Raquel Andrade

Experience

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  Raquel Andrade

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  Consultora de comunicação

  - Atendimento aos clientes de diferentes segmentos;- Redação de blog post otimizado para SEO para GEAR SEO (São Paulo, Brasil);- Redação de blog post e e-MKT para a loja Innova Store (Aveiro, Portugal);- Desenvolvimento e planejamento estratégico, produção de conteúdo para apresentações e conferências, prospecção de investidores para os projetos Zébio e Bon Vivant, do programa Startup Voucher (Aveiro, Portugal);- Assessoria de imprensa para o evento "30 Anos do Plaza Shopping Niterói" (Rio de Janeiro, Brasil);- Mapeamento de influencers e autoridades para o Plaza Shopping Niterói (Rio de Janeiro, Brasil);- Assessoria de imprensa e gerenciamento de crise no VLT Carioca nas Olimpíadas de 2016;- Comunicação interna e gerenciamento de redes sociais no VLT Carioca, pela FSB Comunicação (Rio de Janeiro, Brasil);- Revisão e edição de texto na Escola Lyra (Rio de Janeiro, Brasil);- Revisão e edição de texto Jornal O São Gonçalo (Rio de Janeiro, Brasil). Exibir menos

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  SCUBIC - Smart Software Solutions

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  Gestora de Comunicação e Marketing

  - Definição e gestão do plano de Marketing em parceria com o setor comercial;- Produção e gestão de conteúdo para as redes sociais (LinkedIn e Facebook), email marketing, website e brochuras;- Desenvolvimento de estratégias de copy para textos do website e redes sociais;- Gestão de calendários de conteúdos;- Acompanhamento das tendências de redes sociais e aplicação das mesmas;- Interação com os utilizadores das redes sociais (SAC 2.0);- Monitoramento da concorrência e fornecimento de insights à equipa comercial;- Organização de eventos online (webinar) para promoção de marca;- Monitoramento de performance nas redes sociais e plataformas de CRM;- Elaboração de press release e notas jornalísticas;- Mapeamento de influenciadores e personalidades;- Atendimento aos parceiros e fornecedores;- Mensuração de resultados e elaboração de relatórios. Exibir menos

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  FSB Comunicação

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  Analista de Comunicação

  - Atendimento exclusivo à Prefeitura Municipal de Maricá; - Coordenação das atividades de assessoria de imprensa e responsável pelo controle do material de comunicação desenvolvido pela equipe; - Atendimento diário à imprensa nacional e internacional e auxílio na tomada de decisões estratégicas no gerenciamento de crise; - Produção de releases e notas;- Redação, revisão e edição de texto para a atualização do website, newsletter, comunicados internos e redes sociais; - Produção de planejamento e relatórios;- Venda da pauta e follow com jornalistas; - Monitoramento de notícias nos grandes veículos de comunicação (clipping); - Agendamento e acompanhamento de entrevistas com o porta-voz; - Organização e acompanhamento de coletivas de imprensa; - Apuração direta de informação com as secretarias e gabinete para atendimento das demandas de mídias sociais (SAC 2.0) e de imprensa; - Auxílio na organização de eventos;- Mensuração de resultados. Exibir menos

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  Arteiras Comunicação

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  Analista de comunicação

  - Atendimento exclusivo ao Partage Shopping São Gonçalo; - Produção de releases e notas jornalísticas;- Gestão do website e das redes sociais (Facebook, Twitter e Youtube);- Planejamento de calendários mensais para as redes sociais e comunicação interna:- Acompanhamento das tendências de redes sociais e aplicação de ações;- Atendimento diário à imprensa regional; - Agendamento e acompanhamento de entrevistas; - Colaboração nas atividades de marketing: atendimento aos lojistas, organização e produção de eventos, orçamentação; - Atendimento direto às agências de criação no desenvolvimento de peças publicitárias; - Relatórios mensais com mensuração de resultados. Exibir menos

