Valentine L'Entêté

Experience

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  McDonald's

  Feb 2017 - Aug 2019

  Équipière polyvalente

  Emploi Étudiant - Gestion des stocks - Gestion des flux - Gestion du personnel- Hôtesse de salle : gestion des stocks, gestion de la salle et du flux, animation, évaluation client

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  SUD LOCATION TRANSACTION TOULOUSAINE

  Jan 2018 - Mar 2018

  Assistante immobilière

  - prospection de nouveaux clients- réception des appels entrants- gestion de dossiers- rédaction de mandats- veille commerciale- négociation

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  Hitec Premium - Solution Prodao

  May 2019 - Aug 2019

  Sales Business Development

  - Développement du site internet (ERP + MES) - Développement du réseau (entreprises, commerciaux, intégrateurs)- Développement de la stratégie marketing, plan de communication, newsletter, prospection, contact avec les industriels/prospects.

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  Cocoon Space

  Aug 2019 - Sept 2022

  Management Opérationnel : - Gestion de projet - Optimisation et automatisation des commandes de consommables- Gestion des consommables - Création et amélioration des process liés aux opérations Relation client :- Amélioration des process liés à la relation client- Chargée de la relation et de la fidélisation client - Analyse et amélioration du discours Vente :- Vente et optimisation des ventes- Optimisation du discours - Chargée de la relation et de là fidélisation client - Vente et optimisation des ventes- Analytics Google Adwords / Webflow- Analyse chiffre clés/discours client- Nomenclature du discours - chargée de la relation client - analyse de la data- analyse des appels pour l'amélioration du discours- gestion des partenariats

  • Chef de projet CRM junior

    Sept 2021 - Sept 2022

  • Customer Success Manager and Marketing Digital Assistant

    Jun 2021 - Sept 2021

  • Customer Success manager

    Aug 2019 - Jun 2021
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  Gaïa restaurant

  Apr 2024 - now

  Responsable Traiteur et groupes d'entreprise