Clara Neves

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Gestão de Relacionamento com o Cliente

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  • Timeline

  • About me

    Benefícios Corporativos - Executiva Comercial e Relacionamento

  • Education

    • Pós Graduada -Faculdade Farinsette do Recife -FAFIRE

      2016 - 2018
      Pós Graduação Gestão estratégica de Negócios
    • DeVry Educacional do Brasil

      2010 - 2012
      Gestão de Pessoas Benefícios
    • Escola de Negócios e Seguros

      2013 - 2014
      Técnica em Saúde Suplementar Insurance
    • Escola de Negócios e Seguros

      2009 - 2010
      Certificação Técnica Certificação Técnica - Corretora de Seguros
    • UNINTER Centro Universitário Internacional

      2020 - 2021
      Master of Business Administration - MBA Gestão Comercial e Marketing no Mercado Global
  • Experience

    • Golden Stern Soluções em Seguros.

      Jun 2008 - Sept 2017
      Gestão de Relacionamento com o Cliente

      Atuando neste período no RH do GICJS , apoiando na gestão dos benefícios e atendimento aos colaboradores de 20 fábricas e Diretoria nos Seguro Saúde e Seguro de Vida. Implantação de novos benefícios, acompanhamento e controle nos programas de Gestão de Saúde, Gestantes, Puericultura, Crônicos e Preventivos, participação nas negociações de reajustes contratuais, desenvolvimentos de relatórios cadastrais, reembolsos de despesas médicas, cadastro de novos colaboradores, conferência e conflito mensal das bases de funcionários cadastrados na operadoras e admitidos na empresa, conferência de faturas, desenvolvimento e conferências de arquivos para folha de pagamento, organização da rotina operacional de benefícios , negociação de pendências financeiras, controle nos pagamentos das faturas, check-up’s de executivos, integrações de novos colaboradores, intervenção para agilizar processos para liberação de procedimentos nas operadoras, visitas hospitalares, visitas a prestadores, acompanhamento em caso de acidentes de trabalho, remoções aéreas. Atualização de dados de colaboradores nas operadoras de acordo com a exigência da ANS, entre outros. Palestras de implantação e Qualidade de Vida. Abertura e acompanhamento de sinistros, apoio a familiares, entre outros. Show less

    • Lockton Brasil Consultoria e Corretora de Seguros

      Oct 2017 - Jan 2022
      • Executiva de contas

        Jun 2021 - Jan 2022
      • Técnica de Seguros Pleno

        Oct 2017 - Jan 2022
    • Aratu Empreendimentos e Corretagem de Seguros

      Jan 2022 - now
      Executiva Comercial e Relacionamento Filial Recife
  • Licenses & Certifications

    • Guia do Corretor do Futuro

      7D treinamentos
      Aug 2022
    • RH WEEK

      Sólides
      Sept 2024
    • Certificado de Participação - 16º CONGEPE 2024 - Congresso de Gestão de Pessoas de Pernambuco ABRH-PE

      Even3
      Jun 2024
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    • Certificado de Participação - 15º CONGEPE - Congresso de Gestão de Pessoas de Pernambuco

      Even3
      Sept 2023
      View certificate certificate
    • Atualização do Rol de procedimentos e eventos em saúde e Avaliação de Tecnologia em saúde ( ATS)

      Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS)
      Apr 2022
    • REC'n Play 2024

      Porto Digital
      Nov 2024
    • Primeiro Congresso de Saúde Suplementar

      Inforhealth - Educação e Excelência em Saúde
      May 2023