Alfonso Rios

Experience

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  Banamex

  Jan 1996 - Jan 2000

  Sub Director de Planeación Estratégica
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  Grupo SERFIN

  Jan 2000 - Jan 2002

  Director Call Center

  Director de Operaciones. Atención a Servicios de Inbound de Tarjeta de Crédito y Atención de Productos de Débito. Lanzamiento de la Tarjeta Serfin Light.

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  Marketing 911, SA de CV

  May 2004 - Oct 2009

  Director de Operaciones

  1.- Telemarketing principalmente para Tarjetas de Crédito Bancarias.2.- Generación de Oportunidades Comerciales "Lead Generation" para empresas de Tecnología. (Calificación de Oportunidades y Seguimiento de Pipeline)3.- Administración del P&L.4.- Servicio a Clientes. 5.- Gestión de Información (Adminstración de Tableros de Control para Toma de Decisiones).

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  Kontakt

  Dec 2009 - Sept 2011

  Director de Operaciones

  Promoción y Venta de Productos a través de Telemarketing, principalmente tarjetas de crédito y seguros. Servicio a Clientes y Confirmación de Eventos.

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  Soluciones Integrales NAR, SA de CV

  Mar 2010 - now

  Director de Desarrollo Empresarial Estratégico

  Consultor Estratégico Empresarial. Siguiendo la metodología de los 10 hábitos de Rockefeller, Scaling UP, el One Page de Gazelles, y Hyper Sales Growth de Jack Daly.

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  Pop Research, SA de CV

  Sept 2011 - Dec 2012

  Director General Adjunto

  Presupuesto, Administración y Operación de la Empresa.; Agencia de Conocimiento; Operación de Blogg Center; Elaboración de Encuestas de Diagnóstico Político, Diseño de Cuestionarios, Generación de Información en Campo Análisis y Presentación de Resultados. (Tableros de Control)

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  Digital Friks

  Mar 2013 - Mar 2016

  National Sales Director

  Responsable del Desarrollo de Nuevos Clientes, invitamos y acompañamos a los clientes a sobresalir de entre sus competidores a través de la mas completa e integral experiencia de sus usuarios con todos los medios digitales disponibles. Desarrollo de Estrategias para mejorar el rendimiento de las operaciones de nuestros clientes e incrementar su competitividad, siempre excediendo sus expectativas y mejorando sus resultados de negocio. 1.- Marketing Digital; 2.- Online/Display: Compramos Audiencias (No medios); 3.- Social Engagement: Formamos Comunidades, Generamos Conversaciones; 4.- SEM/SEO: Posicionamiento Orgánico en Buscadores; 5.- Programas Estratégicos: Lealtad, Retención, Incentivos, Generación de Oportunidades; 6.- Análisis Predictivo: Retención, Clientes, localización, Trade. 7.- Mobile: Desarrollo de Aplicaciones para dispositivos móviles; Show less

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  SoWhat? Factors

  Apr 2016 - Sept 2020

  Director Nacional de Ventas

  Responsable de la generación de Nuevos NegociosGeneración y gestión del Pipeline (Lead Management, Marketing Automation & Content Marketing)Responsable de la cuota comercial.Venta de Oracle-Eloqua (Lead Management) y de Netbase (Social Listening) principalmente. Consultoría estratégica en mercadotecnia digital.

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  Clínica MOS

  Apr 2019 - now

  Responsable de la ejecución estratégica y operativa.

  Responsable de la ejecución estratégica y operativa de Clínica MOS. Manuales de operación, procesos & procedimientos, checklists, seguimiento de KPI´s, inducción del personal de nuevo ingreso, administración basada en el One Page de Gazelle siguiendo la metodología Scaling UP, responsable del headcount.

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  Destiny Real Estate México

  Apr 2020 - Jan 2024

  Socio Estratégico en Inversiones Inmobiliarias

  Acompañar a la Dirección General en la construcción y ejecución de un modelo de negocio rentable. Principalmente enfocado en los procesos, procedimientos y desarrollo de los equipos de trabajo.