Lucca Santucci

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Head Coach and Analyst

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location of Lucca SantucciVinhedo, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Assistente de Customer Service | Estudante de administração na PUC Campinas.

  • Education

    • Colegio Etapa Valinhos

      2020 - 2022
      Aluno formado Finalização da escola

      Ensino Médio

    • Colegio Anglo VInhedo

      2015 - 2019
      Ensino Fundamental General Studies

      Ensino fundamental 1 e 2

    • Colegio de Vinhedo

      2009 - 2014
      Ensino Fundamental General Studies

      Ensino fundamental 1

    • PUC-Campinas

      2023 - 2026
      Bacharelado BUSINESS, MANAGEMENT, MARKETING, AND RELATED SUPPORT SERVICES
  • Experience

    • SuperNova eSports

      Jun 2020 - Aug 2020
      Head Coach and Analyst

      Coach e Analista da equipe de Rainbow Six Siege

    • Army5 Fearow

      Sept 2020 - Jan 2021

      General Manager trabalhando nas áreas de mídia, marketing além da administraçãodas equipes de Rainbow six siege; Rainbow six siege Academy; PUBG; COD e Streamers.ALGUNS TRABALHOS:• General Manager cuidando de toda a operação da Army 5(Marketing, Streamers, times, comunicações etc..).• Manager da line de PUBG(Jogando campeonatos internacionais como DreamHack Américas e campeonatos da ESL que davam vagas para campeonatos internacionais).• Manager e Idealizador do projeto de Call of Duty, ganhando o acesso para a Série A ArenaOn(Maior campeonato de COD da América Latina). Show less

      • General Manager

        Sept 2020 - Jan 2021
      • Head Coach and Analyst

        Sept 2020 - Oct 2020
    • Furious Gaming

      Jun 2021 - Oct 2021
      Head Coach and Analyst

      Head Coach e Analista da equipe de Rainbow Six Siege da Furious Gaming.RESULTADOS:• Campeonato Sudamericano Série A Stage 2 - 3⁰ Lugar.• Copa del Sur Stage 2 - Campeão.• Campeonato Sudamericano Série A Stage 3 - Campeão.• Copa del Sur stage 3 - Campeão.• Campeonato Sudamericano Série A 2021 - Campeão.Trabalho sendo feito totalmente em espanhol, equipe composta por 4 argentinos e 1 chileno.

    • Alpha Team

      Mar 2022 - Jun 2022
      Head Coach and Analyst

      Head Coach da equipe de Rainbow Six Siege da Alpha TeamRESULTADOS:• Campeonato Mexicano Série A - 2⁰ Lugar• Elite Six Stage 1 2022 - 7⁰ Lugar• Gamers Without Borders 2022 - NA Qualy - 5⁰ LugarTrabalho sendo feito totalmente em espanhol, equipe composta por 5 mexicanos e meu analista Norte Americano

    • Amcor

      Jul 2023 - now

      Principais responsabilidades da função:• Atender diariamente os clientes para resolução de problemas, preços, dúvidas e desenvolvimento. (Nestlé, Lactalis entre outros)• Acompanhar a previsão de vendas durante o mês.• Interagir junto ao financeiro para verificar limites de crédito e suportá-los.• Efetuar visitas aos clientes para alinhamento e para melhorar a relação com eles.• Detectar oportunidades de mercado.• Solucionar problemas dos clientes. • Apoio e fornecimento de dados para criação do Budget e Forecast mensal.• Solicitar progamação mensal antecipada dos clientes, para alinhamento com time de PCP. Show less As atividades de aprendizado que estão sendo desenvolvidas:• Specialty Container.• Beverages.• PowerBi.• Report reclamação de qualidade.• Alimentação sharepoint comercial.• Análise de informações mercado (Euromonitor).• Report mensais de vendas (Variance e Lost sales).• Apoiar o time comercial na rotina-administrativa do dia-a dia.• Solicitação e acompanhamento do envio de amostras.• Solicitação e acompanhamento de cadastro de novos clientes.• Prospecção de novos clientes.• Atender às contas dos distribuidores no dia a dia (Eplast, GuaraniPlast e Plasnox).• Utilização do sistema SAP para atender as contas e fazer relatorios. Show less

      • Customer Service Assistant

        Jul 2024 - now
      • Estagiário Comercial

        Jul 2023 - Jun 2024
    • Yawara Esports

      Sept 2023 - Aug 2024
      General Manager

      Administração da organização Yawara Esports• Gerenciamento do Bootcamp em São Paulo.• Gerenciamento operacional da organização através da sistema da Omie. • Ajudar no dia a dia dos times da Yawara, toda necessidade dos players, staff, social media.• Atualização da agenda de toda a organização, como horário de psicólogos dos players, horários dos jogos para o social media, marcação de reuniões quinzenais, etc...• Intermediação da comunicação entre players e donos/pessoal da staff da organização.• Cotações de todo o transporte dos jogadores e staff.• Contratações de fotógrafos, filmmakers.• Cotações do vestuário da equipe(Camisas de jogo, moletons, camisas de passeio). Show less

  • Licenses & Certifications

    • Prospect e Mercado: Técnicas de Validação em Projetos

      Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
      Jun 2024
    • Synaptic Brain: Como marcas se conectam ao nosso Cérebro

      Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
      Jul 2024
    • Lean Six Sigma Yellow Belt

      FM2S Educação e Consultoria
      Jan 2024
      View certificate certificate
    • Branding e Marketing - Criação e Gestão de Marcas de Sucesso

      Udemy
      Nov 2023
      View certificate certificate
    • Google Ads (Adwords) COMPLETO + Remarketing + Youtube Ads

      Udemy
      Nov 2023
      View certificate certificate
    • Lean Six Sigma White Belt Certification

      FM2S Educação e Consultoria
      Dec 2023
      View certificate certificate
    • Atendendo o Consumidor Consciente

      Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
      Jun 2024
    • Sustainability for Customer Facing Functions (EN)

      Amcor
      Aug 2023
      View certificate certificate