Joyce Maas

Experience

• 

  Tax Globalizers

  Feb 2009 - Nov 2010

  Marketing, Communicatie en Relocation

  Ontwikkelen en beheren marketing- en communicatiestrategieOrganiseren van deelname aan beurzenBegeleiden van internationaal werkzaam personeel met formaliteiten bij aankomst in NederlandBegeleiding en advisering bij het zoeken naar een woning

• 

  Woonbedrijf

  Nov 2010 - Oct 2013

  Medewerker Wonenadministratie

  Digitaliseren factuurverwerkingUniformering servicekosten voor studentenhuisvestingOntwikkelen van servicekostenmodule voor nieuw systeem SAPOpleidingen SAPCommunicatiestrategie opstellen voor afdeling wonenadministratieOrganiseren van teambuildingsdagen voor de afdeling

• 

  BMC Wonen & Woningcorporaties

  Jan 2014 - Apr 2017

  Door een efficiënte bedrijfsvoering ontstaat er meer ruimte voor een corporatie om haar maatschappelijke taak te vervullen. Als adviseur wil ik mijn bijdrage leveren aan het optimaliseren van de bedrijfsvoering in de woningcorporatiebranche. Dit door processen te optimaliseren en het motiveren van teams of individuele medewerkers tot verandering.In mijn functie als interim professional en later adviseur bij BMC heb ik me vooral bezig gehouden met optimalisatievraagstukken binnen woningcorporaties. Procesoptimalisaties voor financiën en IT, implementatie van nieuwe werkwijzen en systemen en interim management functies. Show less

  • Trainer en coach

    Nov 2015 - Apr 2017

  • Adviseur bedrijfsvoering

    Nov 2013 - Apr 2017

  • Projectleider ICT/ functioneel beheerder SAP

    Aug 2015 - Aug 2016

  • Interim teamleider wonen

    Jan 2015 - Jul 2015

  • Implementatie SAP voor huuradministratie

    Jan 2014 - Dec 2014
• 

  ORGfit. | vertrouwde vooruitgang

  Apr 2017 - Aug 2024

  Samen met mijn collega's bij ORGfit ondersteun ik organisaties bij het realiseren van hun ambitie. We gaan niet zomaar aan de slag met een vraag, maar bekijken samen wat er écht nodig is om organisatiedoelstellingen te bereiken. Vervolgens gaan we samen met de organisatie aan het werk om een duurzame ontwikkeling te realiseren, die de organisatie zelf kan blijven voortzetten. Een greep uit mijn projecten de afgelopen jaren: Het begeleiden van de samenvoeging van twee organisaties. Enerzijds in het bepalen van een nieuwe hoofd- en detailstructuur, anderzijds in het onderzoeken van de mogelijke optimalisaties voor bedrijfsondersteuning in deze samenvoeging met een aanpak op maat. Het begeleiden van een woningcorporatie bij het vertalen van haar koers naar effecten, doelen en concrete resultaten om ze daarna ook echt te gaan bereiken! Het begeleiden van een woningcorporatie én haar ketenpartners in het evalueren van hun huidige samenwerking en onderzoeken op welke manier een toekomstige samenwerking waarde toevoegt aan de opgaven en ambities. het begeleiden van de organisatie én projectleiders bij het succesvol toepassen van de gekozen projectaanpak, aanpakken van strategische vraagstukken en ontwikkeling van de organisatie. Met de uiteindelijke ambitie om te komen tot optimaal capaciteitsmanagement, klein starten met het vraagstuk zomerperiode 2023. welke obstakels in systemen, processen en samenwerking ontdekken we, waardoor het moeilijk is een rooster voor de vakantieperiodes te organiseren? Quick wins direct aanpakken en inzicht in de opgave voor de komende jaren die projectmatig moet worden gerealiseerd. Het vertalen van de nieuwe koers naar een passende en toekomstbestendige organisatie inrichting, inclusief heroverweging topstructuur en rolverdeling RvC. het begeleiden van 6 zorgorganisaties bij het optimaal samenwerken op 3 ketenpatientreizen. Op zowel bestuurlijk als operationeel niveau zoeken we samen naar de knelpunten en oplossingen en komen tot een duurzame aanpak om ook echt te gaan en blijven samenwerken en verbeteren. begeleiding van de directie bij herijking van de strategie door middel van workshops. Dit traject was een optimale samenwerking met de organisatie. Niet wij, maar onze klant was in de lead en wij adviseerden en hielpen alleen waar dat nodig was als een collega. Zo blijft de strategie en de weg daar naartoe leven, ook nu wij weg zijn. met het oog op bezuinigingen naar de toekomst en een beleid dat beter aansluit bij de ambities van gemeente, hebben we de organisatie begeleid bij het heroverwegen van het beleid. onderzoek naar de knelpunten voor de afdeling bedrijfsvoering voor een ketenzorgorganisatie. Met als resultaat een roadmap om te komen tot de gewenste situatie aansluitend bij de ambities van de organisatie. begeleiding van een woningcorporatie bij het implementeren van hun nieuw gekozen ERP systeem. Naast het vervangen van het systeem is de organisatie geholpen bij het aanpassen van de processen en manier van werken om ook daadwerkelijk tot een succesvolle implementatie te komen en ontwikkeling van de organisatie te realiseren. begeleiding van de directie bij herijking van de strategie door middel van workshops begeleiden van bestuur, DT en de verschillende MT's bij het herijken van de strategische koers. Door middel van workshops, gesprekken, heidagen en het uiteindelijk schrijven van het strategisch document. ORGfit heeft de organisatie vervolgens begeleid bij het daadwerkelijk realiseren van enkele van de ambities. het begeleiden van diverse zorgorganisaties bij het herijken van hun strategische koers door middel van workshops, oefeningen en kritische vragen. het begeleiden van 2 woningcorporaties bij het vraagstuk in hoeverre strategische samenwerking op IT mogelijk is. Welke keuzes horen daarbij op welke niveaus en wat vraagt dat van de individuele organisaties? het begeleiden van een onderwijsorganisatie bij het herinrichten van hun AO/IC, het opnieuw beschrijven van de bedrijfsvoering processen samen met de organisatie en coaching van medewerkers t.b.v. borging van de nieuwe werkwijze. begeleiden van bestuur en management bij de voorbereiding op een fusie en advies over de bijbehorende beslisnotitie.

