Renan Lyra

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  • Timeline

  • About me

    Product Manager | Product Owner

  • Education

    • Colégio Dom Pedro II

      -
      Técnico em Informática
    • Universidade Metodista de Piracicaba

      -
      Processos Gerenciais
    • Universidade Paulista

      -
      Engenharia de Produção
  • Experience

    • Biosensor Ind. Com. Ltda

      Aug 2004 - Oct 2011

      Planejamento e Controle de Produção, levantamento de indicadores, coordenação do Processo Produtivo. Contato com o Cliente na realização de serviços terceirizados. Tecnologia de Processos visando a elaboração e melhoria continua de Procedimentos referente ao Sistema da Qualidade compatível com certificação da norma ISO 9001/2000, EN ISO 13487 e RDC59. Liderança e gestão de equipe aplicando valores distintos em prol do bom andamento do setor.

      • Encarregado de produção

        Apr 2009 - Oct 2011
      • Auxiliar de produção

        Jul 2007 - Apr 2009
      • Assistente administrativo

        Aug 2004 - Jul 2007
    • Galzerano - Indústria De Carrinhos E Berços Ltda.

      Oct 2011 - Aug 2013
      Supervisor de PCP

      Estruturação do departamento de PCP. Criação de Processos Produtivos p/ linhas de Montagem (Rotinas de OP, Apontamentos de Produção, Fluxo de Informações). Elaboração de Plano Mestre de Produção (integrando toda a planta da empresa: mão de obra, carga máquina, etc). Medição e Monitoramento de Produção através de Indicadores (KPI`s) de Eficácia (Ex: Programado x Produzido, Total Acumulado, Índice de Desempenho, Refugo, etc). Controle de rastreabilidade de PA`s, PI’s e MP`s. Planejamento Estratégico Comercial x Produção. Interface direta com o Depto Comercial visando melhores soluções em pró do cliente. Liderança e gestão de equipe aplicando valores distintos em prol do bom andamento do setor. Show less

    • Icomenda Comercio Eireli

      Jan 2014 - Aug 2016
      Sócio proprietário

      Responsável pela consolidação das informações referentes ao fluxo de pedidos; Geração de saldo no estoque; Garantia da agilidade e nível de serviço de atendimento aos clientes;Análise de Mercado; Controle de custos; Planejamento estratégico; Captar, organizar e alocar recursos; Fluxo de caixa; Tomada de decisões; Liderança e gestão de equipe.

    • IsCool App

      Jan 2017 - Aug 2023

      Product Owner do aplicativo de agenda digital IsCool App. Interface entre o mercado e o time de desenvolvimento, para que as necessidades dos clientes fossem transmitidas com clareza e refletidas no produto. Discovery e concepção de novos desenvolvimento s e projetos. Definição de RoadMap. Gerenciamento, especificação e priorização do Backlog. Metodologias ágeis e Design Thinking. Validações de UX/UI junto ao time Designer. Participação do posicionamento estratégico do produto no mercado em atuação junto à equipe Direção, Comercial e Marketing. Show less Responsável pela criação e coordenação do departamento de Operação, que contempla Implantação, Atendimento e Suporte.Levantamento dos Indicadores de eficácia (Ex: % Atendimento, % Suporte, % Adesão, etc) e externos (Healthscore, Taxa de Churn, etc).Responsável também pela criação e supervisão do Departamento de Sucesso do Cliente, que tem como objetivo a otimização e fidelização dos serviços prestados, por meio de processos, estratégias de marketing e análise de desempenho de cada cliente, utilizando da medição de HealthScore que mede a saúde do seu cliente no seu produto.Também membro da equipe de desenvolvimento e especificação do produto, contribuindo como Analista de UX. Show less

      • Product Owner

        Aug 2021 - Aug 2023
      • Supervisor de Operacões e Customer Sucess

        Jan 2017 - Aug 2021
    • Agenda Edu

      Aug 2023 - now
      Product Manager

      Como Product Manager do squad de Comunicação, minha responsabilidade inclui mapear oportunidades, elaborar o roadmap, gerenciar o backlog e priorizar as sprints. Meu objetivo é agregar valor ao produto, promover a fidelização dos clientes e impulsionar os resultados de receita e retenção dentro da unidade de negócio.Contribuindo também no plano de transição IsCool App & Agenda Edu. Participando junto a Direção na migração de clientes, equipe e funcionalidades entre as duas unidades de negócio do Grupo. Show less

  • Licenses & Certifications

    • Qualidade de Sistemas Produtivos

      SENAI AMERICANA
    • Digital Product Leadership

      Tera
      Apr 2023
      View certificate certificate
    • Agile Scrum - Product Owner

      Fundação Vanzolini
      Sept 2021
    • Digital Product Week 2024

      Tera
      Nov 2024
    • Banco de Dados SQL do Zero ao Avançado + Projetos Reais

      Udemy
      Nov 2024
      View certificate certificate
    • Visualização de dados e Design de Dashboards

      Escola PM3
      Oct 2024
      View certificate certificate