Marcelo Gabriel Sansone

Experience

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  Instituto Madre Sofía Bunge

  Jun 2007 - Feb 2008

  Profesor de Informática (Suplencia)
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  Sonda

  Nov 2009 - Nov 2013

  Coordinador Senior en IT support
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  Telmex

  Nov 2009 - Oct 2010

  Support IT
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  Claro

  Nov 2009 - Nov 2013

  Coordinador en IT support

  Gestión de tickets mediante sistema REMEDYReportes a presentar a jefatura.Atención a usuarios VIPInstalación, reparación, mantenimiento y configuración de PC’s y notebooksSoporte Videoconferencia (Polycom), Telepresencia (HUAWEI)Configuración y soporte de Smartphones, BlackberryConfiguracion, instalacion y gestion de servidor BESProtocolo TCP/IP.Server Antivirus - McafeeInstalación de impresoras y multifunciones. PrintServerConfiguracion, instalacion y gestion de servidores WS2003 WS2008Gestion Switchs CISCOManejo de AD, DHCPMigraciones de equipos/ O.S, relevamiento del parque Informático.Contacto con Proveedores Show less

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  Claro Argentina

  Nov 2013 - Oct 2015

  Analista Desarrollo de producto Servicios de Valor Agregado

  -Gestionar Servicios de Valor Agregado (SVA), liderar implementaciones de nuevos productos y servicios para Argentina, Uruguay y Paraguay, acorde a las estrategias comerciales definidas en el mercados móvil. -Liderar el diseño e implementación de servicios y plataformas dirigidas a Clientes Masivos,logrando la integracion de todas las áreas participantes (ingeniería, sistemas, publicidad, atención al cliente) y coordinando equipos internacionales involucrados en los proyectos. -Experiencia en mensajería instantánea, Redes Sociales, OTT´s, VOD y tiendas de aplicaciones.Desarrollo y puesta en producción de distintos servicios para las operaciones de Argentina, Uruguay y Paraguay; entre otros: Claro Sync, Claro Seguridad, Claro Idiomas, Claro Video, entre otros. Show less

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  IBM

  Oct 2015 - Jun 2022

  IT Specialist - Wintel Server Administrator en IBM Argentina

  System administrator supporting Top Accounts (Allianz and Fireman´s Fund). Daily maintenance of 1200+ Microsoft Windows servers (Physical and Virtual). Within the physical environment I've worked with HP Proliant and IBM System X server families. Regarding the virtual environment I've worked with VMware vSphere 4.5, 5.0, 5.1, 5.5 and 6.0 . The activity's scope include hardware and software maintenance, problem diagnose and resolution.- Ticketing tools ( Service Now)- Provide parts maintenance. Call HW vendors and follow part replacements- Provides deployment and distribution support to Wintel servers and clients environment. - Support/Deploy antivirus solution- RCA and Problem Investigation related to critical Problems- Create and schedule Changes following Global Change Managment procedures- Part of the RFS team encharged of build and decommision process, having direct contact with the customer and their inquiries.- Administration and management of Windows-based environments.- Networking (DHCP, DNS, WINS, etc).- Server builds - Installation and configuration of servers (Physical and Virtual using VMWare).- Clustering- Active Directory. (AMD)- DPP Investigations Show less

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  ASJ Servicios

  Jun 2022 - now

  Software Developer

  Utilización de tecnologías orientadas al Back:- JAVA y Spring Boot Framework.Tecnologías orientadas al Front:- HTML, CSS, JS y Angular Framework.Base de datos SQL - MySQL , MariaDB.Oracle BPM 12