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General Assistant

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  • Timeline

  • About me

    Nexialist | Customer & Supply Affairs | Bio-business | Aviation | Innovation | Insights | Institutional Relations | Regulatory Affairs | Project Management

  • Education

    • United Nations Environment Programme

      2023 - 2023
      Nature-based Solutions for Disaster and Climate Resilience Sustainability Studies
    • World Bank Group

      2023 - 2023
      Smart Cities for Sustainable Development Information Technology
    • IBM

      2023 - 2024
      AI for Everyone: Master the Basics Information Technology
    • FIA - Fundação Instituto de Administração

      2018 - 2019
      Gestão de negócios, inovação e empreendedorismorepeneurship BUSINESS, MANAGEMENT, MARKETING, AND RELATED SUPPORT SERVICES

      Curso destinado a aprimorar profissionais da área de gestão de negócios, inovação e empreendedorismo no cenário brasileiro - um dos países mais difíceis de administrar um negócio de sucesso.

    • Universidade Estadual Paulista 'Júlio de Mesquita Filho'

      1999 - 2004
      Ciências Biológicas Taxonomy, Botany

      Activities and Societies: Graduação completa de mais de 8.000 horas de cursos intensos, envolvendo: Biologia Celular Anatomia Histologia Botânica Ecologia Fisiologia Animal Fisiologia Vegetal Microbiologia Química Bioquímica Física Biofísica Farmacologia Genética Evolução Palestras

    • University of Cambridge

      2003 - 2003
      Certificate English (APROVADO - Fluente)

      Activities and Societies: Exame oficial para testar o nível de profissiência da Língua Inglesa. First Cambridge Certificate

    • Infraero

      2021 - 2021
      Airport Management Basics Airport Management

      Course designed to train professionals to manage operational, administrative and budget activities at airports, analyze irregularities and monitor problem solving, in order to optimize resources and processes and ensure the quality standards of customer service.

    • Escola de Aviação de São Paulo

      2015 - 2015
      Téorico em Piloto Privado de Aviões de pequeno porte Aeronautics/Aviation/Aerospace Science and Technology, General

      Activities and Societies: Aprenda a teoria sobre como voar. Eu tive lições sobre: Conhecimento técnico; Navegação; Meteorologia; Regulamentos; Teoria do vôo. Certificado Teórico de Piloto Privado.

    • SENAC

      2009 - 2009
      Certificate Gestão total de qualidade

      Activities and Societies: Entender os pontos críticos em relação ao controle de gerenciamento da qualidade. Gerenciamento de controle de qualidade

    • SENAC

      2009 - 2009
      Certificate Marketing Básico

      Activities and Societies: Gestão de planejamento

    • Open College of North West

      2002 - 2002
      Customer Care Business Development

      Activities and Societies: The activities were the following: Defining customer service Customer contact model and service standards Establishing customer needs and responding to requests Identifying challenging customer requests Responding to challenging customer requests assertively Group discussion, short practice sessions in pairs with feedback Service recovery Identifying the nature of customer complaints Responding to customer complaints Complaint handling practice Following up Course focused in trainning the folowing skills:EmpathyCommunication skillsProduct knowledgeProblem-solving skillsPatiencePositive attitudePositive languageListening skillsA willingness to go the extra milePersonal responsibilityConfidenceTenacityAuthenticityAdaptabilityAttentivenessDesire to learnProfessionalismActing abilityThe ability to respond quicklyTime management skillsThe ability to let it go

    • MIT Professional Education

      2023 - 2023
      Sustentabilidade: Estratégias e Oportunidades para a Indústria Sustainability Studies 100%

      Programa para desenvolvimento de percepções inovadoras em diferentes áreas, como engenharia, design e ciências sociais, possibilitando uma visão 360º da sustentabilidade. Além das ferramentas mais inovadoras no campo da sustentabilidade, o programa apresenta estratégias transformadoras que podem ser implementas para impulsionar a mudança nas organizações por meio de oportunidades globais no Antropoceno.

