Carla Santiago

Experience

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  Centro Integral Medico Ocupacional

  Mar 2011 - Mar 2015

  Jefe de Reclutamiento y Selección

  - Diseñar estrategias para el reclutamiento y selección de perfiles para empresas de salud, petróleo, alimentos y logística. - Publicar en portales web y/0 enlaces directos con instituciones para la selección de personal especializada. - Entrevistar perfiles tanto individual como masiva (Basada en modelo por competencias/STAR). - Gestionar la discusión de casos con clientes externos. - Capacitar y realizar relatorías de diversas temáticas asociadas a ventas, servicio y atención del cliente, desarrollo de habilidades de supervisión y liderazgo, y riesgos psicosociales. Show less

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  A&N Mantenimiento y Servicios

  Aug 2011 - Mar 2015

  Senior Talent Acquisition Specialist

  - Gestionar el proceso completo de reclutamiento y selección de perfiles operativos para empresas de Gas y Petróleo.- Evaluar mediante la aplicación de pruebas psicotécnicas y proyectivos.- Realizar informes psicolaborales para clientes internos y externos de perfiles evaluados.

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  Nativo muebles

  Jun 2015 - Oct 2016

  Coordinador de RR. HH.

  - Diseñar procedimientos y manuales de contratación de personal. - Gestionar la búsqueda y contratación de personal. - Ejecutar las entrevistas de selección modelo STAR (cargos operarios, administrativos y jefes de planta). - Efectuar evaluaciones de desempeño del personal. - Gestionar contratos, expedientes, cálculo de remuneraciones, finiquitos y horas extras.

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  Atento

  May 2017 - Apr 2021

  - Gestionar, plataformas y campañas de servicios Retail, e-commerce y salud tales como: Coca-Cola, Pfizer, Isapre Colmena y Mesa Central Atento. - Gestionar KPI´s de plataformas/campañas a cargo. - Generar alianzas comerciales y/o de fidelización con proveedores.Personal a Cargo: 42 - Formar y capacitar ejecutivos de alto desempeño para la atención y mantención de carteras de clientes. Reforzar procedimientos de forma personalizada y/o grupal en plataforma. - Realizar escuchas y retroalimentación in situ. - Desarrollar habilidades blandas que le permitan a los ejecutivos obtener mejor dominio de clientes empresas.

  • Supervisora de servicios

    Dec 2019 - Apr 2021

  • Trainer de Servicios

    May 2017 - Dec 2019
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  SYBA HR Consulting

  Sept 2020 - Apr 2021

  Sourcer IT | Tech Recruiting Analyst

  IT Recruiter Sourcing.Hunting (Vía correo, Linkedin General, Correo Interno, Linkedin, Telegram u otros).Screening (Contacto Base)Recruiting Analyst.Focos de tecnologías y búsquedas***ERP´sSAP HCM / MM / SD / FIORI / ABAP / TM / EM / S4 HANA / FICO / BI / SECURITY SAP /ORACLEOtras tecnologías.NET / COBOL / SQL / JAVA / DEVOPS /ANGULAR / UX / UI / DEVOPS / PYTHON / CYBER SECURITY / CLOUDZonas de búsquedaChile / Argentina

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  CLM Digital Solutions

  Apr 2021 - Jul 2024

  - Hunting perfiles TI Chile, LATAM y Europa.- Diseñar y ejecutar el plan estratégico anual de la Gerencia de Personas, alineado a los objetivos organizacionales.- Liderar procesos de desarrollo organizacional, incluyendo evaluación de desempeño, capacitación, clima laboral, cultura organizacional y comunicaciones internas, en distintos proyectos asignados.- Acompañar y asesorar a colaboradores en procesos de gestión de personas y requerimientos específicos de áreas de negocio y proyectos asociados.- Gestionar y monitorear los KPIs del área de personas, garantizando el cumplimiento de objetivos y la mejora continua. Show less - Hunting TI a través de LinkedIn Recruiter, Getonboard y portales de empleos tradicionales.- Evaluar y aplicar pruebas técnicas y psicológicas con seguimientos con ATS. - Elaborar informes psico laborales (cliente interno y externo).Búsqueda de Perfiles TI: Full Stack Developer | DevOps Engineer | Site Reliability Engineer | QA Automation | (Jr.| Ssr.| Sr).Arquitecto Cloud | Data Engineer | Scrum Master | KAM | Líder Técnico de Desarrollo | QA Performance.Focos de Tecnologías y BúsquedasKubernetes | Docker | CI/CD | Helm | Terraform | Java | JavaScript | MS | Node.Js | Springboot | Angular | HTML | Git | GitLab | Selenium | Test&API | BDD & TDD | HTTP | Metodología Ágile.Zonas de BúsquedasChile - Colombia - Venezuela - Perú - Ecuador - República Dominicana - Paraguay - Madrid Show less

  • Analista Senior de Atracción y Selección de Talentos

    Jan 2022 - Jul 2024

  • Analista de Atracción y Selección

    Apr 2021 - Dec 2021
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  Centro de Innovación UC Anacleto Angelini

  Sept 2024 - now

  Asistente de proyecto

  - Gestionar el proceso de convocatoria y scouting de proyectos innovación, así como las actividades de difusión y promoción relacionadas.- Coordinar la selección y evaluación de los proyectos en etapa de incubación (Chile y Latam).- Coordinar de programa de formación y gestionar talleres en línea.- Elaborar reportes e informes de cada programa asignado.- Establecer vínculos con estudiantes de universidades nacionales e internacionales que estén desarrollando ideas de negocio orientadas a soluciones en salud, economía circular, sostenibilidad y comercio. Además, impulsar el crecimiento de emprendimientos locales y regionales mediante herramientas de formación e innovación, con el objetivo de potenciar el desarrollo y la escalabilidad de sus proyectos. Show less

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  Manpower

  May 2025 - now

  Consultor de Reclutamiento y Selección