotações realizadas;• Cadastro de clientes, produtos e serviços;• Abertura de processos de venda e ordens de produção;• Follow-up- up das cotações realizadas e acompanhamento da produção;• Contribuição com insights para melhorias das áreas de negócio;• Presta apoio no desenvolvimento de propostas comerciais;• Cadastro de novos clientes/parceiros;• Solicitação de coletas junto a transportadoras;• Apoio na expedição de equipamentos e emissão de notas fiscais;• Atualização de indicadores;• Atuação no mercado b2b. Show less

  • Assistente administrativo suprimentos/compras

    Jul 2021 - Sept 2021

  • Assistente Comercial

    Feb 2021 - Jul 2021
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  Localiza

  Nov 2021 - Aug 2023

  Inspetor técnico de qualidade

  *Análise e aprovação de orçamentos de carros em serviço;*Apoio e orientação a fornecedores em todo território nacional;*Proposta de ideias e melhorias de processo;*Follow-up de manutenção;*Atendimento e suporte aos usuários;*Negociação e Tomada de decisão;*Inteligência emocional e pensamento crítico;*Garantia de qualidade dos reparos e a segurança dos usuários conforme padrões estabelecidos pelas montadoras;*Resolução de problemas;*Atuação com foco na ética e nos resultados, equilíbrio de operação enxuta visando a satisfação e segurança dos clientes. Show less

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  CIT SENAI

  Aug 2023 - now

  Técnico em tecnologia

  *Instrumentação de motores ;*Controle de ferramentas;*Lançamentos/atualização de dados em planilhas/Atas.*Projetos de degradação catalítica;*Montagem e alinhamento de motores e catalisadores;*Abastecimento de sala de provas;*Adaptação e otimização de banco de provas;*Aplicação de Kaizen, melhorias e propostas de ideias;*Programas INCA,PUMA e STAR's