Dennis Creemer

Experience

• 

  ING Nederland

  Jun 1999 - Mar 2001

  OPS&IT Trainee MCR

  Na mijn HBO opleiding waar ik Technische Bedrijfskunde heb gestudeerd, ben ik begonnen bij ING Nederland. Ik kwam binnen als ING Trainee op de Master Controle Room in Amsterdam. Het was een traineeship van 2 jaar. Ik was nog vrij onervaren op IT-gebied, maar door interesse in het vakgebied als snel een ervaren teamspeler. Tijdens dit opleidingtraject heb ik veel cursussen gevolgd voor platforms zoals HP Nonstop (Tandem) en Z/OS (IBM Mainframe), zo ook ITIL V3. Verder was het 'training on the job'. Na 2 jaar was ik klaar voor het echte werk. Show less

• 

  ING Nederland

  Apr 2002 - now

  Technical Services Specialist

  In april 2005 zijn wij als afdeling verhuisd naar een ING locatie in Rotterdam en werd ik Technical Services specialist. Dat hield in dat ik operationele werkzaamheden uitvoerde op tal van verschillende platforms. Mijn specialismen waren HP NonStop, IBM Mainframe, AS400 en Novell. De laatste 2 zijn inmiddels uitgefaseerd. De werkzaamheden op deze platforms bestonden uit: het beheer van zowel de systemen (hardware), als van de applicaties en jobs (software). Voorbeelden hiervan zijn batchverwerking, probleemoplossing en applicatief beheer.In de loop der jaren ging mijn interesse steeds meer uit naar Windows en Unix. In die tijd tal van Unix/AIX cursussen gevolgd. Doordat ik mij ging verdiepen in de Linux systemen werd mijn kennis binnen de MCR steeds breder en ben nu dus allround inzetbaar binnen onze afdeling.MCR (Master Control Room): Deze afdeling is een begrip binnen de ING. Het spin in het web van een zeer groot multinational. Alle verstoringen op IT-gebied, hard- en software, maar ook applicatieve verstoringen, komen via onze monitoring op de MCR binnen. Wij streven ernaar om een hoog zelfoplossend vermogen te hebben. D.w.z. dat wij 90% van alle incidenten die wij constateren zelf op willen lossen. Show less