  • (senior) Consultant

    Apr 2017 - Aug 2024

  • Projectleider samenvoeging (waterschap)

    Oct 2023 - Jul 2024

  • Adviseur sturen op effecten (woningcorporatie)

    Oct 2023 - Jul 2024

  • Procesbegeleiding evaluatie ketensamenwerking

    Feb 2023 - May 2023

  • Coach ERP upgrade en organisatie ontwikkeling (woningcorporatie)

    Nov 2022 - May 2023

  • Adviseur capaciteitsmanagement (zorg, VVT)

    Nov 2022 - May 2023

  • Adviseur organisatie inrichting (woningcorporatie)

    Jun 2022 - Nov 2022

  • Begeleiding samenwerking in de zorg Midden Limburg Oost (ketenzorg)

    Jan 2022 - Jun 2022

  • Adviseur strategische herijking (woningcorporatie)

    Mar 2021 - Jul 2021

  • Adviseur heroverweging bestaand beleid (gemeente)

    Feb 2021 - Jun 2021

  • Onderzoek en advies optimalisatie bedrijfsvoering (ketenzorg)

    May 2020 - Jul 2020

  • Projectleider ERP implementatie en organisatieontwikkeling (woningcorporatie)

    Dec 2018 - Jul 2020

  • Interim teamleider wonen (woningcorporatie)

    Jul 2019 - Jan 2020

  • Adviseur strategische herijking (uitzendorganisatie)

    Jan 2019 - Apr 2019

  • Adviseur strategische herijking (VVT)

    Oct 2018 - Apr 2019

  • Adviseur strategische herijking in de zorg (GGZ, VVT, VG)

    Apr 2017 - Mar 2019

  • Adviseur strategische samenwerking op IT (2 woningcorporaties)

    Mar 2018 - Dec 2018

  • Projectleider en procescoach herinrichting AO/IC (MBO onderwijs)

    Mar 2018 - Dec 2018

  • Adviseur fusie (MBO onderwijs)

    Feb 2018 - Apr 2018

  • Interim business controller (woningcorporatie)

    Apr 2017 - Nov 2017
• 

  Technische Universiteit Eindhoven

  Aug 2024 - now

  Competence manager Library Information Services

  Als manager van de product areas Corporate en Services werk ik samen met de LIS collega's aan de Agile Transformatie van onze IT dienstverlening aan onze studenten, medewerkers en researchers. Door kritisch te kijken naar onze dienstverlening en werkwijze, maar vooral door het ontwikkelen van een Agile mindset, om klaar te zijn voor onze snel veranderende omgeving die telkens iets nieuws van ons vraagt.