Magda Santos

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Recepcionista

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  • Timeline

  • About me

    Especialista em Marcas e Relacionamento com o Cliente

  • Education

    • CEEJA Clara Mantelli Dona

      -
      Ensino Médio
    • EEE.Parque Dorothéia

      2006 - 2010
      Ensino Normal Médio

      Concluí com sucesso o Ensino Médio (Básico), consolidando uma base educacional sólida. Posteriormente, finalizei o Ensino Médio (Secundário), aprofundando meus conhecimentos e preparando-me para os desafios acadêmicos e profissionais.

    • Pasquale Filippelli Padre

      1998 - 2006
      Ensino Fundamental
    • Universidade Ibirapuera

      2013 - 2016
      Graduação Business Administration and Management, General

      Atividades e grupos:Teatro, Projetos, Pesquisas, Apresentações. Na faculdade de Administração, mergulhei em uma ampla gama de disciplinas, abrangendo áreas cruciais como Contabilidade, Finanças, Gestão de Pessoas, Recursos Humanos, Psicologia, Marketing, Projetos, Logística, Publicidade, entre outras. Essa formação abrangente proporcionou uma compreensão holística e multifacetada do mundo corporativo, preparando-me para enfrentar desafios diversos nas diferentes esferas da administração.

  • Experience

    • Locastars

      Jan 2005 - Jan 2007
      Recepcionista
    • 7 Belo

      Jan 2007 - Jan 2009
      Vendedora de Roupas

      Vendedora de roupas.

    • Tel Telemática

      Jan 2009 - Jan 2010
      Técnico Ativo de Vendas - Telemarketing Ativo

      Experiência Profissional:Atuei de forma proativa e eficiente em vendas ativas no setor de telemarketing, realizando chamadas para um amplo número de clientes e leads, abordando perfis diversos. Minha responsabilidade incluía a oferta de produtos como Net, TV, Internet e canais fechados. Dediquei-me a esclarecer dúvidas, negociar pacotes e valores, efetuar vendas, e posteriormente, realizar ligações pós-venda para congratulações. Destaco minha habilidade na prospecção de clientes por telefone e superação de objeções, contribuindo para o alcance de metas e a satisfação do cliente. Exibir menos

    • Atento

      Jun 2010 - Jan 2012
      Atendente Célula Especial Operadora Vivo - Telemarketing (Suporte Técnico)

      Suporte técnico da operadora vivo (Internet e Smartphone).

    • Nextel Telecomunicações

      Nov 2012 - Jan 2014
      Assistente de atendimento ao cliente

      Responsável pelo relacionamento empresa e clientes e suporte à implantação do projeto 3G Nextel.

    • TeleTech

      Jan 2015 - Jan 2017
      Especialista em Vendas Online - Gerente de Contas Google Adwords

      Prospecção de novas relações com pequenas, médias e grandes empresas de publicidade em todo o Brasil.Venda consultiva de ferramentas e estratégias digitais (Google My Business, Google ADS, Display e Youtube) levando em consideração a necessidade do cliente, apresentando o tipo de campanha indicado, valores e condições do produto, gerenciando leads recebidos, follow-up e todo portfólio de clientes

    • Mag Santos MEI

      Jan 2018 - Jan 2020
      Account Manager

      - Consultoria estratégica para pequenas empresas.

    • Teleperformance Brasil

      Jan 2018 - Jan 2019
      Especialista de Relacionamento GV

      Identificar novas oportunidades de negócio, mapeando o consumidor, e planejando negociações com ênfase em prospecção de novos clientes, fidelização e manutenção de carteira com análise de indicadores do mercado. Criação de soluções às necessidades de negócios do cliente, com suporte total nas implantações de projetos da área de marketing e vendas para o crescimento de receita, com serviços de facilitadores de meios de pagamentos online e offline.

    • Agência Siga-Me

      Jan 2020 - Jan 2023
      Brand Manager

      Criação e gerenciamento de marca; análise e estudo de tendências; aplicação de estratégias; desenvolvimento de campanhas; gerenciamento da comunicação interna e externa; mediação de públicos e prospecção de clientes; analise pontos fortes e pontos fracos de um produto de forma a potenciá-lo com inovação; gerenciamento e criação de conteúdo criativo nos social media; desenvolvimento de anúncios no âmbito do marketing digital; criação de peças storytelling; análise e negociação budgets; definição de planos de publicidade; criação briefings; planejamento e realização de projetos e eventos. Exibir menos

    • Mag Santos - Projetos

      Nov 2023 - Jan 2024
      Especialista em marcas

      🚀Estrategista de Marcas dedicada a projetos inovadores de marketing para empresas brasileiras (trabalho remoto).- Destaque na criação e gerenciamento de projetos detalhados, impulsionando o crescimento de marcas.

  • Licenses & Certifications

    • Empreendedorismo

      Sebrae
    • Afiliados

      Hotmart
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      Google
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      Hotmart
    • Google Adwords

      Google
    • Marketing Digital

      Hotmart
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      Influencer Academy
    • Marketing Digital

      Live Media - Alex Vargas
    • Curso livre de publicidade e propaganda

      Business of Writing School—Unlock, Utilize, Unleash
      Jan 2023
    • Tráfego Pago

      Hotmart
  • Volunteer Experience

    • Coordenador

      Issued by Impactados Pela Fé
      Impactados Pela FéAssociated with Magda Santos