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Lorrane Souza

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Recuperador de Crédito

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location of Lorrane SouzaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Customer Success Manager/ CS/ CX/ CSI

  • Education

    • Faculdade Estácio de Sá

      2020 - 2022
      Graduação Análise e desenvolvimento de sistemas

    • Universidade Estácio de Sá

      2017 - 2018
      Graduação Human Resources Management/Personnel Administration, General

    • Centro Universitário Una

      2022 - 2024
      Computer Systems Analysis

  • Experience

    • Ação Contact Center

      Apr 2015 - May 2018
      Recuperador de Crédito

    • Atento

      Jan 2019 - Sept 2020
      Back office

    • Ramo Unidade BH

      Oct 2020 - Apr 2022

      • Estagiária de Suporte

        Oct 2021 - Apr 2022

      • Estagiária Back Office

        Oct 2020 - Oct 2021

    • Acessórias

      Apr 2022 - Apr 2023

      • Customer Succes Manager | CS | CX

        Aug 2022 - Apr 2023

      • Analista de suporte técnico

        Apr 2022 - Sept 2022

    • RHF Talentos

      Aug 2023 - now
      Analista de RH

      • Recrutamento e seleção de diversos níveis hierárquicos e posições estratégicas. • Triagem de currículos e divulgação de vagas nas mais diversas plataformas de R&S;• Entrevistar por competência;• Realização de parecer dos candidatos;• Responsável pela busca ativa (Hunting) de diversos cargos;• Feedback aos gestores e candidatos;• Responsável pelo feedback aos candidatos (positivos e negativos).

    • Sólides Tecnologia

      Apr 2024 - now
      Analista de Sucesso do Cliente - CSI

  • Licenses & Certifications