Steffany Marques

Experience

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  Arsemp Ar Condicionado

  Aug 2018 - Jan 2019

  Auxiliar administrativo

  Projetos desenvolvidos proativamente: reestruturação de arquivo físico e estruturação de arquivo digital, desenvolvimento de projeto para análise de colaboradores com sistema de pontuação e competências.Demandas: Atuei no financeiro da empresa com foco em contas a pagar e receber, Elaboração e controle de planilhas, balanço mensal, controle de custos e impostos, cotação para compras, organização de arquivo.

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  Bradesco Seguros

  Mar 2019 - Feb 2020

  Operador de atendimento ao cliente

  Projeto desenvolvido proativamente: apostila de treinamento para novos colaboradores.Demandas: Atendimento ao cliente na central de resgate/retenção de planos de previdência privada.

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  Construtora Tenda

  Aug 2020 - Jan 2021

  Auxiliar de Assinatura

  Acompanhar os clientes nas agências da Caixa, explicar o contrato de compra e venda, sanar as dúvidas do cliente. Agendamentos de assinatura, revisão de contrato, organização de arquivos e rotinas administrativas.

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  3bpo - Duartes serviços de apoio administrativos

  Jan 2021 - Sept 2022

  Assistente financeira

  Projetos desenvolvidos proativamente: automatização das baixas via arquivo csv, lógica de BI's para acompanhamento de registro e pagamento de boletos, reestruturação de processos, montagem de manual para exercer as demandas, entre outros..Demandas: Rotinas do departamento financeiro com foco em contas a receber: elaboração e análise de relatórios e planilhas, baixa e prorrogação de títulos, atender chamados, analisar pagamentos, estorno e reembolso, emissão e cancelamento de notas, abertura e encerramento de contas, faturamento de pedidos, entre outras demandas. Show less

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  Itaú Unibanco

  May 2023 - now

  Agente de negócios

  Trazer soluções financeiras para os clientes, de maneira consultiva afim de prestar o melhor atendimento.