    • Escola de Comunicações e Artes (ECA-USP)

      2024 - 2025
      Master of Business Administration - MBA Ciências da comunicação
    • Bentley University

      2019 - 2019
      Joint Program Entrepreunership and Innovation managemen Business Management, Innovation and Entrep A

      Activities and Societies: - strategic marketing survey - innovation management - entrepreneurship International program for knowledge and practical enhancement regarding business management, innovation and entrepreneurship.

    • Landmark

      2017 - 2017
      Curso Avançado Ontologia Graduated

      O Curso Avançado promete deixá-lo com as ferramentas e a tecnologia para criar um futuro de seu próprio projeto. Neste curso, você irá: Desenvolver um mecanismo para reconhecer as coisas, pois elas realmente são distintas de suas esperanças, preferências e medos. Inventar novas perspectivas e abordagens que levam a novas formas de ser e de agir Projetar um futuro não limitado pelo passado

    • Landmark

      -
      Forum Landmark Ontologia Graduated

      O Fórum Landmark oferece uma metodologia prática para produzir avanços - conquistas extraordinárias, fora do que é previsível. O Fórum Landmark baseia-se em um modelo de aprendizado transformador - uma maneira de aprender que dá às pessoas uma consciência das estruturas básicas nas quais elas conhecem, pensam e agem. Dessa consciência, surge uma mudança fundamental que deixa as pessoas mais plenamente de acordo com suas próprias possibilidades e as dos outros.

    • Landmark

      2016 - 2016
      Forum Landmark Onthology Graduated

      O Forum Landmark oferece uma metodologia prática para produzir avanços - conquistas extraordinárias, fora do que é previsível. O Fórum Landmark baseia-se em um modelo de aprendizado transformador - uma maneira de aprender que dá às pessoas uma consciência das estruturas básicas nas quais elas conhecem, pensam e agem. Dessa consciência, surge uma mudança fundamental que deixa as pessoas mais plenamente de acordo com suas próprias possibilidades e as dos outros.

    • Landmark

      -
      Líder de Introdução ao Fórum Landmark Ontologia

      Este programa é uma oportunidade de se envolver com pessoas notáveis ​​e de expandir e expressar sua capacidade de falar de uma maneira que deixe outras pessoas com novas oportunidades de agir em suas vidas. Mais de 50.000 mulheres e homens de sucesso participaram do Programa Introdução aos Líderes, um curso altamente especializado e divertido que inclui treinamento individual e em grupo, sessões de final de semana e treinamento prático.

    • Stockholms universitet

      2023 - 2023
      SDGAcademyX - Planetary Boundaries
    • Landmark

      2016 - 2017
      Programa de Lídere de Introdução Ontologia Leader of Introduction

      Este programa é uma oportunidade de se envolver com pessoas notáveis e de expandir e expressar sua capacidade de falar de uma maneira que deixe outras pessoas com novas oportunidades de agir em suas vidas. Mais de 50.000 mulheres e homens de sucesso participaram do Programa Introdução aos Líderes, um curso altamente especializado e divertido que inclui treinamento individual e em grupo, sessões de final de semana e treinamento prático.

  • Experience

    • Field Studies Council

      Aug 2001 - Dec 2003
      General Assistant

      General assistance for cleaning and food and beverage preparation, property security, transportation of people, and administrative services.

    • CCAA

      Jan 2003 - Dec 2004
      English Teacher

      Preparation of students for exchange programs in English-speaking countries and teaching of English language for young adults.

    • Wholefood store

      Jan 2003 - Apr 2003
      Sales Assistant

      Logistics and sales assistant for whole and organic foods, produced and certified as sustainable.

    • Catalita Solucoes Estrategicas

      Jun 2004 - now
      Associated consultant for new businesses, services, products, projects and processes.

      Strategic consulting for promoting innovation among companies, startups, and government institutions for technical planning and implementation of projects focused on green transition. Study, validation, and search for funding for the realization of strategic projects for the industry.

