Camille Domenech

Experience

• 

  A.S.O.

  Jan 2007 - Jan 2007

  Assistante Relations Publiques Le Tour de France

  • Invitations VIP voitures / hélicoptères : mise en relation et création lien confiance avec adjoints/assistants puis répartitions selon les villes étapes.• Réunion hebdomadaire avec le Directeur du Tour pour présentation avancement organisation : préparation du dossier (équipiers, VIPs, invitations, transferts sur parcours, logements, drop zones)• Gestion plannings, uniformes, présences des équipiers.• Organisation week-end partenaire Londres : Offre de marché pour société partenaire de locations de véhicules pour transports des VIPs, hébergement et restaurants, transferts sur place.• Accueil VIPs dans l’espace dédié sur chaque ville étape et placement dans les voitures du Tour et accompagnements sur les étapes en hélicoptères Show less

• 

  MIKI HOUSE FRANCE

  Jan 2007 - Jan 2010

  Sales Associate

  Conseillère de vente, clientèle internationale 80% étrangère (Moyent-Orient, Russe)Redaction hebdomadaire de la newsletter et recherches de partenaires (Le Bonbon, My Little Paris, Le Ritz)Responsable merchandising boutique et vitrines au RitzAnimation ateliers mensuels parents-enfants avec intervention prestataires (conteurs, maquilleurs, calligraphes)

• 

  MIKI HOUSE ITALY

  Jan 2010 - Jan 2012

  Store Manager

  • Formation et animation de l’équipe de vente (russophone) : formation produits et VM, feedbacks• Achats collections à Osaka selon le marché européen : voyage 2 fois par an• Modification aménagement boutiques et présentoirs • Mise en place d’un fichier clients et fidélisation : évènements durant la Fashion Week à Milan et toute l’année selon temps forts (Fêtes des enfants « Kodomo no hi » et « Hina Matsuri », ateliers mercredi après-midi et samedi matin parents-enfants avec intervention maquilleurs, conteurs et magiciens) + 70% base clients Show less

• 

  MAISON ALICE CADOLLE

  Jan 2012 - Jan 2014

  Chargée clientèle France & International

  • Gestion du portefeuille de clients et actions de fidélisation, rdv VIPs sur mesure• Présentation des collections pour implantation à New York : Neiman Marcus et Bergdorf Goodman• Suivi des approvisionnements et de la qualité production • Salon Who’s Next : achats et ventes avec partenaires textiles• Création relations confiance auprès des hôtels partenaires, Le Fouquet’s, Le Georges V, Le Westin

• 

  La Perla

  Jul 2014 - Jan 2018

  • Animation de l’équipe de vente (et VM, stockiste)• Recrutement (dont profils sinophones et russophones)• Formatrice Europe équipes de vente techniques lingerie et corsetterie, cérémonie de vente, fittings• Instauration de partenariats et liens de confiance avec les palaces parisiens : Le Sofitel, Le Crillon, L’Intercontinental, Le Bristol, Le Burgundy, Le Melia, Four Seasons. Petits déjeuner mensuel dans jardin d’hiver • Invitations clients VIPs à la présentation du Trunk Show RTW à Londres : organisation voyage, transferts et accueil. Mise en place des looks dans la salle dédiée : +20% CA sur RTW Show less

  • Directrice boutique

    Nov 2016 - Jan 2018

  • Directrice adjointe boutique

    Jul 2014 - Nov 2016
• 

  ERES - Groupe Chanel

  Feb 2018 - Oct 2018

  Directrice Flagship & pop-up

  • Management d’une équipe de vente répartie sur deux points de vente : réunions hebdomadaires avec adjointes pour suivi, briefings participatifs, challenges, sketch de vente• Mise en place et suivi de client books : 10 rendez-vous clients par semaine par conseiller• Définition des objectifs qualitatifs et quantitatifs : +10% vs n-1• Suivi stockiste : gestion réapprovisionnement, inventaires, retours soldes et contrôles transferts inter-boutiques• Mise en place service d’habillages VIP au Ritz• Invitations clients VIPs à l’event Summer Party au Ritz avec présentation des collections bain au spa : ateliers de création de camélia en papier, make-up, coiffures. Show less

• 

  Parfums Christian Dior

  Aug 2021 - Apr 2024

  Responsable de stand Flagship

  • Création de liens de confiance avec les partenaires (BHV, GL, Hôtel Le Grand Mazarin) : invitations aux évènements et offres de services Masterclasses Make-Up et Soins (Partie de Campagne, La Villa Dior, Spa Cheval Blanc, L’Atelier des Rêves). +10% de clients Haute Valeur vs n-1• Accueil directeurs North America Dior et partenaires Macy’s à boutique 30 Montaigne et visite de la Galerie Dior puis organisation visites flagships parisiens (GL, PRH, Bon Marché).• Instauration 100% service et excellence opérationnelle : 1 service par vente et ateliers formations sur les techniques d’applications par experts soin et make-up.• Développement compétences équipe (passages niveaux de professionnalisation / évolution) : déterminer les parcours de spécialisation de chacun des membres de l’équipe en partenariat avec le service de formation• Animation veille concurrentielle au sein de l’équipe : organisation de séances de mystery shopping mensuelles• Suivi entretiens mensuels et annuels sur application Rise• Opérationnel : contrôles de stock, transferts et approvisionnements en temps forts (Fête des Mères, Fête des Pères, Masterclasses, Noël) et mises en place des podiums sur un espace secondaire du BHV dédié.• Animations des équipes free lance et alternants: recrutements, challenges, intégration Show less