Alexi Daniel Stratthaus Ramirez

Experience

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  Acatax S.A. de C.V.

  Apr 2004 - Mar 2005

  Gerente Regional de Sistemas

  Gestionar la correcta implementacion del software de recaudacion de impuestos municipales en las alcaldias de la zona de mexico. Gestionar la correcta implementacion de la red que soportara el software de recaudacion de impuestos municipales, Gestionar la adquisicion de equipo tecnologico necesario a nivel de micros y redes, Gestionar la actualizacion y personalizacion de acuerdo a las necesidades locales del software de recaudacion de impuestos municipales, aumentar los ingresos de la empresa de una manera sostenida. Show less

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  Sistemas y Soluciones C.A.

  May 2005 - Feb 2006

  Especialista de Soporte Tecnico

  elaboracion de estandares para la ejecucion y planificacion de soporte tecnico 1er. y 2do. nivel de software y hardware. planificacion del proyecto de central telefonica para atencion 1er. nivel, creacion de politicas locales de seguridad en ambientes microsoft para micros, implementacion de software de mineria Mine Scape en la inmediaciones de la mina Paso diablo de Carbones del guasare.

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  B.O.D. Banco Universal

  Jun 2006 - Oct 2017

  Como Especialista del área de respaldo he optimizado los recursos utilizando una economía de escala para reducirlos a la vez que se maximiza su vida útil y sus capacidades. He logrado mantener los elementos propios (RTO/RPO) acordes con las necesidades dinámicas del negocio en contraste con las exigencias propias de un área de TI, mejorando en forma continua los procesos, las acciones y los métodos utilizados.Las actividades en curso son:01.- Administración del hardware de respaldo, en la Plataforma centralizada iSeries y Distribuida, utilizando robóticas tanto de medios magnéticos como de discos, de los fabricantes tanto IBM como HP. 02.- Administración de respaldos de plataforma centralizada iSeries y Distribuida con las herramientas de IBM BRMS y HP Data Protector respectivamente, así mismo del mantenimiento de otros softwares complementarios como son la suite HelpSystem y de Microsoft Azure Backup.03.- Respuestas a los procesos de auditoria en las temáticas de Respaldo, Restauración y Cintoteca tanto auditoria interna como externa, caso KPMG y los organismos gubernamentales SUDEBAN.04.- Elaboración de cronogramas administrativos tales como, guardias rotativas entre los integrantes de la unidad, vacaciones, asistencia para reuniones estratégicas, compras programadas, entre otras.05.- Manejo y seguimiento de los indicadores de la unidad para el mantenimiento de todos ellos dentro de los valores deseados, teniendo control de los procesos y recursos blandos para su correcto desenvolvimiento durante el año fiscal.06.- Apoyo en la realización, seguimiento, administración de documentación de continuidad y disponibilidad de la plataforma de TI, con énfasis en los temas propios asociados a DR.07.- Asistencia y apoyo al grupo financiero internacional BOD en materia de respaldo, soportando y adiestrando al personal en el uso efectivo del software de VmWare, VDP. Así mismo, ofreciendo asistencia al área de seguridad bancaria en análisis forenses y pentesting Show less Actividades desempeñadas en el cargo:1.- Soporte tecnico a software y hardware de la empresa2.- Administración de cronograma de trabajo en grupos de analistas3.- Lider de proyecto de tecnologia4.- Administrador de modificaciones de las herramientas de gestion de tickets Service Center v.6.x y Service Manager v. 7.115.- Elaboración de scripts de automatizacion de procesos internos de tecnología a través de visualscript, visualbasic y plataformas .net6.- Elaboración de estandares de documentacion para las areas de 1er. y 2do. nivel de TI.7.- Gestion de solicitudes de ambito tecnologico de 1er. Y 2do. Nivel.8.- Gestion de bases de conocimiento para solventar errores repetitivos en el ambito de tecnologia Show less

  • Arquitecto de protección de Datos

    Apr 2014 - Oct 2017

  • Analista III

    Jun 2006 - Apr 2014
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  Soluciones Tecnológicas Order S.P.A.

  Feb 2018 - Jul 2018

  Como coordinador de la mesa de ayuda incentive las acciones bajo una estructura ITIL donde la documentación es pieza clave para minimizar los tiempos de atención de las incidencias y solicitudes de los clientes internos de la organización, así mismo, enmarque el crecimiento profesional con una visión de conocimiento compartido para mantener todo el equipo activo y optimizar el posible factor de congestión a nivel de tareas.Las actividades desarrolladas son:- Asignar los tickets que son recibidos en el software pertinente al grupo de analistas de acuerdo a responsabilidades vs conocimientos.- Mantener el backlog en números aceptables para el negocio.- Soportar las actividades a desarrollar en la mesa bajo un esquema de cumplimiento de KPI de acuerdos a los SLA planteados y los OLAs elaborados.- Creación de Bases de conocimientos sólidos entre los técnicos residentes.- Ampliación de la documentación entregada por el cliente en cuanto a estructuras y procesos para optimizar los mismos y aplicar las mejores practicas.- Consolidar estrategias de información hacia el cliente de las actividades de la mesa.- Optimizar la relación con proveedores externos para mejorar los tiempos de respuestas y respetar estructuras de trabajo. Show less Empresa proveedora de Soluciones técnicas en el ramo IT/SOC. Actividades desarrolladas:1.- Proveer soporte primer nivel de gestión de usuarios de Active Directory a las empresas Inchcape Chile e Indumotora One.2.- Proveer soporte primer nivel de gestión de software especializado a las empresas Telepizza, Inchcape Chile e Indumotora One.3.- Proveer soporte primer nivel de gestión de usuario SAP a la empresa Pesquera Camanchaca.4.- Proveer Soporte terreno para resolución de problemas segundo nivel a la empresa Telepizza, Pesquera Camanchaca, Inchcape Chile e Indumotora One.5.- Monitoreo de elaces de comunicaciones de datos para las empresas Inchcape Chile, Indumotora One, Telepizza y Pesquera Camanchaca.6.- Elaboracion de informes para la empresa matriz Soluciones Tecnológicas Order. Show less

  • Tecnico - Coordinador

    May 2018 - Jul 2018

  • Tecnico de Mesa de Ayuda - Soporte Computacional

    Feb 2018 - Jul 2018
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  NTT DATA Europe & Latam

  Aug 2018 - now

  Realizo Instalación, explotación, administración y soporte de Software.Entrego análisis de causa-raíz.Ejecuto resolución de errores.Despliego instalación de parches.Entrego análisis de logs de sistemas operativas y aplicaciones middleware.Ejecuto atención de tickets.Administro sistemas operativos linux, solaris, unix, aix, windows.

  • Infrastructure Manager

    Sept 2023 - now

  • Infrastructure System Leader

    Sept 2020 - Sept 2023

  • Infrastructure System Engineer

    Sept 2019 - Sept 2020

  • Infrastructure System Technician

    Aug 2018 - Aug 2019