    • Associação de Hotéis, Bares, Restaurantes e Similares de Ilhabela

      Dec 2005 - Sept 2007
      Receptionist

      Representation in tourist information bureau for hotels, restaurants, and tourism activities to increase their occupancy rates and profitability through continuous improvement in communication and operational processes.

    • Canto Bravo

      Jan 2007 - Apr 2008
      General secretary

      Brand repositioning in the market, prospecting and market opening for new products and services, process redefinition and optimization, financial management, customer and team management.

    • Atairu Brasil

      Jan 2007 - Apr 2008
      General secretary

      Brand repositioning in the market, prospecting and market opening for new luxury products and services, process redefinition and optimization, financial management, customer and team management.

    • Ilha Splendor

      May 2008 - Jul 2009
      Hotel Manager

      Customer service, operations management, team management, and financial management. Analysis of the luxury market to implement new trends in the tourism sector. Negotiation and conflict resolution.

    • Sea Aviation at the service of El Al Airlines

      Apr 2010 - Nov 2011
      Passenger and flight logistics agent

      Passenger assistance, flight dispatch support, development of new and efficient practices to reduce ground operations time.

    • Plurie Soluções Regulatórias

      Sept 2010 - Jun 2020
      Institutional Relations and Regulatory Affairs Consultant

      Provision of specialized regulatory services for product registration, including sanitizers, agrochemicals, veterinary products, fertilizers, gardening products, seeds, and cultivars. Leadership in production and validation of technical-scientific dossiers, consultancy in the review of internal processes, people, and tools. Promotion and engagement of companies in the Brazilian agribusiness sector. Development of improvements in internal processes to increase approval rates and reduce time in chemical product analysis. Show less

    • Catalita Beauty

      Oct 2018 - Jan 2023
      Cofundador

      Da ideação até a casa do seu cliente, essa é a nossa jornada. Criar o conceito da marca, das personas da marca, apoiar na prototipação de produtos e serviços, planejar produção, otimizar processos, resolver questões legais, financeiras e tributárias, apoiar na criação e gestão da comunidade, lançar produtos, , mapear jornada do cliente, definir canais, treinar e apoiar a escalada! É isso que fazemos.

    • H2O Soluções de Proteção à Vida e ao Patrimônio

      Aug 2019 - Oct 2019
      Sales Manager

      Acting in the sales service of parts and maintenance of fire detection and alarm systems for industries in the hotel, hospital, energy, mining, food, logistics sectors, among others, through repositioning of the brand in the market, prospecting and market opening for products and services, redefinition and optimization of processes, and commercial representation.

    • BASF

      Nov 2021 - now

      Analysis and interpretation of data related to bioeconomy, identifying trends, opportunities, and relevant insights. Development of strategies based on the principles and trends of bioeconomy for proof of concept development towards green transition. Efficient communication to support multidisciplinary teams. Elaboration of market trends research. Monitoring of technological innovations and digital marketing. Organization and processing of information. Social Media Monitoring (MMS). Predictive analytics. Competition Analysis. Data collection and analysis. Planning respecting the seasonality of each segment.

      • Insights & bioeconomy coordinator

        Dec 2023 - now
      • Business Intelligence & Insights

        Nov 2021 - Feb 2024
  • Licenses & Certifications

    • EdX Certificado Verificado para Planetary Boundaries

      Stockholm Resilience Centre
      Sept 2023
      View certificate certificate
  • Volunteer Experience

    • Diretor de enventos

      Issued by Associacao Travessia on Feb 2022
      Associacao TravessiaAssociated with [Xis] .
    • Assistente geral

      Issued by Field Studies Council on Aug 2001
      Field Studies CouncilAssociated with [Xis] .
    • Líder do time de Adm

      Issued by Landmark on Jan 2017
      LandmarkAssociated with [Xis] .
    • Líder de Introdução ao Fórum Landmark

      Issued by Landmark on Jan 2017
      LandmarkAssociated with [Xis] .
    • Líder do time de assistência

      Issued by Landmark on Jan 2019
      LandmarkAssociated with [Xis] .