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  Lumo Comunicação

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  Consultora de comunicação

  - Atendimento aos clientes de Terceiro Setor, Tecnologia e Varejo;- Desenvolvimento e implementação de planos estratégicos de comunicação;- Redação de releases, notas, chamadas de pauta, comunicados e artigos;- Atendimento à imprensa e venda proativa de pautas institucionais;- Mapeamento de veículos de comunicação, jornalistas e influenciadores (mailing);- Análise prévia de cenários sensíveis e gestão de crise;- Alinhamento de estratégias com parceiros;- Acompanhamento de entrevistas e media training de porta-vozes;- Análise de clipping;- Elaboração de relatório e mensuração de resultados. Exibir menos

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  Leroy Merlin

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  Assessora de relacionamento com o cliente

  - Gestão das plataformas de CRM, com foco nas interações da loja Aveiro;- Acolhimento do cliente, parceiro e fornecedor em qualquer ponto de atendimento;- Adaptação da comunicação e do atendimento a cada tipo de cliente;- Identificação das necessidades do cliente e fornecimento de solução mais eficaz; - Gestão de fidelização e reclamação;- Tomada de decisão para satisfação do cliente com alinhamento de posicionamentos da marca e objetivos;- Formação, planejamento e animação de equipes internas para alinhamento de comunicação e estratégias;- Controle da saída e entrada de mercadorias nas diferentes áreas e aplicação dos procedimentos de anti-quebra;- Produção de relatório e comunicados internos;- Análise de resultados. Exibir menos

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  C Comunicação

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  Assistente de Comunicação

  - Responsável pelos clientes de Gastronomia, Educação e Saúde; - Produção de conteúdo para website, newsletter, e-mail marketing e brochura; - Produção de releases e notas jornalísticas;- Produção de comunicados internos das empresas atendidas; - Relacionamento com a mídia;- Agendamento de entrevistas e fotos; - Cobertura de eventos internos e externos das empresas atendidas; - Acompanhamento de pautas; - Clipping e follow up;- Relatórios mensais com métricas dos resultados obtidos. Clientes atendidos: Grupo Paludo, Grupo Noi, Grupo Porcão, Hospital de Olhos de Niterói, Fundação Gol de Letra, Projeto Grael e Escola Aldeia Curumim. Exibir menos

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  JORNAL O FLUMINENSE

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  Estagiária

  - Produção e revisão de texto jornalístico;- Apuração e entrevistas;- Responsável pelas colunas Gourmet e Beleza, do Segundo Caderno;- Repórter das editorias Segundo Caderno, Empregos e Negócios, Política e Cidades;- Produção de conteúdo para o site e rádio do jornal.

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  Máquina CW

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  Analista de comunicação

  - Atendimento exclusivo ao Grupo Lasa e B2W; - Produção de conteúdo para divulgação de produtos e serviços das Lojas Americanas, Americanas.com, Submarino, Shoptime, Submarino Viagens, Americanas Viagens, Ingresso.com e Blockbuster Online;- Atendimento diário à imprensa nacional e auxílio na tomada de decisões estratégicas no gerenciamento de crise; - Agendamento e acompanhamento de entrevistas; - Clipping e alerta diário sobre notícias publicadas na imprensa;- Relatório com mensuração de resultados. Exibir menos

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  Ímpar

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  Analista de comunicação

  - Atendimento exclusivo à Dasa (carteira de Saúde);- Elaboração de planos estratégicos de comunicação interna;- Produção de conteúdo para rede social corporativa, newsletter, TV corporativa, intranet, revista digital e e-mail marketing;- Criação de campanhas internas de engajamento, com foco em mais de 50 mil colaboradores: estratégia, conceito criativo, briefing para produção de KVs e peças;- Interface com as equipes de dados e criação (designer);- Mapeamento de cenários, criação de posicionamentos prévios para temas sensíveis, apoio e acompanhamento de situações pontuais de crise;- Participação na criação de mapa de indicadores;- Alinhamento e apuração de informações com o setor de endomarketing do cliente. Exibir menos