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Jessica Almeida

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Aprendiz na Área Administrativa

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  • Timeline

  • About me

    Engenheira de Processos

  • Education

    • ETEC Professor Horácio Augusto da Silveira

      2017 - 2018
      Ensino Técnico em Informática Informatics

      Activities and Societies: Como trabalho de conclusão de curso do curso técnico, participei do desenvolvimento de um software de avaliação de desempenho, onde fiquei responsável pela modelagem e documentação do sistema, e banco de dados (SQL Server). Curso de informática com foco em programação.Durante o curso fui representante de sala, onde fiquei responsável por representar os alunos em conversas com os professores e coordenação e manter a sala informada sobre os acontecimentos na ETEC.

    • SENAC Lapa Tito

      2017 - 2019
      Aprendizagem Profissional e Comercial em Serviços Administrativos Administração

      Módulos: assistente administrativo/auxiliar de escritório, recepcionista, assistente depessoal.

    • Colégio Central

      2014 - 2016
      Ensino Médio HIGH SCHOOL/SECONDARY DIPLOMAS AND CERTIFICATES

    • SENAI Francisco Matarazzo

      2014 - 2016
      Assistente Administrativo Administração

      Módulos: comunicação, informática básica, telemarketing, organização de escritório, recursos humanos, logística, contabilidade e custos e sistema financeiro.

    • Universidade Paulista

      2019 - 2023
      Bacharelado Computer Science

  • Experience

    • Sabesp

      Aug 2014 - Aug 2016
      Aprendiz na Área Administrativa

      Experiência de 2 anos na área administrativa.Principais responsabilidades: - Gestão dos veículos da unidade; - Envio e entrega de malotes (mensageiro); - Atendimento telefônico e recepção dos clientes internos; - Apoio às atividades de RH; - Organização do arquivo; - Auxílio nas demais atividades da área.

    • PwC Brasil

      Sept 2017 - Feb 2019
      Aprendiz Assistente Administrativo

      Experiência de 1 ano na área de TI. Principais responsabilidades:- Desenvolvimento no Google Apps Scripts;- Suporte ao sistema 0800net;- Criação de políticas de uso e manuais de sistemas internos da empresa;- Auxílio na área de Gestão de Projetos;- Auxílio nas atividades gerais da área. Experiência de 6 meses na área de RH-Admissão.Principais responsabilidades: - Confecção, controle e arquivamento de documentos dos profissionais admitidos; - Atendimento ao público interno; - Alimentação de planilhas compartilhadas no Google Team Drive; - Auxílio nas demais atividades da área.No dia-a-dia utilizava ferramentas do GSuite para execução do trabalho. Show less

    • TecBan - Tecnologia Bancária S.A.

      Jun 2019 - Oct 2020
      Estagiária de TI

      Experiência na área de Homologação. Principais responsabilidades:- Validação das novas transações do Banco24Horas. Ferramentas mais utilizadas: Servidor Unix, Banco de Dados (SQL Developer e Toad Edge) e Excel.Experiência na área de Requisitos. Principais responsabilidades:- Documentação/Especificação de software.Ferramentas mais utilizadas: Ferramentas Microsoft (Word, Outlook e Teams).Atuação no Programa Rizoma (Grupo de Inovação da TecBan). Principais responsabilidades:- Estudar e experimentar metodologias de UX e metodologias ágeis.Ferramentas utilizadas: kanban, cerimônias do Scrum e técnicas de Lean Inception.No dia-a-dia utilizava metodologias ágeis (Kanban e cerimônias do Scrum) para desenvolvimento do trabalho. Show less

    • Itaú Unibanco

      Oct 2020 - Aug 2021
      Estagiária de Projetos e Processos de Automação

      Experiência na área de Projetos de Automação na diretoria de Atendimento ao Cliente, que desenvolve softwares para uso dos atendentes nas centrais de atendimento do banco. Trabalhei juntamente com a Agile Coach implantando a metodologia Scrum nas squads(9) e auxiliando as equipes a evoluírem no uso de artefatos e ferramentas ágeis. Também auxiliei os Team Leads na condução das Squads e facilitação de cerimônias.

