Aurora Sola

Experience

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  Compañía de Seguros Adeslas

  Jun 2005 - Sept 2005

  Auxiliar administrativo

  Tareas administrativas, atención y asesoramiento de los asegurados.

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  Navegante Café

  Jan 2008 - May 2008

  Camarera

  Servicio de cafetería en barra y mesas.

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  Ryanair

  Aug 2008 - Apr 2009

  Tripulante de cabina

  Servicio de comidas y bebidas a bordo. Venta a bordo. Velar en todo momento por la seguridad y confort de los pasajeros.

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  Parque Polideportivo La Garza

  Jun 2009 - Aug 2009

  Auxiliar administrativo de ventas

  Durante la temporada de verano creación de abonos para la piscina, recepción en taquilla de los abonados a la piscina, tareas administrativas, base de datos de clientes y alquiler de pistas.

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  Hotel Hacienda La Laguna

  Oct 2009 - May 2010

  Recepcionista de hotel

  Aprendiz en el hotel-escuela La Laguna haciendo las tareas típicas de recepción, atención de reservas por teléfono, custodia de equipajes, conserjería, check-in, actualización de cargos y check-out.

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  Clarion Congress Hotel Prague

  Jun 2010 - Aug 2010

  Auxiliar de recepción

  Prácticas beca Leonardo da Vinci.Introducir cárdex de los clientes en el sistema de reservas Opera, apoyo en check-in, llamadas despertador, atención al teléfono y en mostrador, información turística,archivo y check-out.

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  Brigittenau Albergue Juvenil

  May 2011 - Jun 2011

  Auxiliar de recepción

  Participación en el proyecto euroempleo realizando las tareas típicas de recepción, entradas previstas, entrega de llaves a grupos, información de horarios y atracciones turísticas así como las lineas de transporte de la ciudad.

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  Hotel Balcón de Europa S.A.

  Jun 2011 - Sept 2011

  Auxiliar de recepción

  Atención telefónica y en mostrador a los clientes, facturación de agencias, recepción de los alojados en restaurante y control de desayunos. Check-in, check-out. Conocimiento del programa de gestión de reservas Resy.

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  Hotel Balneario de Lanjarón

  Feb 2012 - Aug 2012

  Recepcionista

  Atención a los huéspedes individuales o en grupo mayoritariamente de Imserso. Asignación de habitaciones.Atención telefónica y en mostrador. Check-in, actualización de cargos, facturación, check out y control de caja. Informar sobre los servicios y tratamientos de balneario a los clientes. Room service.

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  Compañia de Seguros Paraiso Universal

  Jan 2014 - Mar 2014

  Comercial de seguros

  Crear cartera de clientes para informar sobre las ventajas de la compañía de seguros.

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  Hotel Dolarea

  Apr 2014 - Oct 2015

  Recepcionista de hotel

  Gestionar reservas a través de buscadores, bonos descuento, empresas, agencias o directas, vía email o por teléfono. Atender al cliente por teléfono o en mostrador, previsión de llegadas, check-in, actualización de cargos, facturación, y check-out. Conocimiento y uso del PMS Miz-hotel. Coordinar con departamento de pisos y cocina en función de las necesidades o peticiones del cliente. Atender las reservas de restaurante y servicios de restauración en bodas.

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  Goiztar

  Dec 2015 - Jan 2016

  Atención al cliente y venta directa en campaña de Navidad

  Atender a clientes en mostrador y realizar cobros en caja.

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  Complejo Ametzagaña

  Mar 2016 - May 2016

  Recepcionista

  Gestionar las reservas en el sistema a través de Booking, Expedia, Budget places, o reservas directas. Check-in, actualizar cargos en habitaciones, coordinar con los demás departamentos, facturar, check-out, control de caja de recepción y de cafetería, elaboración de listados previstos para pisos, desayunos del día, entradas y salidas. Atender el teléfono. Servicio de barra y mesas.

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  Hotel Welcome Gros

  Jun 2016 - Jun 2016

  Recepción

  Sustitución por baja en recepción realizando las tareas propias de recepción como atención en mostrador y por teléfono, check-in, actualizar cargos, facturación, check-out. Conocimiento y uso del PMS Miz-hotel. Coordinación con el departamento de pisos.

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  Don Cecilio Guesthouse, Donostia

  Aug 2016 - now

  Recepcionista de hotel y Reservas

  Gestionar las reservas procedentes de Booking, Expedia, sitio web, por teléfono o e-mail. Conocimiento y uso del PMS Amenitiz, Base 7 y el Channel Manager Cubilis. Llegadas previstas, check-in, actualizar cargos, facturación y check-out. Control de caja. Revisión y gestión de correo en Thunderbird. Coordinación con lavandería y limpieza. Atención al huésped en mostrador, información turística de San Sebastián, reservas de taxis y restaurantes.