Valentine L'Entêté

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Équipière polyvalente

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location of Valentine L'EntêtéToulouse, Occitanie, France

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  • Timeline

  • About me

    Hospitality, vente et relation client 🎯

  • Education

    • Lycée des Mascareignes

      2012 - 2014
      Baccalauréat, série ES, option européenne

      Île Maurice

    • INSEEC Grande Ecole

      2020 - 2022
      Master en Marketing and Business - Programme Grande École Spécialité Marketing

      Paris 10

    • Université Toulouse 1 Capitole

      2014 - 2016
      Law

      Toulouse

    • IDRAC Business School

      2017 - 2020
      Bachelor en Marketing et Responsable du développement commercial

      Toulouse - Paris La Défense

  • Experience

    • McDonald's

      Feb 2017 - Aug 2019
      Équipière polyvalente

      Emploi Étudiant - Gestion des stocks - Gestion des flux - Gestion du personnel- Hôtesse de salle : gestion des stocks, gestion de la salle et du flux, animation, évaluation client

    • SUD LOCATION TRANSACTION TOULOUSAINE

      Jan 2018 - Mar 2018
      Assistante immobilière

      - prospection de nouveaux clients- réception des appels entrants- gestion de dossiers- rédaction de mandats- veille commerciale- négociation

    • Hitec Premium - Solution Prodao

      May 2019 - Aug 2019
      Sales Business Development

      - Développement du site internet (ERP + MES) - Développement du réseau (entreprises, commerciaux, intégrateurs)- Développement de la stratégie marketing, plan de communication, newsletter, prospection, contact avec les industriels/prospects.

    • Cocoon Space

      Aug 2019 - Sept 2022

      Management Opérationnel : - Gestion de projet - Optimisation et automatisation des commandes de consommables- Gestion des consommables - Création et amélioration des process liés aux opérations Relation client :- Amélioration des process liés à la relation client- Chargée de la relation et de la fidélisation client - Analyse et amélioration du discours Vente :- Vente et optimisation des ventes- Optimisation du discours - Chargée de la relation et de là fidélisation client - Vente et optimisation des ventes- Analytics Google Adwords / Webflow- Analyse chiffre clés/discours client- Nomenclature du discours - chargée de la relation client - analyse de la data- analyse des appels pour l'amélioration du discours- gestion des partenariats

      • Chef de projet CRM junior

        Sept 2021 - Sept 2022
      • Customer Success Manager and Marketing Digital Assistant

        Jun 2021 - Sept 2021
      • Customer Success manager

        Aug 2019 - Jun 2021
    • Gaïa restaurant

      Apr 2024 - now
      Responsable Traiteur et groupes d'entreprise
  • Licenses & Certifications

    • Bachelor in Business and Marketing

      IDRAC Business School
      Sept 2020
    • TOEIC

      The TOEIC Program
      Jun 2022
    • Certification TOSA Excel 2019

      ISOGRAD - TOSA
      Dec 2020
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