    • TecBan

      Sept 2021 - Apr 2022
      Team Lead/Scrum Master/Agile Coach Pleno

      Experiência como Team Lead e Agile Coach nas Squads de Open Finance (Desenvolvimento de APIs para o Open Banking e Open Insurance) auxiliando os times na transição do modelo de trabalho tradicional para o modelo ágil.

    • Banco PAN

      Apr 2022 - Sept 2024
      Agilista

      Atuação como Agilista em squads do Banco Digital (app) realizando facilitação de cerimônias scrum, remoção de impedimentos, melhoria contínua nos processos do dia a dia do time e acompanhamento de métricas ágeis. Aqui estamos inseridos dentro da metodologia SaFe, onde todas as Squads do banco trabalham de forma síncrona e integrada.Já passei pelos times de Seguros, Adquirência, Empréstimo Pessoal, Open Finance e Prevenção à Fraudes

    • Itaú Unibanco

      Sept 2024 - now
      Engenheira de processos

      Engenheira de Processos na área de Soluções de Tesouraria para Clientes - Renda Fixa

  • Licenses & Certifications

    • Transformação Digital com G Suite

      Qi Network - Google Cloud Premier Partner
      Mar 2020

    • Visão do Produto

      AgileNow Consultoria e Treinamentos
      May 2020

    • Scrum Foundation Professional Certificate

      CertiProf
      Jul 2020

    • Teste Ágil e BDD

      Yaman
      Feb 2020

    • Formação Ágil

      Hiflex
      Jun 2020

    • Design System: criação, gestão e governança

      UXCO
      May 2020

    • Assistente Administrativo

      Escola SENAI Francisco Matarazzo
      Aug 2014

    • UX Research e Testes de Usabilidade

      UXCO
      Jun 2020

    • Papel do Product Owner

      AgileNow Consultoria e Treinamentos
      May 2020

    • Aprendizagem Profissional e Comercial em Serviços Administrativos

      Senac Brasil
      Feb 2019

  • Honors & Awards

    • Awarded to Jessica Almeida
      Hackatrouble 2020 Centro Paula Souza Apr 2020 Participação em grupo da hackathon Hackatrouble 2020 (promovida pelo Centro Paula Souza em parceria com a Shawee e várias empresas patrocinadoras) durante a pandemia de Covid-19, onde desenvolvemos um aplicativo voltado para o entretenimento de idosos na quarentena. Neste projeto fui responsável pelo design de UX do app e a parte de negócios (desenvolvimento do canvas e apresentação do pitch).Minha equipe conquistou o 3º lugar na competição, o que foi muito gratificante, pois o evento… Show more Participação em grupo da hackathon Hackatrouble 2020 (promovida pelo Centro Paula Souza em parceria com a Shawee e várias empresas patrocinadoras) durante a pandemia de Covid-19, onde desenvolvemos um aplicativo voltado para o entretenimento de idosos na quarentena. Neste projeto fui responsável pelo design de UX do app e a parte de negócios (desenvolvimento do canvas e apresentação do pitch).Minha equipe conquistou o 3º lugar na competição, o que foi muito gratificante, pois o evento contou com aproximadamente 420 participantes. Show less
    • Awarded to Jessica Almeida
      Startup In School Startup In School - Edição Google (Idéias de Futuro) Jun 2018 Participação em grupo do hackathon Startup In School - Edição Google, onde recebemos um treinamento sobre Design Sprint e ficamos em 3º lugar no desafio de criar uma Startup. Além do 3º lugar, conquistamos o prêmio de melhor ideia inovadora da competição.Neste evento fui responsável principalmente pela facilitação da ideação projeto.

  • Volunteer Experience

    • Monitor

      Issued by Centro Educacional Dom Orioni on Dec 2019
      Centro Educacional Dom OrioniAssociated with Jessica Almeida