Enrique Rocha

Experience

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  IVoice

  Jan 2009 - Jul 2009

  Coordinador de Servicios

   Administración de Sistemas vía telefónica, vía remota y en sitio a RED de WALDOS. Desfragmentación de Equipos en Cajas y Servidores (DELL y HP SO W2K3 Y W2K8). Administrador de Correo Electrónico Outlook en Microsoft Exchange. Configuración de Impresoras TCP/IP, Configuraciones de Red inalámbrica Administración de Base de Datos en Oracle 9 y SQL 2005 Mantenimiento a Sitio Web

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  Telnorm Services

  Jul 2009 - Mar 2013

  Ingeniero de Servicio

   Instalación, Configuración, Soporte, Mantenimiento y Cursos de Capacitación de los equipos de Comunicación GEMYC (Comunicaciones por Radio, Teléfono e Intercomunicaciones) y CYBERTECH (Grabación de voz) dedicados en el proyecto Ciudad Segura del Distrito Federal (5 C2´s, C4i, Laboratorios y C2M), teniendo como cliente a THALES GROUP. Instalación, Configuración, Soporte, Mantenimiento y Cursos de Capacitación en equipos de seguridad en red de sistemas de supervisión y grabación de imagen NICE VISION (CCTV), PROWATCH (Control de accesos), Lobby works (Registro de Visitantes) en Instalaciones del Consejo de la Judicatura Federal, propiedades del Poder Judicial de la Federación. Instalación, Configuración, Soporte, Mantenimiento y Cursos de Capacitación de los equipos JAMMERS NETLINE y TELINT de Inhibición de Señal Celular (TDMA, GSM y UMTS) de los Centros Federal de Readaptación Social CEFERESOS, Reclusorios y CERESOS Estatales. Instalación, Configuración, Soporte, Mantenimiento y Cursos de Capacitación en Grabador de Voz VoIP CYBERTECH en BBVA Bancomer a Nivel Nacional Dar Soporte Técnico a la empresa, tanto a la red de datos, como la red de voz y al sistema tanto de datos (WIN 2003 ,WIN 2008) como de voz (CISCO Call Manager), así como también Instalación, Configuración y Administración de Base de datos (SQL 2000, SQL 2005, Oracle 9i y Oracle 10g) y Accesos Remotos (Logmein, VNC, TeamViewer). Show less

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  Actica Sistemas

  Mar 2013 - Aug 2018

  • Encargado de los mantenimientos preventivos, correctivos de las partidas tecnológicas. (CCTV, Voceo, Intercomunicación, Seguridad Perimetral, Control de Acceso, Detección de Incendio, Soporte a la Operación, Detección de Objetos y Sustancias Prohibidas, Inhibición Celular, Radiocomunicación, Redes, Informática, Integración de Sistemas, Televisión Recreativa y Televisita) en CEFERESO No. 11 Hermosillo, Sonora.• Gestión de estimaciones, pagos, control de presupuesto, atención al cliente y control de personal. Cumplir con los objetivos financieros por previsión de requisitos; preparando un presupuesto anual; gastos de programación; analizar varianzas; iniciando acciones correctivas.• Mantener un servicio de calidad al imponer estándares de calidad y servicio al cliente. analizar y resolver problemas de calidad y servicio al cliente; identificando tendencias. Show less • Instalación, Configuración, Soporte, Mantenimiento en equipos de seguridad en red de sistemas de supervisión y grabación de imagen NICE VISION (CCTV)• Instalación, Configuración, Soporte, Mantenimiento en equipos de seguridad en red de sistemas de supervisión e integración de sistemas NICE SITUATOR (INTEGRACION)• Instalación, Configuración, Soporte, Mantenimiento en equipos de seguridad en red de sistemas de supervisión y Control de Acceso LENEL (CONTROL DE ACCESO).• Instalación, Configuración, Soporte, Mantenimiento y Cursos de Capacitación de los equipos JAMMERS NETLINE y PHANTOM de Inhibición de Señal Celular (TDMA, GSM y UMTS).• Coordinación del Mantenimiento Tecnológico en 3 Proyectos (CEFERESOS) en Partidas Tecnológicas de CCTV, CONTROL DE ACCESO, SEGURIDAD PERIMETRAL, INTEGRACIÓN, DATA CENTER, INHIBICIÓN, RADIOCOMUNICACIÓN Y REDES. Show less

  • Gerente Mantenimiento Tecnologico

    Jun 2016 - Aug 2018

  • Ingeniero Especialista

    Mar 2013 - Jun 2016
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  TUTUM TECH

  Aug 2018 - now

  Gerente de Operaciones

   Responsable directo de la operación y mantenimiento en el área de tecnologías de los CPS Durango y Michoacán.  Evaluó los riesgos de los proyectos y determinar las acciones necesarias para su mitigación o eliminación. Seguimiento al control financiero de los proyectos, asegurando el cumplimiento de la planeación autorizada, además supervisar la planeación financiera de los proyectos. Solución a los escalamientos de incidentes o problemas derivados de la operación de los proyectos. Coordino y doy seguimiento a los requerimientos de capacitación y transferencia de conocimientos entre los proyectos. Analizo y determino soluciones técnicas homogéneas para los proyectos. Responsable de las renovaciones tecnológicas en los CPS Durango y Michoacán Show less